Dandadan Animation Works kiállítás

【Jegyinformációk és szabályok】

• A egyszemélyes jegy egy fő belépésére jogosít, egyszeri belépéssel, nem ruházható át; a páros jegy két fő egyidejű belépését, a hármas jegy három fő egyidejű belépését igényli, külön nem használhatók fel.
• A Tündér Nagyi páros emlékcsomag két fő egyidejű belépését igéri, külön nem használhatók fel. Kérjük, a kiállítás időtartama alatt (2026.12.25. - 2027.04.06.) a kiállítás bejáratánál végezze el a jegyellenőrzést, majd vegye át az emlékcsomagot. Postai kézbesítést nem vállalunk. Az emlékjegy kizárólag emléktárgy, nem szolgál belépőként.
• A különleges kidolgozású posztercsomag, a mini tükrös fénydoboz csomag és az árucikkcsomagok esetében kérjük, hogy a kiállítás időtartama alatt (2026.12.25. - 2027.04.06.) a kiállítás bejáratánál történő jegyellenőrzés után vegye át a termékeket, postai kézbesítést nem vállalunk.
• A jegy értékes papíralapú termék, kérjük, őrizze meg biztonságosan. Elvesztés, rongálás, lyukasztás, átírás, szennyeződés, fénymásolás, elszakadás, valamint azonosíthatatlanság vagy lejárat esetén a jegy érvénytelennek minősül, és visszatérítést, cserét vagy pótlását nem biztosítunk.
• A jegy érvényességi ideje a kiállítás időtartama (2027.04.06-ig), a lejárt jegyek érvénytelenek. Jegyvisszatérítési igény esetén kérjük, azt a 2027.04.06-i zárónap előtt az eredeti vásárlási csatornán keresztül intézze el, határidőn túl nem fogadunk el kérelmet. A jegyvisszatérítési díjat az értékesítési csatorna szabályzata szerint számítják fel (legfeljebb a jegy árának 10%-a; ha a visszatérítés oka nem a vásárlónak róható fel, díjat nem számítunk fel). Bármilyen kombinált csomagjegy (beleértve a páros jegyet, hármas jegyet, emlékcsomagot, árucikkcsomagot) vagy ajándékcsomag vásárlása esetén, amennyiben visszatérítést kér, a csomag minden összetevőjének (beleértve a belépőket, ajándékokat, árucikkeket) sértetlennek és fel nem használtnak kell lennie, és a visszatérítést egyben, csomagban kell intézni.
• A helyszínen kizárólag a helyszíni jegypénztárban vásárolt jegyek visszatérítése intézhető, a teljes, fel nem használt jegy, a számla és a hitelkártya-bizonylat felmutatásával.
• Amennyiben a kiállítás elhalasztásra, megszüntetésre vagy tartalmának megváltoztatására kerül sor, a szervező SMS-ben, e-mailben, az értékesítési csatornákon vagy egyéb megfelelő módon értesíti a jegytulajdonosokat, valamint a hivatalos weboldalon, közösségi oldalakon, értékesítési csatornákon és a kiállítás helyszínén közzéteszi a változásokat és az indokokat. A jegytulajdonosok a belépés előtt teljes ártérítést kérhetnek az eredeti vásárlási csatornán keresztül kezelési költség nélkül; ha ilyen értesítés vagy közzététel nem történt, a látogató a megtekintés után is jogosult a teljes ár visszatérítésére. A csomagjegyet vásárlók a visszatérítési kérelem benyújtásakor kötelesek a már átvett, sértetlen és fel nem használt termékeket együtt visszaszolgáltatni, ekkor a szervező a teljes árat visszatéríti; a már felhasznált termékek a fogyasztónál maradnak, és a szervező a csomag árából levonja a terméken feltüntetett árat. Amennyiben a vásárló a változások nyilvánosságra hozatala és a jegyvásárlási oldalon történő közzététele után vásárolt jegyet, az adott változásra ez a pont nem vonatkozik, de a szokásos visszatérítési szabályok érvényesek. A kiállítás elhalasztása esetén a vissza nem váltott jegyek az új időpontban érvényesek maradnak.
• 3 év alatti gyermekek ingyenesen léphetnek be (eredeti igazolvány felmutatása kötelező, és egy jeggyel rendelkező felnőtt kísérete szükséges; igazolvány hiányában a 90 cm-es testmagasság az irányadó). Az életkor a kiállítás napján betöltött valós életkor alapján számítandó.
• A díjmentességre jogosultak kérjük, a belépés előtt mutassák be igazolványukat a személyzetnek ellenőrzésre; jogosultság hiányában a megfelelő kategóriájú jegyet kell megvásárolni. A kedvezményes jeggyel (kedvezményes jegy, kedvezményes segítői jegy) belépők a jegy árubeszerzése után nem követelhetnek részleges visszatérítést vagy árakülönbözetet.
• Annak érdekében, hogy a személyzet könnyen azonosíthassa, a fogyatékkal élő személy kötelező kísérőjének szorosan a fogyatékkal élő személy mellett kell haladnia a belépéskor.
• Egyéb jegyértékesítési szabályok vagy a jeggyel kapcsolatos fogyasztói viták esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálati e-mail címmel, a Kulturális Minisztérium által kiadott, a művészeti kiállítások jegyeire vonatkozó szabványos szerződési feltételek szerint.
• Az ügyfélszolgálati forródróton, e-mailen, információs pultokon vagy a fogyasztóvédelmi hatóságon keresztül érkező ügyeket nyilvántartásba vesszük, és egy felelős személy 2 munkanapon belül válaszol, 10 munkanapon belül pedig megoldási javaslatot nyújt (különleges helyzetek, pl. természeti csapás miatti munkaszünet vagy belső képzés esetén a válaszadási idő csúszhat). Nagyobb tömegű kollektív panasz esetén aktíven részt veszünk a Tajpej Városi Fogyasztóvédelmi Hivatal által összehívott egyeztetési üléseken, és teljes mértékben együttműködünk az illetékes hatóságok iránymutatásaival.
• Amennyiben a kiállítás nyitvatartási ideje természeti csapás, járvány, hatósági intézkedés, létesítményhiba vagy közbiztonsági okok miatt ideiglenesen módosul (pl. váratlan zárvatartás vagy korábbi zárás), a szervező azonnal közzéteszi a változást a hivatalos weboldalon, a közösségi oldalakon, az értékesítési csatornákon és a kiállítás helyszínén. Azok a jegytulajdonosok, akik emiatt nem kívánnak belépni, a belépés előtt kérhetik a teljes ár visszatérítését az eredeti vásárlási csatornán keresztül, kezelési költség nélkül.
• A belétszám-korlátozás, az útvonalak és a biztonsági intézkedések a kiállítás minőségének megőrzése érdekében szükséges intézkedések, melyeket a belépési szabályzat szerint hajtanak végre. A szervező a kiállítás minőségének és biztonságának megőrzése érdekében a helyszíni helyzettől függően bármikor módosíthatja azokat.

【Belépési szabályok és figyelmeztetések】

• Napi nyitvatartás: 10:00 - 18:00 (17:30-kor jegyértékesítés és belépés lezárása); 2027.02.05-én a holdújév előestéjén zárva tartunk.
• A kiállítás minőségének, a látogatók biztonságának és a művek jogainak megőrzése érdekében kérjük, tartsa be a helyszíni szabályokat, és kövesse az alábbiakat: (1) A kiállításon kizárólag mobiltelefonnal szabad fényképezni. Bizonyos területeken a fotózás tilos, az egész kiállítás területén tilos a videofelvétel, valamint a professzionális fényképezőgépek, fényképezőgépek, vaku, derítőfények, állványok, szelfibotok és stabilizátorok használata tilos. Előzetes engedély nélkül kereskedelmi fotózás vagy interjú nem végezhető, kérjük, tartsa tiszteletben a szellemi tulajdonjogokat és a szerzői jogokat. (2) Kérjük, ne érintse meg és ne üsse meg a kiállítási tárgyakat, falakat, vitrineket, esetleges kár esetén a kárt teljes áron meg kell téríteni. (3) A kiállítás területén tilos a szaladgálás, rohangálás, étkezés és ivás (beleértve a vízivást is), valamint tilos a dohányzás, a rágógumizás és a bételdió rágása.
• Tilos élelmiszert, italt, háziállatot (kivéve vakvezető kutyát), hosszú nyelű esernyőt (a rövid esernyőt kérjük a táskában elhelyezni), valamint veszélyes vagy tiltott tárgyakat bevinni.
• Tilos a kiállítás területén belül vagy kívül jegyet árusítani vagy továbbértékesíteni.
• Nem megfelelő magatartás vagy figyelmeztetésre való alkalmatlanság esetén a szervező kérheti a távozást, pénzvisszafizetést vagy kártérítést nem biztosít.
• 12 év alatti gyermekek nem léphetnek be egyedül, kizárólag felnőtt kíséretében, érvényes jeggyel.
• A szervező csomagmegőrzési szolgáltatást nem biztosít. Babakocsikat, nagy méretű csomagokat, nagy hátizsákokat és hosszú esernyőket a személyzet utasítása szerint a kiállításon kívül kell elhelyezni, az értékeket kérjük maguknál tartani.
• A kiállításon belül nincs mosdó és szemetes, kérjük, a Huashan Kreatív Park létesítményeit használják a belépés előtt.
• Kérjük, tartsa be az útvonalat, a kiállítási szabályokat és a személyzet utasításait, nagy tömeg esetén kérjük, sorban állva várakozzon.
• A kiállítás minőségének és biztonságának megőrzése érdekében, ha a látogatók száma eléri a maximumot, létszámkorlátozást vezetünk be és felfüggesztjük a jegyértékesítést. Kérjük, kövesse a személyzet utasításait a bejáratnál sorban állva (az utolsó belépési idő: 17:30).
• A kiállításon fix pontokon elhelyezett munkatársak biztosítják a rendet. Gyanús személyek, tárgyak, elveszett holmik vagy rosszullét esetén azonnal értesítse a közelben lévő személyzetet.
• Távozás után, ha újra be szeretne lépni, a kiáratnál kérhet egy ismételt belépésre jogosító pecsétet, és újra beállhat a bejárati sorba, de ez csak a kiállítás aznapi nyitvatartási idején belül érvényes.
• A jegyvásárlók jogainak biztosítása érdekében a kiállítási ajándékbolt az első két hétvégén (12/25-12/27, 1/1-1/3) kizárólag az aznapi jeggyel rendelkező látogatók számára tart nyitva, külső látogatókat nem fogad, és a belépés kizárólag a kiállítás bejáratán keresztül történik. A többi időszakban a bolt minden látogató számára ingyenesen látogatható.