Sun Life永明 The Big Bounce Tur Dunia - Pemberhentian Hong Kong

Informasi Tiket Penting

• Setiap sesi melompat adalah 90 menit, termasuk slot waktu 40 menit yang ditentukan (Slot A atau Slot B) untuk memasuki "Kastil Tiup Terbesar di Dunia", serta akses tanpa batas ke semua area bermain tiup raksasa lainnya.
• Slot waktu 40 menit yang ditentukan untuk "Kastil Tiup Terbesar di Dunia" akan diatur berdasarkan waktu masuk: 350 orang pertama yang memasuki setiap sesi akan dialokasikan ke Slot A, dan sisanya akan dialokasikan ke Slot B. Harap dicatat bahwa peserta harus memasuki Kastil Tiup Terbesar di Dunia selama slot waktu yang dialokasikan. Untuk memastikan Anda dapat melompat di sesi yang sama, silakan masuk bersama keluarga dan teman.
• Peserta harus membeli tiket untuk memasuki lokasi acara, termasuk orang tua yang menemani anak-anak. Harga tiket sama untuk orang dewasa dan anak-anak dari segala usia, dan orang tua serta pengasuh (dewasa usia 18 tahun ke atas) yang menemani anak-anak harus membeli tiket. Bayi di bawah satu tahun dapat masuk gratis jika didampingi oleh orang tua yang memiliki tiket.
• Di sesi khusus balita, sesi bermain anak-anak besar, dan sesi bermain anak-anak besar malam, anak-anak di bawah 12 tahun harus didampingi oleh orang tua/pengasuh bertiket (dewasa usia 18 tahun ke atas) saat memasuki lokasi dan area bermain tiup. Anak-anak berusia 12-17 tahun dengan tiket dapat memasuki lokasi sendiri.
• Semua area bermain tiup memiliki batas berat maksimum 245 lbs (111 kg) dan batas tinggi maksimum 193 cm (batas tinggi maksimum Kastil Tiup Terbesar di Dunia adalah 216 cm). Peserta yang memasuki jalur rintangan tiup harus memiliki tinggi minimal 90 cm.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Tentang Acara

• Kapan saya harus tiba? Harap tiba 15 menit sebelum dimulainya sesi Anda untuk mendaftar dan menyiapkan kode QR yang dicetak atau menunjukkannya di ponsel Anda. Kode QR dapat ditemukan di email konfirmasi. Staf di tempat akan menukar tiket Anda dengan gelang untuk memungkinkan Anda memasuki sesi Anda. Tiket Anda mencakup waktu masuk 90 menit, termasuk slot waktu 40 menit yang ditentukan untuk memasuki Kastil Tiup Terbesar di Dunia, serta akses tak terbatas ke The Giant Challenge, Sport Slam, dan airSPACE Pink Alien Fortress. Slot waktu untuk memasuki Kastil Tiup Terbesar di Dunia akan diatur dalam urutan masuk - 350 peserta pertama yang memasuki setiap sesi akan dialokasikan ke Slot A, dan peserta lainnya akan dialokasikan ke Slot B. Pengaturan ini memastikan bahwa setiap peserta memiliki ruang yang cukup untuk melompat dengan aman dan nyaman. Untuk menikmati pengalaman acara sepenuhnya, harap tiba lebih awal dan mengantri untuk masuk sebelum sesi yang dipesan dimulai.
• Apa yang terjadi jika saya terlambat? Anda masih dapat memasuki sesi, tetapi sesi keseluruhan 90 menit Anda dan slot waktu 40 menit yang ditentukan untuk memasuki “Kastil Tiup Terbesar di Dunia” tidak akan diperpanjang setelah waktu akhir yang dijadwalkan.
• Apakah ada batasan usia? Selamat datang untuk orang-orang berusia 0-100 tahun! Kami membagi sesi menjadi beberapa jenis berdasarkan usia.
• Sesi khusus balita dirancang untuk balita berusia 7 tahun ke bawah dan harus ditemani oleh orang tua/pengasuh mereka (dewasa usia 18 tahun ke atas), tetapi mereka harus membeli tiket masing-masing.
• Sesi bermain anak-anak besar dan sesi bermain anak-anak besar malam cocok untuk anak-anak berusia 17 tahun ke bawah dan orang tua/pengasuh mereka yang menyertainya (dewasa usia 18 tahun ke atas), yang juga harus membeli tiket masing-masing. Pemegang tiket anak-anak berusia 12-17 tahun dapat memasuki lokasi acara sendiri.
• Sesi pesta melompat malam terbuka untuk semua orang berusia 18 tahun ke atas. Silakan baca menu “Jenis Sesi” di atas dengan seksama untuk informasi dan aturan lengkap tentang tiket.
• Bisakah saya membawa anak saya ke pesta melompat malam? Anak-anak berusia 17 tahun ke bawah dan orang tua mereka dapat menghadiri “Sesi bermain anak-anak besar malam”. “Pesta melompat malam” hanya untuk orang berusia 18 tahun ke atas dan mencakup aktivitas intensitas tinggi, musik keras, lampu berkedip, dan lingkungan khusus dewasa, sehingga tidak cocok untuk anak-anak - aturan ini dirancang untuk memastikan keselamatan dan kenyamanan mereka.
• Apakah semua anak perlu didampingi orang dewasa saat memasuki fasilitas tiup? Itu tergantung pada usia anak. Hanya anak-anak di bawah 12 tahun yang harus didampingi oleh orang tua/pengasuh bertiket (dewasa usia 18 tahun ke atas) saat memasuki fasilitas tiup, dan mereka juga harus memiliki tiket sendiri.
• Saya orang tua, apakah saya perlu membeli tiket? Ya. Orang tua yang menemani anak-anak harus membeli tiket untuk memasuki semua area bermain tiup di lokasi acara. Demi keselamatan, kami mengharuskan anak-anak di bawah 12 tahun didampingi oleh orang tua/pengasuh (dewasa usia 18 tahun ke atas) saat memasuki fasilitas tiup, dan orang dewasa serta anak-anak harus memiliki tiket untuk masuk.
• Apakah ada batasan usia minimum? Hanya sesi pesta melompat malam yang mengharuskan semua peserta berusia 18 tahun ke atas. Kami fokus pada keamanan acara, dan ada banyak staf di tempat untuk memberikan bantuan selama acara untuk memastikan keamanan dan perilaku yang baik.
• Apakah ada batasan berat/tinggi badan? Semua area bermain tiup kami memiliki batas berat maksimum 245 lbs (111 kg). Kastil Tiup Terbesar di Dunia memiliki batas tinggi maksimum 216 cm, sedangkan area bermain tiup lainnya memiliki batas tinggi maksimum 193 cm. Tamu yang melebihi batasan ini tidak dapat berpartisipasi dalam aktivitas. The Giant Challenge memiliki batasan tinggi minimum 90 cm.
• Berapa lama setiap sesi? Tiket kami memungkinkan Anda memasuki semua area bermain tiup di lokasi. Anda dapat menikmati 4 area bermain tiup unik kami dalam 90 menit, termasuk slot waktu 40 menit yang ditentukan untuk memasuki “Kastil Tiup Terbesar di Dunia”, serta akses tak terbatas ke The Giant Challenge, Sport Slam, dan airSPACE Pink Alien Fortress. Akan ada juga banyak tempat duduk, area istirahat, dan truk makanan di lokasi untuk semua orang beristirahat atau menonton orang lain melompat dan bersenang-senang.
• Apakah ada aturan berpakaian? Kaus kaki diperlukan, dan ada sejumlah terbatas kaus kaki melompat yang tersedia untuk dibeli di lokasi acara bagi mereka yang tidak memakai kaus kaki. Anda dapat membawa kaus kaki cadangan untuk mengenakan kaus kaki bersih setelah sesi melompat selesai. Anda dapat mengenakan sepatu untuk berpindah-pindah di antara area bermain tiup. Akan ada area sepatu tiup tertutup tempat Anda dapat menyimpan sepatu Anda sebelum memasuki area bermain tiup. Harap perhatikan cuaca hari itu dan berpakaianlah dengan tepat. Jika cerah, kami sarankan untuk mengenakan celana selutut atau celana panjang untuk meminimalkan kulit yang terpapar dan sengatan matahari. Memilih untuk mengenakan pakaian olahraga yang ringan daripada jeans akan membuat Anda tetap sejuk dan lebih fleksibel untuk melompat dan bergerak sesuka hati. Disarankan untuk membawa topi matahari, tabir surya, dan air. Area bermain tiup mungkin sedikit basah karena hujan atau embun pagi, jadi kami juga sarankan untuk membawa pakaian ganti, terutama kaus kaki.
• Apa yang harus saya lakukan jika saya terpisah dari anak saya di lokasi acara? Jika Anda tidak dapat menemukan anak Anda, silakan hubungi staf di tempat, yang akan mengeluarkan panggilan “mencari anak” melalui sistem radio kami. Staf kami mungkin meminta Anda untuk memberikan beberapa informasi rinci, seperti deskripsi tentang anak Anda, pakaian mereka, dan di mana Anda terakhir melihat mereka. Setelah panggilan disiarkan dan anak ditemukan, mereka akan diantar ke titik pertemuan orang tua dan anak, di mana anak tersebut dapat dipertemukan kembali dengan orang tua atau wali mereka.
• Apa yang harus dilakukan anak saya jika mereka tidak dapat menemukan saya di lokasi acara? Jika seorang anak tidak dapat menemukan orang tua atau wali mereka, mereka harus menghubungi staf di tempat, yang akan mengeluarkan panggilan “mencari orang tua” dan mengantar anak tersebut dengan aman ke titik pertemuan orang tua dan anak, di mana staf akan merawat anak tersebut sementara sampai orang tua atau wali tiba. Anak tersebut mungkin diminta untuk menggambarkan orang tua, serta pakaian mereka dan di mana mereka terakhir melihat mereka.
• Fasilitas apa yang ada di The Big Bounce? Ada beberapa area bermain tiup raksasa dan berbagai tantangan (bola basket, jalur rintangan, dll.), area rekreasi tiup (kapal raksasa, sofa super besar, pohon palem, dll.), karakter dan boneka hewan tiup untuk Anda berfoto, seluncuran, kolam bola, dan berbagai kegiatan hiburan yang luar biasa.
• Selain empat area bermain tiup raksasa, fasilitas apa lagi yang ada? Ini bukan hanya aktivitas melompat biasa, tetapi pesta luar ruangan yang sebenarnya - 1 tiket, 4 pengalaman melompat di area bermain tiup raksasa! Kami juga menyediakan berbagai area rekreasi tiup! Orang tua yang menemani dapat memilih untuk bersantai di tempat teduh sementara anak-anak bersenang-senang dan melepaskan energi mereka. Acara kami juga akan memiliki berbagai truk makanan dan minuman. Pembawa acara kami akan menciptakan suasana di tempat di The Big Bounce, membuat semua orang bersemangat sebelum acara dimulai! Jadi, bergabunglah dengan kami sekarang untuk pesta luar ruangan terliar dan terbahagia ini, dan bersenang-senanglah dengan lompatan dan kesenangan yang belum pernah terjadi sebelumnya!
• Bisakah kita memasuki lokasi acara sebagai penonton? Meskipun tidak mungkin untuk melihat bagian dalam fasilitas tiup dari luar, semua orang dipersilakan untuk membeli tiket untuk memasuki lokasi dan menonton.
• Apakah kita harus sangat kuat untuk berpartisipasi? Tentu saja tidak. Pengalaman The Big Bounce bisa penuh energi atau santai. Anda bisa masuk dan melompat-lompat, atau bersantai di sofa tiup kami sepanjang waktu dan menyaksikan orang lain melompat dan tertawa. Itu sepenuhnya terserah Anda!
• Apa pengaturan khususnya jika hujan? Apakah acaranya akan tetap berjalan? Kami memprioritaskan keselamatan peserta dan staf. Jika ada badai petir, hujan lebat, angin kencang, atau kondisi cuaca buruk lainnya yang mungkin menimbulkan risiko, kami berhak untuk menunda, menjadwal ulang, membatalkan, atau mengubah elemen acara atau sesi individu. Pemegang tiket untuk sesi yang dibatalkan dapat mengubahnya menjadi sesi lain dari jenis sesi yang sama yang masih tersedia selama sisa acara. Kami memantau kondisi cuaca dengan cermat sebelum acara dimulai, dan kami akan mengumumkan perubahan apa pun kepada pemegang tiket sesegera mungkin melalui email dan halaman acara Facebook (https://www.facebook.com/thebigbounce.asia). Anda juga dapat mengeklik di sini untuk membaca informasi lebih lanjut tentang pengaturan cuaca khusus.
• Apakah akan terlalu panas di bawah sinar matahari? The Big Bounce adalah aktivitas luar ruangan. Pada hari yang cerah, kami menyarankan semua peserta untuk memastikan mereka berpakaian dengan tepat, tetap terhidrasi, dan mengoleskan tabir surya yang cukup.
• Apakah acaranya akan benar-benar seperti yang diiklankan? Tujuan kami adalah untuk memberikan pengalaman “The Big Bounce” yang lengkap. Dalam kasus yang jarang terjadi, mungkin tidak mungkin untuk mencapainya karena faktor yang tidak terduga. Dalam hal ini, kami berhak untuk mengubah, mengganti, atau menghapus elemen individual acara. Kami akan melakukan yang terbaik untuk mengumumkannya terlebih dahulu.
• Berapa biaya parkir? Ada tempat parkir yang tersedia di Distrik Kebudayaan Kowloon Barat atau di dekat lokasi acara. Untuk detail lebih lanjut, silakan kunjungi situs web resmi WestK: https://www.westk.hk/tc/parking

Tiket Saya

• Bisakah saya membeli tiket di tempat, atau haruskah saya hanya membelinya secara online? Ada sejumlah tiket terbatas yang tersedia untuk dibeli di tempat. Tetapi untuk memastikan Anda bisa mendapatkan tiket dan masuk dengan lancar, kami sarankan untuk membeli tiket terlebih dahulu di Klook. Sesi biasanya terjual habis sepenuhnya sebelum acara.
• Bisakah saya mendapatkan pengembalian uang untuk tiket saya? Semua penjualan tiket bersifat final dan tidak dapat dikembalikan. Untuk menghindari kekecewaan, kami sarankan untuk mengonfirmasi rencana perjalanan Anda sebelum memilih tanggal dan waktu kunjungan Anda.
• Bisakah saya mentransfer reservasi saya yang sudah ada ke sesi yang berbeda? Setelah reservasi dikonfirmasi, kami tidak menerima perubahan sesi atau pengembalian uang. Untuk menghindari kekecewaan, kami sarankan untuk mengonfirmasi rencana perjalanan Anda sebelum memilih tanggal dan waktu kunjungan Anda.
• Saya akan menghadiri bersama bayi saya. Apakah mereka memerlukan tiket? Bayi di bawah satu tahun dapat masuk gratis jika didampingi oleh orang tua yang memiliki tiket.
• Apakah saya perlu mencetak tiket saya? Atau bisakah saya hanya menunjukkannya di ponsel saya? Anda harus menunjukkan kode QR yang dicetak atau di ponsel Anda untuk memasuki lokasi acara.
• Bisakah saya mentransfer tiket saya ke orang lain? Ya, asalkan kode QR belum digunakan dan pemegang tiket memenuhi standar masuk untuk sesi yang relevan.

Pertanyaan Lain

• Apa yang harus saya lakukan jika sesi yang saya pesan dibatalkan atau ditunda? Silakan hubungi layanan pelanggan Klook untuk informasi lebih lanjut.
• Apakah akan ada toko makanan di lokasi acara? Bisakah saya membawa makanan / minuman / kotak es saya sendiri? Acara kami akan menampilkan makanan dan minuman. Peserta tidak diizinkan membawa makanan dan minuman dari luar ke lokasi acara, kecuali air. Terima kasih atas pengertian Anda!
• Bisakah saya membawa kamera saya ke The Big Bounce? Kami tidak keberatan Anda membawa ponsel sendiri untuk mengambil foto, tetapi harap simpan dengan aman, karena sangat umum bagi mereka untuk terbang keluar dari saku peserta yang terlibat selama melompat! Karena alasan keamanan, tripod, monopod, tongkat selfie, drone, atau peralatan fotografi serupa tidak boleh digunakan di area bermain tiup.
• Seberapa sering fasilitas tiup dibersihkan? Kami sangat fokus pada kebersihan dan memiliki spesifikasi pembersihan yang ketat. Fasilitas melompat dibersihkan di antara setiap sesi, dan pembersihan mendalam yang lebih menyeluruh dilakukan setiap hari, serta perawatan pembersihan profesional secara berkala.
• Saya hamil, bisakah saya masih melompat? Demi keselamatan Anda dan bayi Anda, kami tidak menyarankan wanita hamil untuk memasuki area bermain tiup. Melompat dapat melibatkan gerakan dan benturan tiba-tiba, yang dapat berbahaya bagi wanita hamil. Kami menyarankan Anda untuk berkonsultasi dengan dokter Anda untuk saran lebih lanjut.
• Apakah ada tempat untuk menyimpan kereta bayi / tas / barang-barang pribadi? Kami menyediakan tenda khusus yang tertutup dan digunakan bersama untuk menyimpan sepatu, tempat Anda dapat menyimpan sepatu Anda sementara. Tenda dapat diakses secara bebas, jadi tidak disarankan untuk menyimpan barang berharga apa pun. Loker juga tersedia untuk disewa di tempat untuk menyimpan tas dan barang-barang pribadi Anda dengan aman saat Anda melompat. Loker tersedia berdasarkan siapa cepat dia dapat. Jika Anda berencana untuk menyewa loker, harap sisihkan waktu tambahan untuk tiba di lokasi lebih awal.
• Bisakah saya membawa anjing / hewan peliharaan saya? Tidak ada hewan peliharaan yang diizinkan.
• Bagaimana cara menghubungi bagian barang hilang? Semua barang yang hilang dapat diambil selama jam buka acara. Setelah tanggal acara berakhir, barang berharga akan diserahkan ke kantor polisi setempat dan dapat diambil di sana.
• Apa yang harus saya lakukan jika saya memiliki pertanyaan lain? Jika Anda memiliki pertanyaan lain, Anda dapat menghubungi kami di sini.

Aturan Keamanan The Big Bounce

• Berhati-hatilah setiap saat dan waspadalah terhadap pelompat lain di sekitar Anda. Mematuhi aturan ini akan membantu memastikan semua orang melompat dengan aman
• Jangan melompat dari tempat tinggi di dalam fasilitas tiup, dan gunakan tangga atau seluncuran yang disediakan.
• Tidak ada jungkir balik, salto belakang, dan gerakan berbahaya lainnya yang diizinkan
• Anda tidak boleh melompat ke kolam bola. Berhati-hatilah saat masuk dan keluar dan perhatikan tamu lain di kolam bola.
• Selalu jaga kepala Anda di atas bola saat berada di kolam bola.
• Saat menggunakan seluncuran, selalu meluncur dengan kaki terlebih dahulu, sambil berbaring dan menyilangkan lengan di dada Anda. Jangan pernah meluncur dengan kepala terlebih dahulu.
• Hanya satu orang yang dapat meluncur di setiap seluncuran pada satu waktu. Jangan biarkan bayi atau anak duduk di pangkuan Anda.
• Jangan pernah mengerem dengan kaki Anda saat menggunakan seluncuran. Biarkan diri Anda berhenti secara alami di bagian bawah seluncuran.
• Saat menggunakan seluncuran pencakar langit, gunakan karung yang disediakan untuk membantu menghindari cedera gesekan.
• Jaga jarak dari tamu lain saat melompat atau bergerak di fasilitas tiup.
• Harap pastikan untuk mengikuti instruksi dan saran dari staf acara.

Pengaturan untuk Kondisi Cuaca Buruk

Sinyal Topan 1, Sinyal Angin Muson Kuat, atau kecepatan angin di tempat terlalu tinggi

• Tergantung pada kecepatan angin aktual di lokasi, acara akan dibuka seperti biasa jika nilai kecepatan angin di lokasi masih dalam kisaran aman
• Jika nilai kecepatan angin di lokasi melebihi kisaran aman, acara akan ditangguhkan sampai kecepatan angin kembali ke kisaran aman Sinyal Peringatan Hujan Badai Kuning, Merah, atau Hitam atau Sinyal Siklon Tropis 3 atau lebih tinggi
• Berlaku sebelum acara dibuka: Acara akan ditangguhkan dan dibuka kembali sekitar 2 jam setelah sinyal dicabut. Jika sinyal berlanjut hingga pukul 16:00, acara akan ditangguhkan sepanjang hari.
• Berlaku selama acara dibuka: Acara akan ditutup setelah Observatorium mengeluarkan perkiraan sinyal yang relevan. Silakan perhatikan pengumuman di tempat dan di media sosial untuk slot waktu yang sebenarnya. Setelah itu, acara akan ditangguhkan dan dibuka kembali sekitar 2 jam setelah sinyal dicabut. Jika sinyal berlanjut hingga pukul 16:00, acara akan ditangguhkan sepanjang hari. Untuk segera memahami pengoperasian dan pengaturan acara di bawah cuaca khusus, harap perhatikan halaman Facebook resmi acara: https://www.facebook.com/thebigbounce.asia Jika acara ditangguhkan karena cuaca khusus, sesi Anda dapat dijadwal ulang dalam kasus berikut:
• Sesi acara tidak dapat dimulai sesuai jadwal dan belum dibuka 15 menit setelah sesi dimulai.
• Sesi acara telah dimulai, tetapi ditangguhkan 15 menit atau lebih awal sebelum sesi berakhir.
• Platform tiket tempat Anda memesan tiket akan menghubungi Anda melalui email dalam waktu 24 jam setelah sesi dibatalkan untuk pengaturan tindak lanjut. Silakan perhatikan pemberitahuan email Anda.
• Pemegang tiket sesi yang dibatalkan dapat memesan ulang sesi jenis yang sama selama sisa acara, tergantung pada ketersediaan sesi. Kami menyarankan agar pemegang tiket yang terkena dampak menyelesaikan pemesanan secepat mungkin setelah menerima pengaturan penjadwalan ulang.

Syarat dan Ketentuan

• Setiap sesi melompat adalah 90 menit.
• Semua penjualan tiket bersifat final dan tidak dapat mengubah sesi atau mengembalikan uang.
• Kaus kaki harus dipakai, dan harga tiket tidak termasuk biaya kaus kaki. Kaus kaki anti selip mungkin tersedia untuk dibeli di lokasi, tetapi jumlahnya terbatas.
• Tidak ada makanan atau minuman dari luar yang diizinkan di lokasi acara.
• Tidak ada makanan atau minuman yang diizinkan di fasilitas tiup.
• Demi keselamatan, hewan peliharaan (anjing, kucing) tidak diperbolehkan di lokasi acara.
• Dilarang merokok di lokasi.
• Dilarang memasuki area terbatas, karena ada potensi bahaya seperti sambungan listrik dan kipas.
• Beberapa fasilitas tiup memiliki cahaya yang kuat dan efek suara keras, yang dapat menyebabkan ketidaknyamanan sensorik.
• Jika sesi harus dijadwal ulang karena faktor cuaca, harap ikuti pemberitahuan dan pengaturan yang disediakan oleh platform tiket dan pesan ulang sesi sesegera mungkin. Penyelenggara tidak akan memberikan pengembalian uang kepada peserta yang tidak dapat memesan sesi lain.
• Jika acara harus ditangguhkan karena cuaca, keamanan, pemeliharaan, atau alasan lain, penyelenggara berhak untuk menutup acara segera tanpa pemberitahuan lebih lanjut.
• Jika ada perselisihan, penyelenggara berhak atas keputusan akhir.