New York City Food Tour

Operator tur mengirim email pada hari Senin setelah pukul 7 pagi sehari sebelum tur (tur dimulai pada hari Selasa pukul 2 siang) bahwa tidak ada cukup orang dan kemudian secara sepihak menjadwal ulang ke tanggal lain (Sabtu pukul 2 siang). Ini adalah kurangnya pertimbangan yang serius bagi pelanggan mereka. Pertama, sebagai pelanggan luar negeri, kami akan bepergian pada saat email tersebut dikirim dan karenanya tidak akan mengetahui tentang pembatalan tersebut. Kemudian, Anda harus berjuang pada hari tur itu sendiri untuk mengisi hari Anda dengan kegiatan lain. Selanjutnya, perusahaan tidak mempertimbangkan apakah pelanggan akan tinggal di New York selama 5 hari dengan menjadwal ulang ke tur hari Sabtu. Saya pikir menawarkan pengembalian uang di muka akan lebih etis bagi perusahaan. Sebaliknya, Anda sebagai pelanggan akan berjuang untuk menyesuaikan rencana perjalanan Anda yang terganggu untuk mencoba membuat semuanya berjalan lancar dan kemudian menghabiskan waktu liburan berjam-jam mencoba menghubungi dukungan pelanggan Klook untuk mencoba dan mendapatkan uang Anda kembali. Jangan memesan tur ini, ada pilihan yang lebih baik di luar sana, atau cukup berjalan-jalan di sekitar jalan New York sendiri. Akan lebih berharga daripada stres yang Anda alami jika Anda memesan tur ini.