Tur Auschwitz-Birkenau

Ini adalah pertama kalinya berkunjung ke sini. Jadi saya pikir saya bingung karena saya tidak tahu bagaimana cara berkeliling di dalam. Seorang pemandu berbahasa Inggris menjelaskan kepada saya dengan sangat sopan.

Turnya luar biasa! Kami memiliki pemandu super berpengetahuan yang membuat tur ini menyenangkan. Transportasinya sangat mudah diatur dan juga sangat nyaman bagi kami :) Pasti akan merekomendasikan!

semua baik - baik saja. seharusnya baik-baik saja jika pengucapannya lebih jelas. Cerita panduan yang bagus tentang apa yang terjadi sebelumnya.

1. Bahasa Inggris pemandu wisata sangat sulit dimengerti. Para anggota rombongan mengerutkan kening karena mendengarnya. Aksen pemandu wisata terlalu berat, benar-benar harus sangat fokus untuk bisa mengerti. 2. Waktu berjalan kaki sangat banyak. Setelah berjalan sebagian besar jalan, pemandu wisata baru menjelaskan satu atau dua kalimat. Sebagian besar waktu kami hanya dibiarkan berjalan dan melihat-lihat sendiri. 3. Terlebih lagi, pemandu wisata terlambat!! Waktu berkumpul seharusnya pukul 7:20, tapi kami baru melihat pemandu wisata pukul 7:40. Baru bisa masuk pukul 7:50. Pengalaman keseluruhan 4/10. Cukup sekali saja.

Saya menginap satu malam sebelumnya karena ada rencana di sore hari, dan memesan tur pukul 8 pagi. Namun, pada hari itu tidak ada seorang pun di tempat pertemuan, dan setelah beberapa saat saya menerima email yang menyatakan bahwa tur diubah menjadi pukul 14:00. Tampaknya saya tidak menerima email malam sebelumnya dengan baik, tetapi karena hal itu mungkin saja terjadi, saya pikir waktu perubahannya harus diberitahukan lebih awal. Setelah itu, saya menerima pengembalian uang dari Klook, tetapi saya sangat menyesal tidak bisa pergi. Untuk berjaga-jaga, saya sangat menyarankan untuk menjadwalkan agar Anda dapat berada di Oświęcim sepanjang hari.

Tur ini menagih kami $ 175 untuk 4 orang dan tur kami seharusnya dilakukan pada jam 9 pagi. Alih-alih jam 9 pagi, mereka menjadwalkan kami ke slot pada jam 4.30 sore, di mana kami memesan aktivitas lain di Krakow. Pada akhirnya kami membayar 4 tiket lagi menggunakan uang kami sendiri untuk masuk.

Jangan pesan tur ini. Kami memesan tur ini sebulan sebelumnya, untuk tur jam 10 pagi. Sehari sebelum tur kami, perusahaan (Legendary Krakow) yang mengelola tur ini memberi tahu kami bahwa jadwal waktu kami akan dipindahkan ke waktu yang lebih awal, yaitu pukul 07.30. Dan tentu saja kami tidak berhasil karena kami berasal dari Berlin, dan transfer bus kami dari Berlin ke Krakow juga sudah dipesan terlebih dahulu sehingga kami tidak dapat mengubahnya lagi. Kami masih mencoba untuk berbicara dengan perusahaan tur untuk mengizinkan kami memiliki jadwal waktu yang berbeda, tetapi yang kami dapatkan hanyalah sikap kasar dan ternyata, mereka hanya memiliki 1 jadwal tur untuk hari itu, yaitu jam 7:30 pagi. Namun kok saat memesan tur ini, kita diberikan pilihan waktu berbeda yang bisa kita pilih, yaitu dari jam 7 pagi hingga jam 3 sore. Saya dan teman saya tiba di museum sekitar jam 9 pagi dan akhirnya langsung membeli tiket lagi di Museum Auschwitz. Yang lebih membuat frustrasi adalah Klook hanya mengembalikan 50% dari jumlah yang kami bayarkan (awalnya, mereka hanya menawarkan 30%) melalui kredit Klook. Sayang sekali. Telah menjadi pengguna Klook sejak 2018 dan ini pertama kalinya saya mengalami hal ini.

Sangat menyarankan untuk tidak membeli! ! ! Meski banyak orang yang antri untuk membeli di lokasi, namun kecepatannya sangat cepat dan Anda pasti bisa mengontrol waktu masuknya. Karena saat saya berkendara kesana, sistem navigasi pada mobil rusak, dan lokasi pengambilan tiket tertulis jelas. Alhasil, ketika saya menemukan lokasi pengambilan tiket, waktu telah berlalu dan saya tidak bisa mengambil tiket. Pada akhirnya, saya harus membeli tiket di lokasi😥

Tidak ada yang muncul sampai jam 10 seperti yang dijanjikan. Tidak ada nomor telepon yang dapat dihubungi, jadi saya akhirnya membeli tiket di lokasi dan menyelesaikan tur. Saya pikir ketidakhadiran hanyalah pelanggan, tetapi saya tidak pernah berpikir sebuah perusahaan akan melakukan ketidakhadiran.

Lokasi yang ditentukan tidak jelas, pertanyaan melalui email saya tidak terjawab, dan saya tidak dapat menemukan siapa pun yang dapat menyerahkan tiket saya pada hari itu, jadi saya tidak dapat masuk. Respon terburuk