Pocheon Art Valley, Tur Memetik Stroberi & Apel Musiman

[Q&A]

Q1) Apakah saya akan menerima pemberitahuan atau pengingat sebelum tur?

• Satu hari sebelum keberangkatan, kami akan mengirimkan email pengingat antara pukul 15:00 dan 17:00. Email ini akan berisi tautan ke obrolan grup tempat Anda dapat berkomunikasi langsung dengan staf tur kami. Jika Anda tidak dapat menemukan email tersebut, harap periksa bagian spam atau junk mail Anda.

Q2) Saya ingin menjadwal ulang/membatalkan tanggal tur. Apakah mungkin?

• Mengenai penjadwalan ulang atau pembatalan, silakan merujuk ke Kebijakan Pembatalan kami.

Q3) Saya dengar besok akan hujan. Apakah turnya akan dibatalkan?

• Tur tidak akan dibatalkan karena cuaca hujan.

Q4) Apakah ada kemungkinan perubahan rencana perjalanan selama tur?

• Ya. Jadwal perjalanan dan jadwal penjemputan/pengantaran tergantung pada kondisi lalu lintas dan cuaca di lokasi.

Q5) Apakah mungkin untuk membawa tas bagasi kami?

• Silakan hubungi tim layanan pelanggan kami mengenai membawa bagasi Anda, karena hal itu tergantung pada ukuran bus untuk hari tur Anda. Kami sarankan untuk menghubungi kami setelah pukul 10:00 KST, satu hari sebelum tur Anda.

Q6) Saya ingin mengubah titik pertemuan. Bagaimana caranya?

• Harap beri tahu pemandu wisata Anda tentang titik tempat Anda ingin bertemu dengan bus tur. Atau, Anda dapat menghubungi Tourstory untuk meminta perubahan titik pertemuan.