【Évközi akció】Zhuhai Hengqin Indigo Hotel szálláscsomag | IHG Csoport | Ingyenes transzferbusz

A szálloda márkás, az ételek minőségiek, frissek és változatosak, a szobák tiszták és tágasak! Yuna, az éttermi pincérnő figyelmes és kiváló szolgáltatást nyújtott, ajánlom! Ez a szálloda tökéletes a pihenésre!

A szállodai szoba tiszta és kényelmes volt, a kilátás nagyszerű, a személyzet barátságos, a reggeli pedig bőséges és finom. Nagyon ajánlom.

A személyzet barátságos és kedves, a szoba tiszta és világos, a kilátás pedig tágas. Választható filmek is rendelkezésre állnak. A medence nem nagy, de van sekély része a gyerekeknek, és reggel, amikor kinyitják a tetőablakot, nagyon szép. Kezdetben a medence személyzete nem tudta kinyitni a tetőablakot, de másnap, amikor újra úszni mentünk, a személyzet proaktívan kinyitotta, így élvezhettük a napfényes beltéri medencét. A munkájuk hozzáállása dicséretes! A szálloda transzferbuszt biztosít, de a járatok ritkák. Volt egy kellemetlen élményünk: előre lefoglaltunk egy 20:00 órás helyet a Hengqin határátkelőhelyről a szállodába. 19:50-kor érkeztünk az állomásra, a busz már ott állt leállított motorral, a sofőr (később tudtuk meg, hogy ő volt az) pedig nem messze dohányzott. Miután 5 perccel túlléptük az indulási időt, felhívtuk a szállodát, hogy érdeklődjünk, van-e busz vissza a szállodába. A szálloda értesítette a sofőrt, aki csak ekkor szállt be és indította el a buszt. A szolgáltatás hozzáállása csalódást keltő volt.

A szoba gyönyörű és nagyon kényelmes volt. 3 napot és 2 éjszakát szálltam meg. A személyzet is nagyon kedves volt, és a takarítónő is nagyon figyelmes. A gyerekek nagyon örültek a labdamedencének és az úszómedencének. Egyedül a reggeli tűnt kicsit drágának, annak ellenére, hogy a recepciós hölgy elmondta, hogy a Meituanon keresztül kedvezőbb, de mivel nincs gyermekár, úgy éreztem, nem éri meg annyira. Kent, a lobby menedzser nagyon barátságos volt, megkérdezte a véleményünket a szállásról. Elmondtam neki, hogy a szálloda elég messze van a bevásárlóközponttól, és nincs a közelben semmilyen kisbolt, ahol fagylaltot vagy rágcsálnivalót lehetne venni. Egyébként minden más rendben volt.

Felvettem a kapcsolatot a Klook ügyfélszolgálatával, és jeleztem, hogy születésnapi ünnepségről van szó. Az ügyfélszolgálat segített felvenni a kapcsolatot a szállodával. A bejelentkezéskor a szálloda proaktívan felajánlotta a szoba felminősítését, és volt egy kis dekoráció is. Volt születésnapi torta, de eltartott egy ideig, amíg megérkezett. Valószínűleg személyzethiány miatt. A reggeli is bőséges volt. Ami a helyszínt illeti, közel van az Ocean Parkhoz, de viszonylag messze van a főbb bevásárlóközpontoktól, taxival körülbelül 30 perc az út. Ez egy kicsit kényelmetlen.

5星級酒店 大堂空間充足 房間很大 大牀對著幽美湖景 服務員誠懇的招待 事前告知他們週年記念 幫忙佈置房間又送上蛋糕及飲品作為慶祝

Nagyon új szálloda, a születésnapi torta kellemes meglepetés volt. A két személyes étkezés nagyon laktató volt. A gyümölcsös üdvözlő tál bőséges volt, és rengeteg ivóvíz állt rendelkezésre. Takarítás: Volt rovar. Szolgáltatás: Nagyon udvarias.

Nagyon új, tágas, és a környezet is kellemes, bár épp egy konferencia zajlott, ezért a bevásárlóközpont le volt zárva. A kikötőhöz csak a parkolón keresztül lehetett eljutni, ami nem volt túl biztonságos. A reggeli bőséges volt, a személyzet többsége mandarinul beszélt, ami némi kommunikációs nehézséget okozott. 😂

A kiegészítő szolgáltatások hiányosak, a szálloda személyzete nem ismeri eléggé a feladatait. Bejelentkezéskor azt mondták, nem találják a Klook foglalásomat. A kétágyas szobában nem volt kád. A svédasztalos reggeli átlagos volt, a délutáni tea viszont elég gyenge.

A Klook platformon foglalt szállodai szolgáltatásunkhoz változatos programok, egy finom délutáni tea, este két koktél és fél óra ingyenes vízi biciklizés járt. Más platformokhoz képest ezek a kedvezmények hiányoztak. A szálloda reggelije viszonylag bőséges és változatos volt. A szálloda környékén a vacsorázáshoz vagy a bevásárlóközpontokhoz való eljutás taxival tíz percnél is tovább tartott, de a szálloda belső létesítményei között volt úszómedence és edzőterem, bár szauna nem. Volt gyermekjátszó is, és a szobák tisztasága, rendezettsége kiváló volt. Minden szobából gyönyörű kilátás nyílt a tóra.