Izland | 3 órás Skaftafell gleccsertúra

A megadott találkozási pont szerint, és még az előző napon külön emlékeztettek minket, hogy ne tévesszük el a helyszínt! Az ellenőrzés után megmérték mindenki lábméretét, beállították a hágóvasakat, és felvettük a biztonsági felszerelést a váratlan helyzetekre! Ezután elvezettek minket a gleccserhez! Az út során az idegenvezető nagyon kedves és türelmes volt, és segített mindenkinek közös fotókat készíteni! Nagyon ajánlott!

Javasolt a gleccsertúra, melynek indulása előtt néhány nappal a szolgáltató elküldi a találkozási pontra vonatkozó értesítést. A találkozási pont egy szálloda parkolója, a mosdó a szálloda földszintjén található. A gleccser valóban lenyűgöző. Martin kiválóan vezette a csoportot, útközben magyarázatokat adott, és figyelt a résztvevők tevékenységére és biztonságára is.

Az idegenvezetőnk végig rohant előre, egyáltalán nem várta meg a hátul haladókat, csak néha visszanézett. Nem volt világos, miért siet ennyire, és végül, amikor leértünk a hegyről, a busz még nem érkezett meg, így 25 percet vártunk.

Az útvonal nem volt fárasztó, mégis szórakoztató, ráadásul az idegenvezető figyelmes és felelősségteljes volt, gondoskodott mindenki biztonságáról, ami nagyon megnyugtató volt.

Jó napot kívánok! A barátommal nem tudtunk részt venni a tevékenységen. Ez a foglalás 24 órás ingyenes lemondási feltételekkel rendelkezett. Eredetileg úgy terveztük, hogy abban a szállodában szállunk meg, amely a találkozási pontként volt megjelölve, így ehhez igazítottuk a programunkat. Azonban, miután a 24 órás ingyenes lemondási időszak már lejárt, a szolgáltató e-mailben értesített minket, hogy a találkozási pont megváltozott – körülbelül 30 percre az eredeti helyszíntől. Mivel idős kísérőkkel utaztunk, a változás befolyásolta a programunkat, és nem tudtunk időben eljutni az új találkozási pontra. Amint rájöttünk, hogy nem érünk oda időben, azonnal megpróbáltuk felvenni a kapcsolatot a szolgáltatóval telefonon (ami elérhetetlen volt), és e-mailt is küldtünk. A szolgáltató kezdetben beleegyezett a foglalásunk átütemezésébe, de később már nem válaszolt az üzeneteinkre. A mai napig nem kaptunk további választ. Ezért szeretnék teljes visszatérítést kérni erre a foglalásra. Köszönöm megértésüket.

Nem tudtam részt venni az eseményen, mert a szolgáltató az utolsó pillanatban megváltoztatta a helyszínt. Nem kaptam választ a szolgáltatótól, az e-mailekre sem válaszolnak. Kérem a visszatérítést.