Tur Dunia HSBC Life The Big Bounce - Hong Kong

Informasi Penting tentang Tiket

• Semua pengunjung harus membeli tiket untuk memasuki area acara, termasuk orang dewasa yang mendampingi. Harga tiket sama untuk orang dewasa dan anak-anak dari segala usia. Ini termasuk orang tua dan pengasuh dewasa (orang dewasa berusia 18+) yang mendampingi anak-anak. Bayi di bawah usia 1 tahun yang didampingi oleh pemegang tiket dewasa dapat memasuki area acara tanpa dipungut biaya.
• Selama Sesi Junior dan Anak-anak yang Lebih Besar, anak-anak di bawah usia 12 tahun harus didampingi oleh orang tua/pengasuh pemegang tiket (orang dewasa berusia 18+) untuk memasuki area acara dan wahana tiup. Pemegang tiket anak-anak berusia 12-15 tahun dapat memasuki area acara sendiri.
• Setiap tiket adalah tiket masuk selama 90 menit, yang mencakup akses ke Rumah Pantul Terbesar di Dunia selama slot waktu 40 menit yang ditentukan, serta akses tak terbatas ke semua atraksi lainnya.
• Kaus kaki wajib dikenakan untuk masuk ke wahana tiup. Pengunjung harus membawa kaus kaki sendiri atau membeli kaus kaki grip di area acara (selama persediaan masih ada). * Semua atraksi kami memiliki batas berat maksimum 245 pon (111 kg) dan batas tinggi maksimum 193 cm (216 cm untuk Rumah Pantul Terbesar di Dunia). Batasan tinggi minimum 90 cm berlaku di lintasan rintangan tiup kami.

FAQ

T: Jam berapa saya harus tiba? J: Harap tiba 15 menit sebelum waktu mulai sesi Anda untuk registrasi, dengan kode QR tercetak atau siap ditunjukkan di ponsel Anda. Ini dapat ditemukan di email konfirmasi Anda. Staf di tempat kemudian menukar tiket Anda dengan gelang sehingga Anda siap memasuki sesi pada waktu yang dijadwalkan. Tiket Anda berisi dua periode waktu – periode sesi keseluruhan, dan slot 40 menit yang ditentukan di Rumah Pantul Terbesar di Dunia dalam sesi ini. Akses ke The Giant, Sport Slam, dan ruang udara Pink Alien tidak terbatas selama sesi 90 menit Anda, tetapi akses ke Rumah Pantul Terbesar di Dunia hanya selama slot waktu yang dialokasikan untuk Anda. Hal ini dilakukan untuk memastikan tidak ada kepadatan dan setiap orang memiliki ruang untuk bersenang-senang. Untuk memanfaatkan waktu Anda di rumah pantul sebaik-baiknya, ingatlah untuk mengantre untuk masuk sebelum slot yang dialokasikan

T: Bagaimana jika saya terlambat ke sesi saya? J: Datang terlambat ke sesi Anda tidak akan menghalangi Anda untuk dapat masuk, namun sesi 90 menit Anda, serta slot 40 menit di Rumah Pantul Terbesar di Dunia dalam sesi ini, tidak akan diperpanjang lebih jauh dari waktu berakhir semula.

T: Apakah ada batasan usia? J: Siapa pun yang berusia 0-100 tahun dipersilakan! Demi kenyamanan, kami telah membagi setiap sesi ke dalam kelompok usia yang direkomendasikan.

(i) ‘Sesi Junior’ diperuntukkan bagi anak-anak berusia 7 tahun ke bawah (usia 0-7 tahun) yang didampingi oleh orang tua/pengasuh dengan tiket terpisah. (ii) ‘Sesi Anak yang Lebih Besar’ memiliki aturan yang sama tetapi untuk anak-anak berusia 15 tahun ke bawah (usia 0-15 tahun). Pemegang tiket anak-anak berusia 12-15 tahun dapat memasuki area acara sendiri. (iii) ‘After Dark Sessions’ terbuka untuk siapa saja yang berusia 16 tahun ke atas.

Silakan baca menu ‘Jenis Sesi’ di atas untuk daftar lengkap detail tiket dan peraturan.

Sementara pada Sesi Pesta Malam Gelap, semua orang harus berusia 16 tahun ke atas. Pada setiap sesi lainnya, hanya ada batas usia atas, bukan batas usia bawah. Hal ini dilakukan untuk menghindari perpecahan keluarga yang memiliki anak-anak dengan usia yang berbeda-beda. Namun, kami meminta orang tua/pengasuh untuk memperhatikan potensi bahaya yang terkait dengan mengizinkan anak-anak mereka yang lebih kecil mengikuti sesi yang dirancang untuk anak-anak yang lebih besar. Penyelenggara sangat menyarankan agar anak-anak berusia 7 tahun ke bawah mengikuti ‘Sesi Junior’.

T: Apakah semua anak perlu didampingi oleh orang dewasa untuk memasuki wahana tiup? J: Tergantung pada usia mereka. Hanya anak-anak di bawah 12 tahun yang harus didampingi ke area acara dan wahana tiup oleh orang tua/pengasuh yang membayar (orang dewasa berusia 18+) dengan tiket mereka sendiri. ##

T: Apakah ada batasan berat/tinggi? J: Ya. Semua atraksi kami memiliki batas berat maksimum 245 pon (111 kg). Rumah Pantul Terbesar di Dunia memiliki batas tinggi maksimum 216 cm dan semua atraksi lainnya memiliki batas tinggi maksimum 193 cm. Tamu yang melampaui batas ini tidak dapat berpartisipasi. Batas tinggi minimum 90 cm berlaku di lintasan rintangan ‘The Giant’ kami.

T: Anak-anak di atas usia berapa yang diharuskan membeli tiket untuk masuk? J: Anak-anak berusia 1 tahun ke atas perlu membeli tiket. Bayi di bawah 1 tahun yang didampingi oleh pemegang tiket dewasa dapat memasuki area acara tanpa dipungut biaya.

T: Saya orang tua, apakah saya memerlukan tiket? J: Ya, Anda memerlukan tiket untuk memasuki tempat acara. Demi keselamatan, kami mengharuskan anak-anak di bawah 12 tahun ditemani oleh orang tua/pengasuh/pengasuh (dewasa 18+) dengan tiket mereka sendiri ke area acara dan wahana tiup. ##

T: Apakah ada aturan berpakaian? J: Kaus kaki harus dikenakan setiap kali berada di atas perahu karet. Kaus kaki goyang tersedia untuk dibeli di acara tersebut bagi mereka yang tidak memiliki kaus kaki. Anda mungkin juga ingin membawa kaus kaki cadangan sehingga Anda dapat menggantinya dengan kaus kaki yang bersih setelah acara. Anda dapat mengenakan sepatu untuk masuk ke antara perahu karet. Akan ada ‘zona sepatu’ perahu karet tertutup untuk menaruh sepatu sebelum Anda masuk.

Harap perhatikan cuaca dan berpakaianlah dengan pantas. Jika matahari bersinar, kami sarankan untuk mengenakan celana selutut atau panjang untuk meminimalkan kulit yang terbuka dan terbakar matahari. Pakaian olahraga yang tipis/ringan daripada jeans akan membuat Anda tetap sejuk dan memberi Anda fleksibilitas maksimal saat berada di atas perahu karet. Pelindung matahari, tabir surya, dan air juga merupakan barang yang direkomendasikan untuk dibawa.

Perahu karet mungkin sedikit basah jika hujan, atau karena embun pagi di sesi pagi kami, jadi kami sarankan untuk membawa pakaian ganti, terutama kaus kaki.

T: Apa yang terjadi jika saya tidak dapat menemukan anak saya? J: Silakan hubungi anggota staf yang dapat mengeluarkan peringatan "Anak Hilang"/"Orang Tua Hilang" melalui sistem radio kami. Staf kami mungkin meminta beberapa detail seperti deskripsi anak Anda, apa yang mereka kenakan, dan di mana mereka terakhir terlihat. Staf kami akan membantu orang tua dan anak-anak untuk bersatu kembali.

T: Bisakah kami datang sebagai penonton? J: Meskipun tidak memungkinkan untuk menyaksikan apa yang terjadi di dalam wahana tiup, Anda dapat datang ke lokasi kami dengan tiket masuk.

T: Apa yang terjadi jika hujan? Apakah acaranya tetap berlangsung? J: Keselamatan pelanggan dan staf adalah yang utama dan jika terjadi badai petir, hujan lebat, angin kencang, atau kondisi cuaca buruk lainnya yang dapat menimbulkan risiko, penyelenggara berhak untuk menunda, menjadwalkan ulang, membatalkan, atau mengubah elemen acara atau sesi individu. Pemegang tiket sesi yang dibatalkan dapat menjadwalkan ulang kunjungan mereka ke sesi lain yang tersedia dengan jenis sesi yang sama pada periode acara berikutnya.

Panitia akan memantau cuaca dengan saksama sebelum acara berlangsung dan akan mengomunikasikan perubahan apa pun sesegera mungkin kepada pemegang tiket melalui email dan di halaman acara Facebook (https://www.facebook.com/thebigbounce.asia).

Harap baca Pengaturan Cuaca Khusus di bawah ini. Anda juga dapat mengunjungi situs web resmi: https://thebigbounceasia.com/weather-policy/

T: Apakah ada tempat untuk menyimpan barang-barang pribadi saya? J: Ada tenda ‘Penyimpanan Sepatu Kets’ khusus, tertutup, dan dikelola sendiri di lokasi tempat Anda dapat meninggalkan sepatu kets, dll. Namun, tenda ini tidak dijaga, jadi tidak disarankan untuk meninggalkan barang berharga.

Loker tersedia untuk disewa guna menyimpan tas dan barang-barang dengan aman saat melompat. Loker ini tersedia berdasarkan siapa yang datang lebih dulu. Harap sediakan waktu tambahan untuk kedatangan jika berencana menyewa loker.

T: Apakah akan ada pedagang? Dapatkah saya membawa makanan dan minuman sendiri? J: Acara ini akan memiliki pedagang makanan dan minuman. Makanan dan minuman dari luar, kecuali air, tidak diperbolehkan. Terima kasih atas pengertian Anda!

T: Bolehkah saya membawa kamera dan mainan tiup ke dalam area acara? J: Anda boleh membawa kamera ponsel Anda sendiri. Namun, simpanlah dengan aman karena mainan tiup dapat terbang keluar dari saku orang yang terlalu bersemangat!

Demi alasan keselamatan, tidak diperbolehkan menggunakan tripod, monopod, tongsis, drone, atau perangkat serupa untuk mengambil foto di mainan tiup.

T: Apakah kami harus sangat bugar untuk hadir? J: Sama sekali tidak. Pengalaman Big Bounce Hong Kong bisa sangat mengasyikkan atau sangat mengasyikkan sesuai keinginan Anda. Masuklah dan melompat-lompat, atau bersantailah di salah satu sofa tiup kami sepanjang waktu, sambil menyaksikan dunia bergoyang. Terserah Anda!

T: Saya hamil, bolehkah saya tetap melompat-lompat? J: Demi keselamatan Anda dan bayi Anda, penyelenggara tidak menyarankan penggunaan rumah goyang jika Anda sedang hamil. Melompat dapat melibatkan gerakan dan benturan tiba-tiba yang mungkin tidak aman selama kehamilan. Silakan konsultasikan dengan penyedia layanan kesehatan Anda untuk panduan lebih lanjut.

T: Dapatkah saya membawa hewan peliharaan? J: Hewan peliharaan tidak diperbolehkan.

T: Seberapa sering wahana tiup dibersihkan? J: Penyelenggara sangat memperhatikan kebersihan dan menerapkan protokol pembersihan yang ketat. Wahana dibersihkan di antara setiap sesi. Ada pembersihan mendalam yang lebih menyeluruh yang dilakukan setiap hari serta perawatan pembersihan khusus yang berkelanjutan yang diterapkan secara teratur.

T: Dapatkah saya membeli tiket di tempat atau hanya tersedia secara online? J: Tersedia tiket masuk dengan ketersediaan terbatas. Untuk menjamin tempat Anda, kami sarankan untuk membeli tiket terlebih dahulu secara online dari https://incutix.com. Sesi sering kali terjual habis sebelum acara.

T: Dapatkah saya memperoleh pengembalian uang untuk tiket yang telah dibeli sebelumnya? J: Semua penjualan bersifat final, dan semua pembeli tiket diharuskan menyetujui kebijakan ini saat melakukan pembayaran. Untuk menghindari kekecewaan, kami sarankan untuk memeriksa kalender Anda dan memilih tanggal dan waktu kunjungan Anda dengan saksama.

T: Dapatkah saya mentransfer pemesanan saya yang sudah ada ke sesi yang berbeda?

J: Semua penjualan bersifat final dan tidak dapat diubah atau dikembalikan. Untuk menghindari kekecewaan, kami sarankan untuk memeriksa kalender Anda dan memilih tanggal dan waktu kunjungan Anda dengan saksama.

Hanya jika penyelenggara menangguhkan sesi acara karena kondisi cuaca khusus, Incutix akan menghubungi Anda melalui email dalam waktu 24 jam setelah pembatalan sesi mengenai pengaturan tindak lanjut. Harap perhatikan pemberitahuan email tersebut. Pemegang tiket sesi yang dibatalkan dapat memesan ulang sesi dengan jenis sesi yang sama selama periode acara yang tersisa, tergantung pada ketersediaan. Kami sarankan agar pemegang tiket yang terdampak membuat reservasi segera setelah mereka menerima pengaturan penjadwalan ulang.

Harap baca Pengaturan Cuaca Khusus di bawah ini. Anda juga dapat mengunjungi situs web resmi: https://thebigbounceasia.com/weather-policy/

Untuk pembaruan dan pengaturan langsung terkait operasi acara selama kondisi cuaca khusus, harap pantau terus halaman Facebook acara: www.facebook.com/thebigbounce.asia .

Aturan Keselamatan The Big Bounce

• Harap berhati-hati setiap saat dan perhatikan semua pelompat lain di sekitar Anda. Mematuhi aturan ini akan membantu memastikan semua orang melompat dengan aman.
• Jangan melompat turun dari area ketinggian mana pun di dalam wahana tiup. Selalu gunakan tangga atau perosotan yang disediakan.
• Jungkir balik, salto ke belakang, dan manuver berbahaya lainnya tidak diizinkan.
• Anda tidak boleh melompat ke dalam kolam bola. Masuk dan keluar dengan hati-hati sambil memperhatikan tamu lain di dalam kolam bola.
• Jaga kepala Anda tetap di atas bola di kolam bola setiap saat.
• Saat menggunakan perosotan, selalu meluncur turun dengan kaki terlebih dahulu, sambil berbaring dengan lengan disilangkan di dada. Jangan pernah turun dari perosotan dengan kepala terlebih dahulu. * Hanya boleh meluncur satu orang pada satu waktu di setiap seluncuran. Jangan dudukkan bayi atau anak-anak di pangkuan Anda.
• Jangan pernah menggunakan kaki Anda sebagai rem saat menggunakan seluncuran. Biarkan diri Anda berhenti secara alami di dasar seluncuran.

Saat melompat atau bergerak di sekitar wahana tiup, beri jarak antara Anda dan tamu lain.

Pastikan untuk selalu mengikuti panduan dan saran dari staf acara.

Pengaturan dalam kondisi cuaca khusus

Sinyal Siklon Tropis No. 1, Sinyal Musim Hujan Kuat atau Kecepatan angin yang sangat tinggi di lokasi

Tergantung pada kecepatan angin di lokasi. Jika kecepatan angin di lokasi masih dalam kisaran aman, acara akan berjalan seperti biasa.

Jika kecepatan angin di lokasi melebihi kisaran aman, acara akan ditangguhkan sementara hingga kecepatan angin kembali ke tingkat aman. ##

Sinyal Peringatan Hujan Badai Kuning, Merah, & Hitam atau Sinyal Siklon Tropis No. 3 atau lebih tinggi

Berlaku Sebelum Pembukaan Acara: Acara akan ditutup dan dilanjutkan sekitar 2 jam setelah sinyal dibatalkan. Jika sinyal tetap berlaku hingga pukul 4 sore, acara akan ditutup untuk hari itu. Berlaku Selama Operasi Acara: Acara akan ditutup setelah Observatorium mengeluarkan prakiraan sinyal. Harap perhatikan pengumuman di lokasi dan di media sosial untuk waktu penutupan yang sebenarnya. Acara akan dibuka kembali sekitar 2 jam setelah sinyal dicabut. Jika sinyal tetap berlaku hingga pukul 4 sore, acara akan tetap ditutup sepanjang hari.

Untuk pembaruan dan pengaturan instan mengenai operasi acara selama kondisi cuaca khusus, harap pantau terus halaman Facebook acara: www.facebook.com/thebigbounce.asia.

Jika acara ditangguhkan sementara karena kondisi cuaca khusus, sesi Anda dapat dijadwalkan ulang dalam keadaan berikut: Sesi acara tidak dapat dimulai dan tetap ditutup 15 menit setelah waktu mulai sesi tersebut. Sesi acara dimulai tetapi ditangguhkan 15 menit atau lebih awal sebelum waktu sesi berakhir.

Incutix akan menghubungi Anda melalui email dalam waktu 24 jam setelah pembatalan sesi mengenai pengaturan tindak lanjut. Harap perhatikan pemberitahuan email tersebut. Pemegang tiket sesi yang dibatalkan dapat memesan ulang sesi dengan jenis sesi yang sama selama sisa periode acara, tergantung pada ketersediaan. Kami menyarankan agar pemegang tiket yang terdampak membuat reservasi segera setelah mereka menerima pengaturan penjadwalan ulang.

Syarat & Ketentuan

• Waktu pantul adalah 90 menit per sesi.
• Semua penjualan bersifat final. Tidak ada perubahan pada sesi atau pengembalian uang.
• Kaus kaki wajib dan tidak termasuk dalam pembelian tiket. Kaus kaki grip mungkin tersedia untuk dibeli dengan jumlah terbatas.
• Makanan atau minuman dari luar tidak boleh dibawa ke area acara.
• Makanan atau minuman tidak diperbolehkan di wahana tiup.
• Demi alasan keamanan, hewan peliharaan (anjing dan kucing) tidak diperbolehkan di area acara.
• Dilarang merokok. * Dilarang keras memasuki area akses terbatas karena potensi bahaya dari sambungan listrik dan blower.
• Beberapa perahu karet memiliki pencahayaan yang kuat dan efek audio yang keras, yang dapat menyebabkan ketidaknyamanan sensorik dalam sekejap.
• Jika sesi harus dijadwalkan ulang karena kondisi cuaca, harap segera pesan ulang sesi Anda sesuai dengan pemberitahuan dan pengaturan yang diberikan oleh Incutix. Penyelenggara tidak akan memberikan pengembalian uang bagi peserta yang tidak dapat memesan sesi alternatif.
• Jika Acara harus ditangguhkan sementara karena cuaca, keselamatan, pemeliharaan, atau alasan lain, penyelenggara berhak untuk segera menutup Acara tanpa pemberitahuan lebih lanjut.
• Jika terjadi perselisihan, penyelenggara berhak mengambil keputusan akhir