Go City - Oahu All-Inclusive bérlet

„Foglalás előtt keressen rá a Klook értékeléseire.” Nagyon ajánlott Oahu kártyát venni Hawaii-ra, de kérjük, ne foglaljon semmilyen túrát a Klookon keresztül. Mi sikeresen használtuk az Oahu kártyát, de egy másik, több mint 6000 tajvani dolláros Kualoa Ranch túra esetében, amikor megérkeztünk a felvételi helyszínre, a szolgáltatónak egyáltalán nem volt adatunk a foglalásunkról. A Klook által előzetesen megadott utalvány és QR-kód érvénytelen volt, így nem engedtek fel minket a buszra! Aznap folyamatosan kommunikáltunk a kínai és angol nyelvű ügyfélszolgálattal, de úgy tűnt, hogy az ügyfélszolgálatosok csak sietnek befejezni a beszélgetést! Egyáltalán nem tudtak ésszerű magyarázatot adni! Amikor visszatérítést kértünk, csak azzal hárítottak, hogy a szolgáltató nem tud visszatérítést adni, és így elveszítettük az összeg 70%-át! Ez a módszer nagyon hasonlít egy csaló csoportéra, ezért remélem, nem lesz több áldozat!

Kérjük, gondolja át kétszer is, mielőtt a Klookon keresztül foglalja le ezt az utat! Hawaiin hagytak minket cserben! Ez volt a legrosszabb utazás, amin valaha részt vettem. Május 18-án a barátommal külön-külön foglaltunk egy egynapos túrát a hawaii Kualoa Ranch-ra június 9-re, transzferrel együtt 6191 tajvani dollárért! Ez nem kis pénz! Az útiterv, a felvételi helyszín, a rendszer mind e-mailben elküldte, minden tökéletesnek tűnt! De június 9-én 7:15-kor pontosan megérkeztünk a hawaii Sheraton Hotel felvételi pontjára, és a busz transzferlistáján nem szerepelt a nevünk. A buszvezető hölgy megerősítette, hogy ez az a csoport, amelyhez csatlakozni akartunk, az utazás neve helyes volt, de a foglalási szám és a voucher érvénytelen volt! Azt mondta, hogy a rendelési szám A-val kezdődik, nincs név, nincs voucher, nincs útlevélszám, és nem engedhet fel minket a buszra! A Klook beszedett 12382 tajvani dollárt, de nem foglalta le nekünk az utat. Azonnal felvettük a kapcsolatot a Klook angol nyelvű online ügyfélszolgálatával, akik természetesen azt mondták, hogy a rendelés érvényes! Azt válaszolták, hogy felvették a kapcsolatot a másik féllel, de ők nem válaszoltak, mondtak néhány sajnálkozó szót, majd arra kértek minket, hogy várjunk, és azóta sem kaptunk hírt! Megdöbbenve és tehetetlenül néztük, ahogy a busz elmegy! Mivel messze Hawaiira utaztunk, mégis szerettük volna befejezni az utat, ezért felajánlottuk, hogy a Klook segítsen nekünk átfoglalni másnapra, június 10-re. Június 9-én délután 4:00-ig vártunk, a hawaii ranch dolgozói már hazamentek! Még mindig nem kaptunk választ! Igen! Valóban! A Klook cserbenhagyott minket Hawaiin! Ilyen sürgős ügyben 8 órán keresztül senki sem válaszolt érdemben, nem adott magyarázatot! A későbbi kezelés! Csak várakoztattak minket! Sem az angol, sem a tajvani ügyfélszolgálat nem tudta, hol van a probléma, csak azt mondták, hogy időre van szükségük a kivizsgáláshoz, majd befejezték a beszélgetést. Minden alkalommal, amikor online érdeklődtünk a haladásról, más ember jelent meg, és újra el kellett magyaráznunk, mi történt. Összesen 5-6 online ügyfélszolgálatossal beszéltünk, és semmi megoldás! Most, 3 nappal később, már visszatértünk Tajvanra! Még mindig semmi hír! Tehát a Klook későbbi rendeléskezelésében valóban nagy probléma van. Egy tajvani ügyfélszolgálatos azt mondta, hogy mivel június 9-re foglaltunk, az már lejárt! (Az idézet szerint Tajvanon akkor június 10. volt)! Természetesen a hawaii helyi idő szerinti június 9-i utat foglaltuk! Ha egy utazási iroda még az időeltolódást sem érti, az nem vicces? Egy másik ügyfélszolgálatos azt mondta, hogy nem kérhetünk hirtelen időpontmódosítást, kérlek! Ott hagytak minket cserben a helyszínen! Néhány oda-vissza beszélgetés után arra a következtetésre jutottam, hogy az ügyfélszolgálati csapat teljesen tájékozatlan, senki sem akarja igazán kezelni a rendetlenséget! Csak néhány előre beállított, sablonos üzenetet dobnak be, hogy megnyugtassanak, majd eltűnnek. Tehát akár a Klook foglalt rossz időpontot, akár egyáltalán nem foglalt nekünk, nem tudjuk! Most újabb 2 nap telt el, és még mindig nem válaszoltak, egyáltalán nem akarnak foglalkozni ezzel az üggyel. A Klook ügyfélszolgálata a legrosszabb a világon, kérem, senki ne használja a Klookot, ha probléma adódik az utazással, teljesen tehetetlenek vagyunk 😰 Most visszatérítést kérünk, és egy csomó szabályt hoznak fel, miszerint csak 30%-ot térítenek vissza APP utazási kredit formájában, még hivatalos nyilatkozatot sem tesznek, csak sietve mondják, hogy csak 30%-ot térítenek vissza. Minden ügyfélszolgálatos azt mondja, hogy meg kell értenie a helyzetet, majd befejezi a beszélgetést. Nincs közvetlen élő telefonos ügyfélszolgálat, probléma esetén csak a háttérben lévő online ügyfélszolgálatosok sietnek befejezni a beszélgetést! A fogyasztók számára egyáltalán nincs garancia! A Klook csak reklámoz! Pénzt vesz el, de nem végez munkát! Ez a passzív hozzáállás miatt az egész olyan, mint egy csaló banda! Nem tudom, hogyan fognak később kibújni alóla, egyáltalán nem akarnak pénzt visszaadni! Egy jó utazás így tönkrement! Nagyon remélem, hogy senki sem kerül ilyen helyzetbe, mint mi! A fenti tartalomhoz fényképek és beszélgetési képernyőképek is tartoznak!

A Go City bérlet segített pénzt spórolni. Élvezze a túrákat, azonban javasolt a túrákat időben lefoglalni, hogy elkerülje a teltházat. Megvettem a 3 napos bérletet, és a prémium Luau csomagot választottam, ami jó élmény volt. Elmentem a Polinéz Kulturális Központba és Pearl Harborba is.

Szuper kényelmes és megéri az árát! Nem sok időt töltöttünk Oahu szigetén, és csak néhány látványosságot használtunk ki, de már így is megérte az árát. Ajánlom!

Megvettem a 3 napos Go Oahu kártyát. Megéri az árát! A bérletben szereplő látványosságok megérik. Az Oahu kártyát a következőkhöz tudtam felhasználni: audio guide az USS Arizona Emlékműhöz és az USS Bowfinhez, Honolulu Művészeti Múzeum, Emma Királynő Nyári Palotája, Ka Moana Luau vacsorával (Splash ülőhely), Diamond Head kráter transzfer és önvezető túra, Diamond Head transzport, Iolani Palota és a Bishop Múzeum.

Kényelmes és könnyen használható! Az útvonalat meg kell tervezni a jobb felhasználói élmény érdekében! Nagyon megéri megvenni a bérletet! Érdemes megfontolni a megvásárlását, ha Oahu-ra jön!

Nagyon kényelmes és hasznos! Ha jól megtervezi az utazást, sok pénzt spórolhat!

Nagyon praktikus. 2021-ben egyedül utaztam, és az autóbérlés, a városnézés és a buszos transzfer mind ezen keresztül történt. Ha lesz még alkalmam utazni, újra megveszem!