Ninh Binh/Tam Coc/Trang An – Ha Long Limousine, Duy Khang üzemeltetésében

Egyáltalán nem volt kommunikáció az utazásszervező részéről. Eljutottunk a felszállási pontra, de nem volt jármű. Még a Klook ügyfélszolgálata sem tudta felvenni a kapcsolatot az utazásszervezővel. Szerencsére a Duy Khang irodája ott volt a Tam Coc postahivatal felszállási pontjánál. Miután tájékoztattuk az ottani alkalmazottat, ő intézett egy járművet, amely 45 perccel a tervezett időpont után indult. A pozitívum az volt, hogy mi voltunk az egyetlen 2 utas azon az útvonalon abban az időben, de mégis kompromisszumok nélkül biztosították az ígért járművet. A jármű és az utazás nagyon kényelmes volt. A kiszállás 10:45-kor történt. Fontos tudni, hogy sok hajó a Halong Nemzetközi Hajóterminálról indul, ami 25 perces autóútra van a kiszállási ponttól.

A busz addig nem jött meg, amíg helyi embereket nem kértem meg, hogy hívják fel nekem. Küldtek valakit, hogy felvegyen, és átszállítsanak egy nagy turistabuszra. Már egy órával elmaradtunk az eredeti időtől. Az nemzetközi hajóterminálnál tettek ki, ami 20 percre volt az eredeti leszállási helyemtől, így 200 000-et kellett fizetnem a taxira. Az egész idő alatt annyira frusztrált voltam, mert a hajó nem vár. Rohantam az idővel. Végül 11:59-kor érkeztem meg a becsekkoló terminálhoz. Ez tényleg egy rémálom! A tanulság az, hogy előre egyeztetni kell a céggel. Ha ők hibáztak, van idő a javításra. Az egyetlen jó dolog az, hogy voltak emberek az irodában, akik az utolsó pillanatban elintézték nekem a dolgokat. Találkoztam egy párral, akiknek ugyanez a problémájuk volt, egy másik cégtől nem jelent meg a sofőr. Az a cég semmit sem tett, így Grab-et kellett hívniuk, és 90 amerikai dollárt fizettek, hogy elérjék a hajót. Szerencsésebb vagyok, mert voltak helyi emberek, akik segítettek kommunikálni a busztársasággal.