Fuji hegy, Yamanaka-tó és Hakone Owakudani túra (Tokióból)

Nagyszerűen éreztük magunkat a családommal ezen a túrán. Az idegenvezető kedves és beszél angolul. Nagyon ajánlott.

Kousei nagyon barátságos és segítőkész volt. A túra jól szervezett volt, és sokféle helyre elvitt minket. Ha egyedül mentünk volna, közel sem láttunk volna ennyit.

Idegenvezetőnk, Wanting kivételesen jó volt, tökéletesen kalauzolt minket, és nagyon emlékezetessé tette a szóló Hakone utamat. Minden információt megadott nekünk a látnivalókról, és biztosította, hogy zökkenőmentes élményben legyen részünk. Az utazás zökkenőmentesen megtervezett, és Wantinggel biztos lehet benne, hogy semmiért sem kell aggódnia.

Sato egy fantasztikus idegenvezető volt, jól informált és vicces! Ajánlanám másoknak is, akik Japánba utaznak, és egy autentikus Fudzsi-hegy élményre vágynak.

Jó utazás volt, minden a tervek szerint zajlott, szerencsések voltunk, hogy minden irányból láthattuk a Fudzsi hegyet, az időjárás is jó volt. Idegenvezetőnk, Tom nagyon informatív volt.

Kousei kiváló idegenvezető volt, nagyon élveztük a túrát.

Kousey nagyszerű volt, nagyon jól szórakoztunk.

Sajnos a túraélményünk eléggé kiábrándító volt. Míg a többi csoport legtöbb idegenvezetője időben érkezett, a mi idegenvezetőnk volt az egyetlen, aki észrevehetően késett, ami már a kezdetektől zavart okozott. A kommunikáció sem volt a legjobb a nap folyamán – idegenvezetőnk gyakran nem magyarázta el világosan, hová megyünk, mit kell tennünk, vagy mire számíthatunk az egyes megállóknál. Maga a túra rendkívül hosszúra nyúlt, és egy jelentős forgalmi dugó miatt az útitervünkben szereplő négy tervezett tevékenységet teljesen törölték. Annak ellenére, hogy a túra jelentős részét kihagytuk, nem kaptunk részleges visszatérítést, ami nagyon kiábrándító volt. Összességében remélem, hogy a cég komolyan veszi ezeket a problémákat, és dolgozik a pontosság, a kommunikáció és az ügyfélszolgálat javításán, hogy megbízhatóbb élményt nyújtson a jövőbeli utazóknak.