Sewa Mobil Pribadi Sehari di Chimelong Guangzhou (Keberangkatan dari Guangzhou / Shenzhen)

Sebelum melakukan pemesanan, saya bertanya kepada Klook apakah mobil berkapasitas 14 penumpang boleh masuk ke kebun binatang karena di suatu tempat di situs web kebun binatang disebutkan bahwa hanya mobil berkapasitas 12 penumpang atau kurang yang boleh masuk. Klook menjawab boleh, jadi saya memesannya untuk perjalanan keluarga saya yang beranggotakan 12 orang. Namun tidak, kebun binatang tidak mengizinkan kami masuk. Jadi kami terpaksa turun dari mobil, dan mengantre di fasilitas umum di kebun binatang. Untungnya, cuaca dan antreannya tidak terlalu buruk, dan kami tetap menikmati waktu kami di kebun binatang. Klook memang memberi saya pengembalian uang sebesar 50% tetapi itu bukan yang saya harapkan sejak awal. Layanan pelanggan daring Klook mencoba membantu saya tetapi pada akhirnya mereka tidak mengembalikan 100% dari paket tersebut karena saya "memakainya". Hingga saat ini, paket tersebut masih belum diperbarui menjadi "di bawah 12 orang". Cukup mengecewakan dan klook, harap komunikasikan dengan vendor Anda dengan lebih baik dan pastikan semuanya diperbarui di situs web Anda.