Transportasi Bersama Shanghai Hongqiao International Airport (SHA) untuk Pusat Kota Shanghai

Layanan memalukan! Saya membayar untuk layanan transfer pulang pergi tetapi meja layanan kosong ketika kami tiba di bandara. Saya berhasil mendapatkan bantuan dari seseorang yang berbicara bahasa Mandarin dan menelepon mereka. Mereka mengatakan akan ada kendaraan dalam sepuluh menit. Saya menunggu lebih dari 40 menit tetapi tidak ada yang datang. Mereka juga tidak muncul untuk transfer kembali. Layanan yang benar-benar mengerikan mengingat saya telah melakukan pra-bayar dan memberikan semua waktu, tujuan, dan informasi yang diminta. Mereka meninggalkan saya dan ketiga anak saya di bandara pada larut malam setelah penerbangan panjang tanpa transportasi.

Tidak ada transfer mobil sama sekali, layanan pelanggan tidak bisa masuk, dan tidak ada yang dikeluarkan dari konter!

Lethe hanya mengambil pemesanan, mengirimi Anda konfirmasi tanpa memeriksa layanan ini masih tersedia !!! Pukul 8 malam kami harus berjalan ke counter Klook di Hongqiao T2 hanya untuk melihat bahwa tidak ada orang di sana. Penghitung bahkan tidak beroperasi !! Kemudian saya menelepon saluran layanan EGO, hanya untuk diberitahu bahwa layanan mereka dari Hongqiao T2 telah dihentikan. Terlihat sebagai agen pemesanan memiliki tanggung jawab untuk memeriksa secara teratur dan berkomunikasi dengan mitra layanannya. Ini sangat mengecewakan, terutama kita semua telah membantu Klook menjadi perusahaan besar seperti sekarang. Saya telah menggunakannya berkali-kali. Dan sekarang sangat KECEWA !!

Saya tidak akan memesan perusahaan ini lagi. Saya bahkan tidak bisa menggunakan layanan ini. Saya terbang ke Bandara Hongpiao dan berdasarkan petunjuknya, saya harus pergi ke konter di lantai 1. Penghitung tidak terletak di dalam tetapi sebenarnya di luar gedung. Ketika saya sampai di sana, tidak ada orang untuk diajak bicara. Saya menelepon mereka dan bertanya tentang pesawat ulang alik. Mereka bertanya apakah saya melihat perwakilan atau angkutan yang mengatakan bus ego, saya bilang tidak. Mereka mengatakan kepada saya untuk menunggu di sana dan seseorang akan datang dalam 15 menit. Saya menunggu tetapi ketika itu di luar 30 menit, saya menelepon lagi. Saya bertanya lagi tentang pesawat ulang-alik dan orang itu mengatakan hal yang sama tetapi saya mengatakan kepadanya bahwa saya tidak melihat siapa pun. Dia mengatakan kepada saya bahwa dia akan menelepon saya kembali. Ketika dia menelepon kembali, dia mengatakan bahwa saya harus naik taksi saja. Saya mengatakan kepadanya bahwa saya sudah memesan pesawat ulang alik dan dia mengatakan dia dapat mengembalikan uang itu. Saya mengatakan kepadanya bahwa ini adalah pertama kalinya saya di sini dan saya tidak ingin berurusan dengan taksi dan mencoba untuk sampai ke hotel saya karena saya tidak berbicara bahasa. Dia mengatakan bahwa manajernya akan menelepon saya. 5 menit kemudian, manajernya menelepon dan mulai berbicara bahasa Mandarin. Saya mengatakan kepadanya bahwa saya tidak mengerti. Dia mengatakan bahwa dia akan menelepon saya kembali. Pada saat itu, saya memutuskan untuk melihat kereta bawah tanah. Untungnya, saya pergi ke kereta bawah tanah karena manajernya tidak pernah menelepon saya kembali. Ini adalah pengalaman terburuk yang pernah ada. Itu seharusnya bebas stres dan seluruh perjalanan dipenuhi stres. Sia-sia satu jam mencoba mendapatkan shuttle yang saya pesan.