Mt Cook ke Tekapo One Way Small Group Tour

Pengemudinya baik dan ramah. Ia berusaha sebaik mungkin untuk mengakomodasi kebutuhan semua orang. Kami selalu merasa bebas stres dan diperhatikan dengan baik saat bepergian dengan kiwi yang nakal!

Pemandunya sangat fleksibel. Cuacanya sangat bagus hari itu dan kami berhenti di berbagai titik untuk menikmati pemandangan indah sepanjang jalan.

Saya sering memesan perjalanan melalui klook dan tidak pernah mengalami masalah. Kali ini saya sangat kecewa dan marah. Pertama-tama, pengenalan dan konfirmasi pesanan dalam bahasa Mandarin dan Inggris dari klook mencakup perjalanan pulang. Saya juga telah menanyakan melalui AI berkali-kali, dan balasan berulang mencakup perjalanan keluar dan pulang. Email notifikasinya baru saya terima satu hari sebelum keberangkatan, yang judulnya "one way". Saat itu saya panik, tapi sudah terlambat untuk mengecek langsung ke Cheeky Kiwi. Ketika saya memeriksa hari keberangkatan keesokan harinya, mereka mengatakan mereka tidak menanggung biaya perjalanan pulang. Untungnya, mereka mengatur agar kami naik bus pulang pada pukul 14:30. Mereka menelepon saya di pagi hari dan memberi tahu saya bahwa ada masalah dengan bus wisata. Bus awalnya berangkat pukul 10.00 dan diubah menjadi 11.30. Tanpa diduga, kami menunggu dan menunggu dan bus wisata tidak menjemput kami sampai jam 12:20. Bus ini merupakan bagian dari tur Queenstown dan harus menginap di Tekapo sebelum berangkat langsung ke Mount Cook pada pukul 12:40. Seluruh perjalanan memakan waktu lebih dari 2,5 jam untuk berangkat. Rencana awalnya adalah menginap selama 3 jam, namun saya hanya berhenti selama 5 menit di pemberhentian pertama, lalu kembali lagi di pemberhentian kedua, Mount Cook, dalam 5 menit. Selain itu, banyak benda yang menghalangi pandangan di sana berhenti, sehingga tidak mungkin untuk menikmati pemandangan yang indah. Kami melaporkan masalah waktu kepada pengemudi, tetapi dia sombong dan mengancam akan turun dari mobil jika kami tidak puas. Kami tidak punya pilihan selain menanggungnya dan menyelesaikan seluruh perjalanan itu indah. Namun, pada akhirnya, karena informasi yang salah dari klook dan pengaturan Cheeky Kiwi Travel yang tidak tepat, kami terluka parah. Kami membayar sekitar HKD2.500 untuk perjalanan bersama bayi tersebut (dan kemudian memesan bayi tambahan langsung dari Kiwi), tetapi kami mendapat tur yang tidak sesuai dengan deskripsi, dan kami sangat marah dan meminta pengembalian dana! ! ! !