Peppa Pig Treasure Hunt Parent-Child Interactive Exhibition

Pertanyaan Umum

Q: Bisakah saya membeli Peppa Partner Pass untuk mengikuti pameran? A: Pameran ini memiliki elemen interaktif berbeda yang memerlukan pendeteksi harta karun yang disertakan dalam tiket untuk melakukan proses pameran. Setiap kelompok pengunjung harus membeli setidaknya satu set pendeteksi harta karun, dan disarankan agar setiap kelompok terdiri dari 4 orang dan tidak lebih dari 6 orang untuk memastikan pengalaman acara yang lancar.

Q: Kapan saya bisa mengikuti pameran? A: Periode pameran “Peppa Pig Treasure Hunt” adalah dari tanggal 28 Juni (Jumat) hingga 1 Juli (Minggu) 2024. Bersama dengan 4 sesi akhir pekan tambahan di bulan September. Waktu mulai aktivitas harian: Senin sampai Jumat: 11:00 - 20:30 (waktu masuk terakhir: 19:30); Sabtu, Minggu dan hari libur nasional: 11:00 - 21:00 (waktu masuk terakhir penonton: 20:00).

Q: Dimana lokasi pamerannya? A: Lokasi pameran terletak di lantai 4 iSQUARE International Plaza, Tsim Sha Tsui, Hong Kong (No. 63 Nathan Road)

Q: Apakah ada batasan usia untuk pameran? A: Tidak ada batasan usia untuk konten pameran, namun karena akan terdapat berbagai efek audio dan video dalam pameran, maka disarankan agar anak-anak di bawah 12 tahun didampingi oleh orang tuanya.

Q: Apakah anak-anak perlu membeli tiket untuk masuk? A: Anak-anak perlu membeli tiket untuk mengikuti acara ini.

Q: Apakah ada loket tiket di lokasi? A: Terdapat mesin penjual tiket otomatis di lokasi bagi mereka yang belum membeli tiket. Seluruh platform resmi pembelian tiket online juga beroperasi 24 jam sehari.

Q: Bagaimana cara membeli tiketnya? A: Acara ini hanya menyediakan pembelian tiket online dan mesin penjual tiket di tempat. Saat ini, satu-satunya platform pembelian tiket online resmi adalah Klook dan platform pembelian tiket resmi lainnya. Mohon jangan membeli tiket di platform selain yang disebutkan di atas. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang tiket, Anda dapat mengirim email ke platform terkait untuk mengajukan pertanyaan.

Q: Tiket hanya diterima untuk satu kunjungan? A: Ya, setiap tiket hanya dapat dimasukkan satu kali. Jika Anda ingin masuk kembali karena alasan apa pun, Anda harus membeli tiket terpisah.

Q: Dimana saya bisa menukarkan produk paket? A: Penukaran dilakukan di area toko merchandise pameran, dan kode QR yang valid harus diverifikasi saat penukaran.

Q: Jika saya tidak dapat memasuki venue sesuai jadwal setelah membeli tiket, dapatkah saya mengajukan refund? A: Tidak, Anda hanya dapat mengubah tanggal pemutaran satu kali. Jika Anda ingin masuk kembali karena alasan apa pun, Anda harus membeli tiket terpisah.

Q: Jika saya tidak dapat memasuki venue karena cuaca buruk (seperti peringatan hujan badai hitam atau sinyal angin kencang No. 8 atau lebih tinggi) pada hari saya membeli tiket, dapatkah saya mengajukan pengembalian uang? A: Tidak, hanya tanggal masuk saja yang dapat diubah. Apabila tanggal pembelian tiket jatuh pada hari terakhir pameran, maka akan diatur tersendiri.

Syarat dan Ketentuan

• Waktu berkunjung yang disarankan adalah 70 menit.
• Hanya maksimal 120 orang yang dapat mengikuti "Pameran Interaktif Orang Tua-Anak Perburuan Harta Karun Peppa Pig" setiap tiga puluh menit.
• Karena pertimbangan pengalaman dan keselamatan, pameran ini tidak direkomendasikan untuk bayi di bawah 2 tahun.
• Dilarang keras merokok dan makan di tempat pameran.
• Bagi pelanggan yang membeli Package Set dan Premium Family Set, seluruh peserta harus mengikuti pameran pada waktu yang bersamaan.
• Pengunjung tidak boleh tinggal di satu area dalam waktu lama untuk menghindari berkumpulnya orang banyak.
• Pameran ini memiliki tempat penyimpanan kereta dorong bayi. Silakan tanyakan detailnya kepada staf di lokasi. Tidak ada layanan penyimpanan yang akan disediakan untuk item lain yang tidak termasuk. Mohon untuk tidak membawa makanan, minuman, payung lurus panjang, ransel besar, koper, sepeda, skateboard, tongkat selfie, kereta bayi, barang berbahaya atau mudah meledak atau alat transportasi kecil lainnya ke dalam lokasi.
• Demi keselamatan Anda dan pengunjung lainnya, mohon untuk tidak membawa benda tajam dan/atau berbahaya ke dalam venue.
• Demi keselamatan Anda dan pengunjung lainnya, dimohon untuk tidak berlari, memanjat, atau melakukan tindakan berbahaya apa pun di dalam venue.
• Untuk memastikan keselamatan pengunjung, harap ikuti instruksi staf venue. Mohon jangan menyentuh patung tiga dimensi di pameran dan jangan bersandar pada dinding di pameran.
• Efek proyeksi cahaya dan bayangan serta efek suara akan dipasang di tempat pameran. Pengunjung harus memastikan kondisi kesehatannya sesuai untuk memasuki tempat pameran. Jika Anda merasa tidak enak badan selama kunjungan Anda, harap beri tahu staf di lokasi untuk mendapatkan bantuan.
• Anda harus menjaga barang-barang pribadi Anda di venue. Selalu bertindak sesuai kemampuan Anda.
• Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas barang-barang pribadi yang hilang di lokasi dan/atau cedera pribadi yang disebabkan oleh tindakan selama pembuatan film.
• Anda setuju bahwa video yang direkam di venue, termasuk potret Anda, dapat dipilih oleh penyelenggara untuk tujuan promosi internal dan/atau publisitas eksternal.
• Jika ada orang, termasuk mereka yang berada di bawah pengaruh obat-obatan atau alkohol, mencoba melecehkan orang lain di venue dan/atau menolak untuk mematuhi peraturan dan ketentuan ini, staf venue berhak meminta pelanggar untuk meninggalkan "Harta Karun Peppa Pig Pameran Interaktif Keluarga Berburu".
• Jika "Pameran Interaktif Orang Tua-Anak Perburuan Harta Karun Peppa Pig" harus ditutup karena cuaca, keamanan, pemeliharaan, atau alasan lainnya, penyelenggara berhak menutup pameran segera tanpa pemberitahuan lebih lanjut.
• Jika terjadi perselisihan, penyelenggara berhak mengambil keputusan akhir.
• Saat berkunjung, harap mengikuti garis antrian dan instruksi staf. Jika terdapat kerumunan besar, pengendalian akan diterapkan. Harap ikuti instruksi staf dan mengantri untuk memasuki lokasi.
• Demi menjaga keamanan tempat pameran, dilarang keras berlari, bermain, merusak pemandangan atau peralatan di lokasi, serta menyerang staf di area pameran. Jika terjadi kerusakan, ganti rugi akan dibayarkan sesuai harga . Jika ada perilaku yang tidak pantas dan anjuran gagal, penyelenggara berhak meminta peserta meninggalkan venue tanpa ada keberatan dan tidak ada kompensasi atau pengembalian biaya tiket yang akan diberikan.