[Dekat Dameisha] Paket Menginap di Shenzhen Dameisha Marriott Wanfeng Hotel | Liburan Pemandangan Laut | Marriott

Fairfield by Marriott memiliki lokasi yang sangat nyaman, dekat dengan stasiun MRT dan pantai, serta banyak restoran di sekitarnya. Ada juga 7-Eleven di lantai bawah. Hotelnya bersih, tempat tidurnya nyaman, dan stafnya ramah. Ocean World sangat luas, dan pengalaman terbangnya sangat menyenangkan.

Hotelnya bagus, bisa langsung ke pantai, dan dekat dengan Stasiun Metro Dameisha. Stafnya sangat ramah, semuanya lancar. Kalau mau ke Ocean World, pasti akan menyewa hotel ini karena di sekitar MGM banyak proyek konstruksi.

Secara keseluruhan, hotelnya bagus, lokasinya juga bagus, bersih, nyaman, dan staf hotelnya sopan.

Pengalaman yang sangat mengecewakan, memesan kamar bebas rokok tetapi malah diberi kamar yang bau asap rokok. Staf resepsionis membuat saya menunggu dan menunggu. Akhirnya, kamar baru tersedia setelah jam 3 sore. Tidak merekomendasikan untuk menginap lagi. Paketnya termasuk naik gondola, jadi masih lumayan sepadan.

Kekecewaan.. Awalnya reservasi dilakukan untuk merayakan ulang tahun keluarga, sebelum menginap saya sudah berkomunikasi dengan layanan pelanggan di platform Klook lebih dari sekali, berharap hotel memberikan beberapa perlakuan khusus ulang tahun, layanan pelanggan Klook juga mengkonfirmasi bahwa mereka telah berkomunikasi dengan hotel, dan menunggu pihak hotel untuk mengatur sesuai situasi pada hari itu. Pada hari check-in, ketika saya bertanya kepada petugas di resepsionis, hotel mengatakan bahwa mereka sama sekali tidak menerima catatan dari Klook, jadi mereka tidak dapat mengaturnya. Saya sangat kecewa dengan hal ini. Jika Klook tidak bersedia berkomunikasi dengan hotel, mereka bisa saja memberi tahu saya bahwa pelanggan harus berkomunikasi langsung dengan hotel, daripada mengatakan bahwa mereka telah membuat catatan dengan hotel, tetapi ternyata tidak ada tindakan. Yang paling membuat saya tidak senang adalah bahwa sebelum menginap, saya sudah bertanya kepada layanan pelanggan di platform Klook lebih dari sekali, dan setiap jawaban yang saya terima adalah bahwa mereka telah membuat catatan dengan hotel. Pengalaman reservasi kali ini sangat mengecewakan, dan kualitas layanan Klook juga sangat mengecewakan.

Paketnya menipu! Banyak detail yang tidak dijelaskan, dan pihak hotel mengatakan tidak tahu apa-apa.