Moraine Lake & Lake Louise Tour dari Calgary, Canmore, Banff

Perjalanannya lancar dan menyenangkan! Satu-satunya saran saya adalah waktu yang lebih banyak di kedua danau karena rasanya kami bisa menghabiskan lebih banyak waktu di setiap danau. Tapi secara keseluruhan, saya 100% merekomendasikannya jika ada yang ingin melakukan perjalanan danau setengah hari!

Pengalaman luar biasa bisa mengunjungi kedua danau yang indah dengan waktu yang cukup untuk dihabiskan di setiap danau. Bus yang sederhana dan efektif tanpa embel-embel, dengan komentar singkat tentang sejarah dan beberapa fakta menarik oleh Raj.

Perjalanannya menyenangkan. Kedatangan tepat waktu dan kami memiliki waktu yang cukup di setiap danau. Pengemudinya baik. Secara keseluruhan, tur yang bagus.

Kami benar-benar menikmati waktu yang luar biasa dalam tur ini! Semuanya terorganisir dengan sangat baik sejak awal. Pujian khusus dan besar untuk pengemudi dan pemandu kami, Kulinder. Dia luar biasa—sangat profesional, tepat waktu, dan sangat berpengetahuan. Dia sangat menjaga kami sepanjang perjalanan dan memastikan kami memiliki perjalanan yang lancar, aman, dan nyaman. Energinya yang luar biasa benar-benar membuat hari kami menyenangkan. Saya sangat merekomendasikan tur ini kepada siapa pun, dan jika Anda mendapatkan Kulinder sebagai pemandu Anda, Anda akan mendapatkan pengalaman yang luar biasa! 10/10!

Abdul adalah pemandu yang sangat profesional dan ramah. Ia membuat kami merasa sangat aman dan selalu diperhatikan. Sangat merekomendasikan perjalanan dan pemandu wisata ini.

Sangat tepat waktu, pemandu wisata juga sangat ramah, sangat layak untuk bisa mengunjungi dua kawasan danau sekaligus.

Meskipun staf mereka ramah dan penuh perhatian, layanan yang sebenarnya tidak terlalu bagus. Mereka memindahkan waktu pemesanan awal kami, yang tidak terlalu saya permasalahkan. Tetapi kemudian mereka terlambat dari waktu penjemputan yang disepakati. Tidak dijelaskan bahwa ada beberapa titik penjemputan. Ada kurangnya komunikasi atau instruksi tentang bagaimana atau di mana menemukan mereka. Mereka bertanya apakah kami membutuhkan kursi mobil tetapi yang mereka sediakan tidak cocok untuk kursi bus dan bahkan lebih berisiko keamanan! Ketika kami tiba di Moraine Lake, keamanan taman memperingatkan bahwa izin/stiker yang dimiliki kendaraan itu salah. Semua orang cemas kami tidak akan diizinkan untuk melanjutkan! Untungnya petugas taman berbaik hati dan mengizinkan masuk kali itu. Danau-danau itu luar biasa, tidak diragukan lagi, tetapi layanan busnya kurang.

Mereka sama sekali tidak datang menjemput saya hari itu. Saya naik bus paling pagi pukul 06.19 dari Canmore ke tempat parkir bus Banff Mount Royal Hotel, menunggu selama lebih dari satu jam, hingga melewati waktu yang dijadwalkan lebih dari setengah jam, dan baru pergi setelah memberi tahu layanan pelanggan.

Benar-benar yang terburuk. Saya tidak ingin menggunakannya lagi. Mereka mengubah jadwal setelah jam 9 malam sehari sebelumnya sesuka hati, jadi saya tidak bisa tidur dan harus berangkat lebih awal. Dalam perjalanan pulang, mereka menyuruh saya turun 5 menit lebih awal untuk naik bus berikutnya, dan bus itu langsung pergi. Ketika saya menelepon pusat layanan pelanggan bus, mereka menyuruh saya menunggu 2 jam dan tidak ada yang bisa mereka lakukan, menyuruh saya untuk berbelanja saja. Sikap mereka sangat buruk. Padahal saya memesan ini karena jadwalnya langsung ke Calgary, dan saya menginap di rumah keluarga, jadi lokasinya jauh dari hotel. Tapi saya memesannya karena ke pusat kota, dan semuanya sangat buruk. Saya sudah memesan Heritage Park untuk sore hari, dan tiket itu juga hangus. Mengubah jadwal sesuka hati dan memberitahu 5 menit sebelumnya benar-benar yang terburuk. Bahkan, ketika saya naik bus berikutnya, ternyata bus itu pergi ke bandara dulu, haha. Kami yang sudah menunggu lama harus rugi lagi dengan pergi ke bandara dulu sebelum bisa ke pusat kota. Itu sudah jam 7 malam. Butuh 40 menit lagi untuk sampai ke rumah. Saya tiba setelah jam 8 malam, dan satu hari terbuang sia-sia. Meskipun mereka bilang saya bisa turun di Banff dan jalan-jalan, saya sudah memesan tur Banff pada hari Rabu, dan semua jadwal saya di Calgary jadi berantakan, jadi saya marah dan sangat kesal, satu hari saya hancur. Liburan yang saya ambil dengan susah payah dari kantor berubah menjadi seburuk ini, bahkan satu bintang pun terlalu banyak. Saya benar-benar tidak akan memilih ini lagi. Membuang-buang waktu satu hari, saya harap hanya orang-orang yang bepergian setidaknya sebulan yang memilih ini. Saya tidak tahu apakah mereka akan memberikan pengembalian dana.