Guangzhou Chimelong privát autós egynapos túra (indulás Kantonból / Shenzhenből)

Mielőtt lefoglaltam volna, megkérdeztem a Klookot, hogy a 14 személyes autó bemehet-e az állatkertbe, mert az állatkert honlapján valahol az állt, hogy csak 12 vagy annál kevesebb személyes autó engedélyezett. A Klook azt válaszolta, hogy rendben van, így lefoglaltam a 12 fős családi utunkra. De nem, az állatkert nem engedett be minket. Így kénytelenek voltunk kiszállni az autóból, és sorba állni az állatkert közös létesítményeihez. Szerencsére az időjárás és a sor sem volt túl rossz, és így is élveztük az időnket az állatkertben. A Klook adott nekem 50%-os visszatérítést, de nem erre számítottam eredetileg. A Klook online ügyfélszolgálata megpróbált segíteni, de végül nem térítették vissza a csomag 100%-át, mert „felhasználtam” azt. A mai napig a csomag még mindig nincs frissítve „12 fő alatti” státuszra. Elég nagy csalódás, és Klook, kérem, kommunikáljon jobban a szolgáltatójával, és győződjön meg róla, hogy minden frissítve van a weboldalán.