Utazás Szapporótól a Sikocu-tavi Jégművészeti Fesztiválra és egészesztendős természetjárás a Tója-tónál

További információk

Egyéb emlékeztetők

• Az 1-2 év alatti gyermekek számára a jegy ingyenes, és nem jár saját ülőhellyel, de a részvétel nem ajánlott. Részvételi szándékát kérjük, előre jelezze e-mailben. Előzetes értesítés hiányában és ha nincs elég ülőhely, a sofőr megtagadhatja a szállítást, köszönjük az együttműködést. Ha a 2 év alatti gyermeknek külön ülőhelyre van szüksége, kérjük, vásároljon jegyet; a jegy ára megegyezik a felnőtt jegy árával, és megjegyzést kell hozzá fűzni, míg a 2 év felettiek ára szintén megegyezik a felnőtt jegy árával. Emellett a 65 éves vagy idősebb utasoknak (beleértve a 65 évet is) gondoskodniuk kell az utazáshoz megfelelő egészségi állapotukról, és egy 22 évnél idősebb család tagnak vagy barátnak kell végig kísérnie őket.

1. Az alábbi betegségekben szenvedő vagy túlzott ingereket elviselni nem képes utasok számára tilos a részvétel ebben a programban: magas vérnyomás, szívbetegség, akrofóbia, asztma, epilepszia, terhes nők. A jelentkezés elhallgatása esetén a következményeket maguknak kell viselniük.
2. Ez az útvonal egy fix útvonalú teleautós (közös) túra, és az ezen a túrán részt vevő ügyfeleknek kötelességük betartani az egyes látnivalóknál megadott tartózkodási időt, valamint követni a sofőr-idegenvezető utasításait. Amennyiben nem érkeznek meg időben, az idegenvezető legfeljebb 5 percet vár, és 5 perc elteltével önállóan kell utazniuk a következő látnivalóhoz, hogy ott csatlakozzanak a csoporthoz.
3. Azoknak, akik személyes okok, késés vagy egyéb okok miatt nem vesznek részt az utazásban vagy megszakítják azt, semmilyen díjat nem térítünk vissza, kérjük, vegyék figyelembe. Ha az utazás során önként elszakad a csoporttól, semmilyen díjat nem térítünk vissza. Ha ez személyi vagy vagyoni biztonsági problémákhoz vezet, a következményeket magának kell viselnie.
4. Ha nagy méretű csomagot szeretne hozni, kérjük, jelezze a foglalás során. Az utazás során kérjük, hogy az útlevelét és értéktárgyait tartsa magánál; elvesztésük, lopásuk vagy sérülésük esetén a felelősség Önt terheli. Zárt csomagolású könnyű ételek vagy fel nem nyitott italok vihetők magunkkal, de a buszon tilos enni. Felhívjuk figyelmét, hogy a busz szennyeződése esetén a helyi tisztítási előírásoknak megfelelően kártérítést kell fizetni, megértését köszönjük.
5. Az aktuális közlekedési viszonyok, az időjárás, az ünnepnapok és a tömeg hatásától függően az egyes utazások érkezési ideje változhat, és az utazás sorrendje is módosulhat előre vagy hátra. A japán előírások szerint a járműhasználat időtartama legfeljebb 10 óra lehet. Ünnepnapok vagy vis maior okok miatti közlekedési dugók esetén az útvonal késhet, törölhető, illetve a látnivalók megtekintési ideje lerövidülhet vagy a látnivalók száma csökkenhet, kérjük megértésüket. Ez azonban nem használható fel alapként visszatérítés vagy negatív értékelés követelésére.
6. Jármű- és idegenvezető-használati szabályzat: Járművet és idegenvezetőt a létszám alapján biztosítunk. Ha a létszám kevesebb, mint 12 fő, 14 férőhelynél kisebb kisbuszt használunk, amely csak sofőrt biztosít, idegenvezetőt nem. Ha a létszám meghaladja a 12 főt, egy sofőrt és egy idegenvezetőt biztosítunk, kérjük, vegye ezt figyelembe. Ez a termék telekocsi-szolgáltatás, más utasokkal közös utazással.
7. Az idegenvezető ebédet és a helyi japán specialitásokat (beleértve a helyi ételeket, fagyit, lóolajat és egyéb termékeket) fog ajánlani, a vásárlás nem kötelező.
8. Ünnepnapokon, hétvégén vagy a japán ünnepnapokon torlódások várhatók, amelyek 2-5 órás késést okozhatnak, ezért javasoljuk az éjszakai utazási tervek rugalmas módosítását.
9. A nappali túraprogramok nem tartalmaznak személyes utazási biztosítást és balesetbiztosítást, szükség esetén kérjük, saját maga kössön. A szabadtéri tevékenységek és a magas kockázatú sportok sajátos kockázatokat és veszélyeket rejtenek magukban, kérjük, mérlegelje saját egészségi állapotát vagy képességeit. Cégünk semmilyen felelősséget nem vállal a balesetek vagy előre nem látható tényezők által okozott személyi sérülésekért vagy károkért, kérjük megértésüket.
10. Az utazás előtti napon 16:00 és 21:00 óra között e-mailt küldünk Önnek, amely a következőket tartalmazza: találkozási időpont, rendszám, idegenvezető, valamint az idegenvezető közösségi elérhetőségei. Kérjük, feltétlenül figyeljen az e-mail ellenőrzésére (előfordulhat, hogy a levélszemét mappába kerül!). Az utazás napján kérjük, ne késjen, a jegyek ezen a napon nem válthatóak vissza és nem módosíthatók! Ezért mindenképpen ellenőrizze az e-mailt, és vegye fel a kapcsolatot az idegenvezetővel!!! Az utazás ideje alatt kérjük, tartsa mobiltelefonját elérhető állapotban, hogy a kapcsolódó fogadószemélyzet kapcsolatba léphessen Önnel! Ha 21 óráig nem kapja meg az e-mailt, kérjük, vegye fel a kapcsolatot cégünkkel.
11. Azok számára, akik a LINE-ot használják: a LINE területi korlátozásai miatt az idegenvezető az utazás előtti napon nem tudja Önt közvetlenül barátként felvenni a LINE-számán keresztül. Ezért az utazás előtti napon létrehozunk egy LINE-csoportot, és e-ben elküldjük Önnek a LINE-csoport linkjét. Kérjük, hogy az e-mail kézhezvétele után proaktív módon kattintson a linkre a LINE-csoporthoz való csatlakozáshoz, hogy az idegenvezető időszeren tudjon kommunikálni Önnel. Köszönjük!

Megerősítés

• Pillanatokon belül visszaigazolást kapsz. Ha nem látsz visszaigazolást, fordulj ügyfélszolgálatunkhoz.

Lemondási feltételek

• Teljes visszatérítést kapsz, ha legalább 24 óra órával az aktivitás dátuma előtt lemondod (a célállomás helyi ideje szerint)
• Előre nem látható események vagy szélsőséges időjárás esetén az üzemeltető fenntartja a jogot a túra törlésére. Ha ez megtörténik, lehetőséged van átütemezheti vagy teljes visszatérítést kérhet
• Ha legalább egy tevékenységben részt vettél, legalább egy látványosságot meglátogattál, vagy legalább egy jegyet felhasználtál, a visszatérítés nem lehetséges.
• Visszatérítések vagy módosítások nem adhatók ki, ha: A résztvevők késnek, vagy egyáltalán nem érkeznek meg

Használati érvényesség

• A voucher csak a megadott dátumon érvényes (és a megadott időpontban, ha alkalmazható)

Jogosultság

• Ingyenes a 0-2 éves korú gyermekek számára, amennyiben nem foglalnak külön ülőhelyet
• 2 évesnél idősebb gyermekekre a felnőttekkel azonos díjszabás vonatkozik