Pemandu tidak menghubungi kami sebelum jam 10 malam pada malam sebelum kegiatan, seperti yang tertera di voucher pemesanan. Pada hari kegiatan (2/7) pagi juga tidak ada kabar. Kami selalu menyalakan ponsel dan terus memantau pesan, tetapi tidak ada pemberitahuan. Pada hari kegiatan (2/7), sesuai instruksi di voucher pemesanan, kami tiba 30 menit lebih awal di titik pertemuan yang ditentukan (Gerbang Barat Taman Pahlawan Changsha), tetapi tidak ada seorang pun. Kami menunggu hingga pukul 10 pagi, lalu terpaksa pergi. Meskipun Klook kemudian mengembalikan 60% dari pembayaran kepada kami, kami tetap mengalami kerugian, termasuk kerugian finansial dan waktu. Sebagai wisatawan yang datang dari jauh, kami sebenarnya tidak mempermasalahkan uang, tetapi ingin melihat pameran, dan kami benar-benar merasa sangat kecewa. Kami tidak tahu alasan ketidakhadiran pemandu, dan di masa depan kami akan mempertimbangkan dengan sangat hati-hati apakah akan menggunakan layanan perusahaan Anda lagi.
Berlaku pada tanggal yang dipilih
Tidak dapat dibatalkan
Konfirmasi 48 jam
