Mila 3D2N Cruise: Ha Long Bay, Sung Sot, Ti Top

Perjalanan itu sendiri sangat memuaskan, tetapi yang kurang memuaskan adalah halaman pemesanan Klook. Saat mengisi informasi tambahan, baik itu mengisi Line maupun keseluruhan perjalanan itu sendiri, sangat memuaskan, tetapi yang meresahkan adalah desain halaman pemesanan Klook. Saat mengisi informasi kontak tambahan, baik itu Line maupun WhatsApp, sistem akan secara otomatis mengubahnya menjadi nomor telepon contoh setelah pengiriman. Akibatnya, mustahil untuk memberikan informasi kontak yang efektif kepada operator perjalanan lokal. Sepanjang seluruh proses, kami tidak menerima kontak proaktif apa pun dari operator hingga malam sebelum keberangkatan. Jika kami tidak merasa tidak nyaman dan secara proaktif memeriksa informasi kontak agen perjalanan lokal dan mengonfirmasi informasi tersebut, kami tidak akan tahu bahwa waktu berkumpul telah dimajukan 30 menit. Jika kami hanya pergi sesuai dengan waktu berkumpul di voucher, kami mungkin akan ketinggalan perjalanan dan tidak bisa mendapatkan kompensasi. Pengalaman seperti itu membuat orang ragu untuk terus menggunakan layanan Klook. Lagi pula, tidak ada seorang pun yang ingin membuat pengaturan perjalanan dengan informasi pra-perjalanan yang salah, kontak yang buruk, dan kurangnya pemberitahuan proaktif.

Awalnya kami memesan dari Mila Cruises tetapi karena kami memesan untuk 3 hari 2 malam, entah bagaimana mereka meng-upgrade kami ke kapal lain yang bagus karena memiliki balkon. Gaya lama tetapi bagus, stafnya sangat ramah, membantu, dan berpengetahuan luas tentang sejarah. Hari pertama penuh dengan aktivitas, kami belum mencoba hari kedua dan kami sangat merekomendasikan Verdure Lotus Cruise.