Törökfürdő, masszázs, jakuzzi, szauna és gőz/transzfer - Hurghada

A túra legjobb fénypontja. Soha ne hagyja el Hurghadát anélkül, hogy ide ne menne. Minden kiváló, a felvételtől a spa-ig és a masszázsig. Külön említésre méltó az a két hölgy, Ahmar és Soso, akik a masszázsunkat végezték. Nagyon jók voltak.

Imádtam a szolgáltatást, és a hely is szép volt.

Nagyon tetszett, és egy nagyon szép hely.

Amazing experience. A must for final day in Hurgahda

szuperül szervezett, masszázs kiváló

A Google és a Klook oldalakon korábbi jó vélemények voltak, de azon a napon, amikor én voltam, teljes átverés volt. Soha ne menjenek oda!!!! Egyértelműen az volt feltüntetve, hogy a szolgáltatás 11:00 és 13:00 óra között tart, de a szállodai felvétel 11:00-kor volt, és amikor megérkeztem a szalonba és bementem az öltözőbe, már 11:50 volt. A szauna 15 perc, a jakuzzi 10 perc, a török fürdő 15 perc volt, így 40 perc alatt minden kezelés befejeződött. Amikor megkérdeztem, hogy miért ért véget 40 perc alatt, miközben a Klook oldalon 2 órás szolgáltatásként szerepel, az alkalmazott folyamatosan azt állította, hogy ez egy 1 órás szolgáltatás. Amikor megmutattam neki a koreai nyelvű Klook oldalt, az alkalmazott rasszista módon azt mondta, hogy nem ért kínaiul, és végül felajánlott egy ingyenes masszázst, de én visszautasítottam, és azt mondtam, hogy csak lezuhanyoznék. Azonban, amikor beléptem a zuhanyzóba, folyamatosan nyitogatta az ajtót, és kérdezgette, hogy nincs-e szükségem további segítségre. Abban a pillanatban meztelen voltam, és a zuhanyzó melletti folyosón nők is sétáltak, ezért nagyon szégyelltem magam. Bizonyítékként képernyőképeket készítettem a szolgáltatás kezdete előtti és befejezése utáni időpontokról, és elküldtem az ügyfélszolgálatnak, valamint egy hangfelvételt is csatolni fogok a helyzetről.

⭐ 1/5 Szörnyű foglalási élmény a Klookon keresztül. Előre lefoglaltam és teljes egészében kifizettem egy túrát hammammal, szaunával/gőzfürdővel és masszázzsal. Végül nem tudtam igénybe venni a szolgáltatást, a túravezető pedig egyszerűen közölte, hogy a pénz nem visszatéríthető. Így túra és pénz nélkül maradtam. A legkellemetlenebb az volt, hogy felvettem a kapcsolatot a Klook ügyfélszolgálatával, elmagyaráztam a helyzetet, és elküldtem a kért fényképet. Ezt követően nem történt érdemi megoldás. Gyakorlatilag csak feltettek egy kérdést, kértek egy fotót – és ennyi. Megértem a foglalási feltételeket, de amikor az ügyfél szolgáltatás és pénz nélkül marad, elvárható lenne legalább egy normális kísérlet a helyzet tisztázására. Ehelyett teljes közömbösséget tapasztaltam mind a túraszervező, mind a Klook ügyfélszolgálata részéről. Nagyon csalódott vagyok. Hiába költöttem el a pénzem, és végül semmilyen szolgáltatást nem kaptam.

Nem éri meg. Ne hagyjátok magatokat átverni, srácok. Mindenkiért írom ezt, és szívességet teszek nektek.