Tiket Kereta Taiwan Railway

Instruksi tentang cara memesan produk

• Langkah 1: Silakan pilih stasiun keberangkatan, jenis tiket, dan jumlah penumpang di halaman ini
• Langkah 2: Pada langkah berikutnya, isi informasi lengkap seperti tanggal dan waktu keberangkatan yang diharapkan, dan isi 3 alternatif waktu kereta. Catatan: Akan secara otomatis memesan penerbangan + - dalam waktu 30 menit
• Langkah 3: Setelah pembayaran selesai, pesanan belum dikonfirmasi. Anda harus menunggu Klook membalas dengan hasil pesanan. Taiwan Railway hanya dapat memesan perjalanan dalam waktu 29 hari. Untuk pesanan perjalanan yang dilakukan dalam waktu 29 hari, Klook akan merespons dalam waktu 24 jam untuk menentukan apakah pesanan berhasil. Pesanan untuk perjalanan lebih dari 29 hari kemudian akan menunggu konfirmasi pesanan. Contoh: Pada tanggal 18/7, Anda hanya dapat memesan perjalanan paling lambat pada tanggal 15/8. Jika Anda memesan pada tanggal 18/7 untuk tanggal 16/8, hasil pesanan akan dibalas paling lambat sebelum tanggal 20/7.
• Langkah 4: Setelah Klook mengonfirmasi pesanan, Klook akan membalas dengan informasi perjalanan. Anda bisa mendapatkan "kode booking" pada voucher, lalu pergi ke loket Taiwan Railway untuk menukar dengan tiket fisik dan masuk ke gerbang untuk naik.
• Instruksi langkah demi langkah terperinci: klik tautan
• Harap diperhatikan: Ketersediaan tempat duduk tidak dijamin. Jika tiket tidak dipesan, pengembalian dana akan dilakukan tanpa biaya.
• Tempat duduk dialokasikan secara acak dan pemilihan tempat duduk tidak disediakan.
• Anda dapat memesan hingga 6 tiket per pesanan (termasuk tiket dewasa dan tiket anak-anak)

Deskripsi jenis tiket:

• Anak-anak dengan tinggi badan di atas 150cm harus membeli tiket dewasa, anak-anak dengan tinggi badan di bawah 115cm tidak dikenakan biaya, anak-anak dengan tinggi badan di atas 115cm tetapi di bawah 150cm harus membeli tiket anak-anak dan tarifnya adalah setengah dari tarif dewasa. Anak-anak di bawah paragraf sebelumnya yang tingginya di atas 115 sentimeter dan di bawah 6 tahun dapat membeli tiket gratis dengan menunjukkan dokumen identitas mereka; anak-anak dengan tinggi badan di atas 150 sentimeter tetapi di bawah 12 tahun dapat membeli tiket anak-anak dengan menunjukkan dokumen identitas mereka.

Cara mendapatkan tiket Taiwan Railway

Loket stasiun:

• Harap bawa "KTP asli orang yang memesan tiket" atau "paspor asli" dan "kode booking" ke loket stasiun untuk mengambil tiket. Anda dapat menemukan kode booking di voucher Anda.

Dapatkan tiket dari mesin penjual tiket otomatis untuk kereta yang ditentukan:

Silakan pergi ke stasiun dengan mesin penjual tiket otomatis untuk kereta yang ditentukan, pergi ke loket dan masukkan "KTP atau paspor pemesan" dan "kode booking" untuk menyelesaikan pengambilan tiket.

Cara mengubah tiket Taiwan Railway saya

• Waktu dan tanggal perjalanan kereta api berkecepatan tinggi tidak dapat diubah secara online. Perubahan tiket tidak dapat mengubah zona perjalanan. Jika Anda perlu mengubah, harap batalkan pesanan asli dan buat reservasi baru.

Cara membatalkan tiket Taiwan Railway

Jika tiket belum diambil:

• Jika Klook menerima permintaan pembatalan Anda 24 jam sebelum tanggal keberangkatan, 80% dari pesanan dapat dikembalikan. Jumlah pengembalian dana tidak boleh kurang dari TWD 20. Misalnya, jika jumlah pesanan adalah TWD 80, Anda bisa mendapatkan pengembalian dana sebesar TWD 60, dan seterusnya.
• Pengembalian dana untuk bencana alam force majeure seperti topan: Mereka yang belum mengambil tiketnya dapat mengajukan pengembalian dana penuh sejak tanggal peringatan topan di atas laut Pulau Taiwan dikeluarkan hingga tanggal dicabut. Jika perjalanan penumpang yang dijadwalkan terpengaruh oleh topan atau penumpang tidak dapat naik, Anda dapat mengajukan pengembalian dana penuh.

Jika tiket sudah diambil:

• Tidak ada pengembalian dana atau pembatalan yang akan diberikan

Informasi tambahan lainnya:

• Layanan pengembalian dana sebagian tidak disediakan untuk pesanan. Jika ada kebutuhan untuk membatalkan, harap batalkan seluruh pesanan dan pesan ulang.
• Jika Anda memiliki pertanyaan lain, silakan hubungi layanan pelanggan Klook.
• Tidak ada layanan penjadwalan ulang atau penukaran tiket yang disediakan. Jika Anda perlu menjadwalkan ulang, harap batalkan pesanan dan pesan ulang.