Minivan Limusin Ho Chi Minh - Mui Ne/Phan Thiet oleh Ben Thanh Travel

Sangat mudah untuk memesan. Agen akan mengirimkan pengingat kepada Anda. Kantor di HCMC dekat dengan pusat kota dan mereka akan mengantar Anda ke resor di Phan Thiet. Mobilnya bersih, mereka menyediakan air mineral dan tisu basah. Kami berhenti di rest area selama sekitar 15 menit. Satu-satunya poin minus adalah pengemudi tidak berbicara bahasa Inggris dasar, ketika kami berhenti di rest area dia tidak mengumumkan apa pun dalam bahasa Inggris sehingga kami sedikit ragu untuk menjelajah, tetapi secara keseluruhan itu adalah layanan yang menyenangkan. Terima kasih!

Saya tiba di Mui Ne dari Ho Chi Minh dengan nyaman. Jika Anda tidak mabuk perjalanan, Wi-Fi tersedia di dalam van sehingga waktu berlalu dengan cepat saat Anda melihat ponsel Anda ^^ Ada pengisi daya ponsel nirkabel dan port pengisian daya di sebelah kursi ~~~

Saya senang bisa bepergian ke Mui Ne dengan sangat nyaman. Selain itu, selama perjalanan, ada waktu istirahat sekitar 15 menit di area istirahat untuk minum kopi dan pergi ke kamar mandi. Yang lebih baik adalah karena ini limusin, jadi sangat nyaman. Selain itu, mereka mengantar saya ke akomodasi tempat saya menginap di Mui Ne. Saya merekomendasikannya jika Anda menginginkan perjalanan yang nyaman ke Mui Ne. Karena ada orang lain, saya tidak bisa mengambil foto.

Sangat nyaman. Pelayanan bagus dan dapat diandalkan. Sangat direkomendasikan.

Sangat nyaman. Pelayanan bagus dan dapat diandalkan. Sangat direkomendasikan.

Saya sering mengunjungi Vietnam.. tahun ini adalah ketiga kalinya saya datang dengan "tim" yang berbeda karena saya adalah pemandu perjalanan untuk para backpacker dari Indonesia. Saya tahu banyak orang Vietnam tidak bisa berbahasa Inggris.. tetapi orang-orang yang saya temui sangat baik dan ramah.. tidak seperti itu.. sopirnya galak. Agensi memberikan umpan balik untuk meminta maaf 🫰👍 Saya harap bisa menjadi lebih baik di masa depan 🙏

3 orang naik dalam mobil berkapasitas 9 penumpang. Kendaraan ini dilengkapi fasilitas pengisian daya ponsel, AC, dan kursi yang nyaman. Dibutuhkan waktu 4 setengah jam dari Mui Ne Pandanus Resort ke Kantor Ho Chi Minh Ben Thanh. Istirahat 15 menit di halte peristirahatan jalan raya

Agen perjalanan ini menunjukkan pengabaian yang jelas terhadap waktu pelanggan. Meskipun mengiklankan kemampuan untuk memilih waktu reservasi tertentu, ia secara rutin melakukan pemesanan berlebihan dan kemudian menginstruksikan pelanggan untuk mengubah jadwal mereka atau membatalkan ketika tidak ada ketersediaan. Perilaku ini menipu dan menyesatkan konsumen. Kegagalan Klook untuk mengelola dan mengawasi vendor mitranya dengan benar memungkinkan praktik semacam itu terus berlanjut, menyoroti kekurangan serius dalam pengawasan vendor. Selain itu, ada kurangnya rasa hormat terhadap ketepatan waktu dasar. Meskipun penundaan kecil hingga 30 menit karena kondisi jalan mungkin dapat diterima, kelonggaran ini berulang kali disalahgunakan. Jadwal secara rutin diabaikan tanpa konsekuensi, dan tidak ada tindakan korektif atau akuntabilitas yang tampaknya ditegakkan. Perilaku ini tidak dapat diterima untuk layanan yang mengklaim menyediakan reservasi yang dikonfirmasi dan penjadwalan yang andal, dan secara signifikan merusak kepercayaan konsumen.

Perusahaan dan pengemudinya sangat tidak ramah. Jelas-jelas tidak ada pilihan kursi saat pemesanan, tetapi saat naik kendaraan, mereka menentukan kursi dan memaksa saya untuk duduk di kursi tersebut. Mereka juga seenaknya mengubah dan memberitahukan waktu keberangkatan, yang akhirnya membuat saya membatalkan kendaraan di Mui Ne dan kembali ke Ho Chi Minh dengan Grab. Saya mengajukan keluhan tentang kursi dan pemesanan kendaraan, tetapi mereka tidak mendengarkan. Ketika saya meminta pembatalan, mereka menolak dan mengatakan bahwa uangnya tidak dapat dikembalikan. Setelah berdebat panjang, saya memutuskan untuk turun dari mobil dan memesan Grab di tempat untuk kembali. Pengalaman yang sangat tidak menyenangkan. Saya tidak akan pernah lagi menggunakan kendaraan melalui Klook, terutama bus Ben Thanh Tour.

Jangan pernah menggunakan layanan ini. Saya memesan untuk jam 12:30, tetapi sopir terlambat 40 menit. Keterlambatan ini bukan karena orang lain yang terlambat. Kami adalah yang pertama naik. Biasanya, perusahaan lain akan menghubungi sebelumnya, tetapi tidak ada pemberitahuan sama sekali. Saya meminta hotel untuk menelepon. Mereka memasukkan 9 orang dewasa dan 2 anak-anak ke dalam mobil berkapasitas 9 orang. Butuh waktu satu jam untuk mengangkut semua orang. Ini adalah kunjungan kedua saya ke Mui Ne, jadi saya tahu perkiraan waktu tempuhnya, tetapi kami tiba 2 jam lebih lambat dari perkiraan. Saya harus membatalkan kolam renang dan satu restoran di Ho Chi Minh.