5G eSIM Új-Zéland | Spark

Az eSIM APP termékoldalán egyértelműen fel van tüntetve, ha az eszközöd kompatibilis az eSIM termékekkel. Akkor is megvásárolhatja a terméket, ha az eszköze nem kompatibilis az eSIM-mel más személyek vagy más eszközök esetében.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Kínában és Hongkongban gyártott eszközök többsége nem kompatibilis az eSIM-mel.

Javasoljuk, hogy keressen rá az interneten, hogy megtudja, az eszköze kompatibilis-e az eSIM-mel.

A zárolt iPhone-ok nem támogatják az eSIM-eket. Ha távközlési márkához kötött eszközt vásárolt, az általában le van zárva, hogy más távközlési márkákhoz csatlakozzon. (A részletekért érdeklődjön a szolgáltatójánál.)

Apple eSIM kompatibilis eszközök:

iPhone

iPhone XR / XS / XS Max, iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max, iPhone SE 2 (2020), iPhone 12 / 12 Mini / 12 Pro / 12 Pro Max, iPhone 13 / 13 Mini / 13 Pro / 13 Pro Max, iPhone SE 3 (2022), iPhone 14 / 14 Plus / 14 Pro / 14 Pro Max, iPhone 15 / 15 Plus / 15 Pro / 15 Pro Max / iPhone 17/ 17 Pro/17 Pro Max / iPhone Air Az iPhone 13 és 14 készülékekkel egyszerre két eSIM is aktiválható.

iPad (csak olyan iPadek, amelyek képesek 4G adatforgalomra)

iPad Pro 11 hüvelykes (A2068-as modell, 2020-ból), iPad Pro 12,9 hüvelykes (A2069-es modell, 2020-ból), iPad Air (A2123-as modell, 2019-ből), iPad (A2198-as modell, 2019-ből), iPad Mini (A2124-es modell, 20iPad, IPad 10. generációs (2022-es modell)

Samsung eSIM-kompatibilis eszközök:

Samsung Galaxy S20 / S20+ / S20+ 5g / S20 Ultra / S20 Ultra 5G, Samsung Galaxy S21 / S21+ 5G / S21+ Ultra 5G, Samsung Galaxy S22 / S22+ / S22 Ultra, Samsung Galaxy S23 / S23+ / S23 Ultra / S23 FE (a kínai és hongkongi modellek nem támogatják az eSIM-et), Samsung Galaxy S24 / S24+ / S24 Ultra, Samsung Galaxy Note 20 / Note 20 Ultra 5G, Samsung Galaxy Fold, Samsung Galaxy Z Fold2 5G / Fold3 5G / Fold4 / Fold5 5G, Samsung Galaxy Z Flip / Flip3 5G / Flip4 / Flip5 5G, Samsung Galaxy A54 (SCG21 (japán modell), SC-53D (japán modell), SM-A546B/DS (nemzetközi modell), SM-A546S (koreai modell), SM-A546U1 (nemzetközi modell))

Kérjük, vegye figyelembe, hogy az Egyesült Államokban, Dél-Koreában, Kínában és Hongkongban vásárolt egyes Samsung eszközök nem kompatibilisek az eSIM-mel.

Google Pixel eSIM-kompatibilis eszközök:

Google Pixel 2 XL, Google Pixel 3 / 3 XL / 3a / 3a XL, Google Pixel 4 / 4a / 4 XL, Google Pixel 5 / 5a, Google Pixel 6 / 6a / 6 Pro, Google Pixel 7 / 7a / 7 Pro, Google Pixel 8 / 8 Pro, Google Pixel Fold

Felhívjuk a figyelmét, hogy egyes Ausztráliában, Japánban, Tajvanon vásárolt Google Pixel 3 eszközök, valamint a legtöbb amerikai vagy kanadai szolgáltatót használó eszköz nem kompatibilis az eSIM-mel.

A Japánban, Délkelet-Ázsiában vagy a Verizon szolgáltatótól vásárolt Google Pixel 3a készülékek nem kompatibilisek az eSIM-mel.

Huawei e-SIM kompatibilis eszközök:

Huawei P40 / P40 Pro és Huawei Mate 40 Pro

Oppo eSIM kompatibilis eszközök:

Oppo Find X3 Pro / Find N2 Flip, Oppo Reno 5A, Oppo Reno 6 Pro 5G, Oppo Reno 9A, Oppo Find X5 / Find X5 Pro, Oppo A55s 5G

Sony eSIM kompatibilis eszközök:

Xperia 10 III Lite / 10 IV / 10V, Xperia 1 IV / 1 V, Xperia 5 IV / 5 V, Xperia Ace III

Xiaomi eSIM kompatibilis telefonok:

Xiaomi 12T Pro és Xiaomi 13 / 13 Lite / 13 Pro / 13T Pro

Motorola eSIM kompatibilis eszközök:

Motorola Razr 2019 / 5G / 40 / 40 Ultra, Motorola Razr+, Motorola Edge+, Motorola Edge 40 / 40 Pro / 40 Neo, Motorola G52J 5G / 5G Ⅱ, Motorola G53J 5G, Moto G54 5G, Motorola G84

Sharp eSIM kompatibilis eszközök:

AQUOS sense4 lite, AQUOS Sense 6s, AQUOS sense 7 / 7 plus, AQUOS wish, AQUOS wish 2 SHG08, AQUOS wish 3, AQUOS zero 6, Simple Sumaho 6, AQUOS R7, AQUOS R8 / R8 Pro

Rakuten eSIM kompatibilis eszközök:

Rakuten Mini, Rakuten Big-S / Big, Rakuten Hand / Hand 5G

eSIM-mel kompatibilis eszközök támogatása:

Honor Magic 4 Pro, Honor Magic 5 Pro, Honor 90, Honor X8

Vivo eSIM kompatibilis eszközök:

Vivo X90 Pro, Vivo V29 Lite 5G (Európa), Vivo X100 Pro

Nokia eSIM-kompatibilis eszközök:

Nokia XR21, Nokia X30, Nokia G60 5G

• Érintsd meg az „Aktiválás” gombot, és várj, amíg az eSIM aktiválódik.
• Az aktiválás után győződj meg róla, hogy az eSIM telepítve van az eszközödre. Ezt a Beállítások > Mobilhálózat > SIM-kártyák menüpontban ellenőrizheted.
• Az eSIM-et a Beállítások > Mobilhálózat > eSIM > Mobil tarifacsomag címkéje menüpontban nevezheti el.
• Megjegyzés: Ügyeljen arra, hogy ne kapcsolja be az adatroamingot, mielőtt megérkezik az úti céljához!
• A célállomásra érkezés után kérjük, kapcsolja be az eSIM adatbarangolást, és váltson a mobilcsomagot erre az eSIM kártyára, hogy csatlakozzon a hálózathoz.

A QR-kódot a Klook alkalmazás foglalási adataiban vagy a Klook fiókodban találod meg.

A QR-kódnak az „Aktiválás” gomb mellett kell látszódnia, ha az eszközöd kompatibilis az eSIM-mel és az eSIM-csomaggal. Ha nem, akkor a QR-kódot egy eSIM-kompatibilis eszközzel beolvashatja az alábbi lépéseket követve:

iOS

Beállítások > Mobilhálózat vagy Mobil adat > Mobil előfizetés hozzáadása > Olvassa be a QR-kódot

Nevezd el kényelmesen az eSIM-et a „Mobil előfizetés címkéje” menüpontban.

Ne kapcsolja be az adatroamingot, amíg meg nem érkezik az úti céljához.

Android

Hálózat és internet > SIM-kártyák > Mobilszolgáltatás hozzáadása

Ellenőrizze, hogy az eszköze nem egy adott szolgáltatóhoz van-e zárolva, mivel az eSIM-ek nem aktiválhatók zárolt eszközökön. További információért forduljon a szolgáltatójához.

Nem. Az eSIM-et csak egy eszközön használhatja. Ezért egy QR-kód nem használható többször vagy több eszközön. Gondoskodj arról, hogy beolvasd a QR-kódot, és aktiváld az eSIM-et azon az eszközön, amelyen használni szeretnéd.

Igen. Ne felejtse el bekapcsolni az adatroamingot, miután megérkezett az úti céljához. Az eSIM beállításaiban kapcsolhatod be.

A megoldások attól a hibaüzenettől függenek, amelyet látott:

• A szolgáltatótól származó mobilcsomagok nem adhatók hozzá:

Lehetséges, hogy az eszközöd egy adott szolgáltatóhoz van zárolva. Kérjük, ellenőrizze a Beállítások > Általános > Infó > Szolgáltatói zárolás menüpontban. Azt kellene írnia, hogy „Nincsenek SIM-korlátozások”. Ha ez nem így van, lépjen kapcsolatba az eredeti szolgáltatójával az eszköz korlátozásainak feloldásához.

• Nem sikerült végrehajtani a mobil előfizetés módosítását:

Ennek az lehet az oka, hogy túl sok eSIM van telepítve az eszközön. Kérjük, ellenőrizze, hogy az eszköz elérte-e a maximális eSIM-kapacitást, melyik eSIM-szolgáltatás van rajta, és próbáljon meg eltávolítani egyet a szükségtelen eSIM-ek közül.

Kérjük, győződjön meg arról, hogy be van kapcsolva a mobiladat a készülékén.

Kérjük, győződj meg arról, hogy az eSIM-csomag nincs másik eszközre telepítve.

Kérjük, győződj meg arról, hogy stabil a kapcsolatod az eSIM telepítése közben.

• Ez a kód már nem érvényes:

Kérjük, ellenőrizze, hogy az eSIM-csomag nincs-e aktiválva egy másik eszközön.

Kérjük, győződj meg arról, hogy stabil a kapcsolatod az eSIM telepítése közben.

Próbálja meg az eSIM-et egy másik aktiválási módszerrel telepíteni. (Két módszer létezik: alkalmazáson belüli aktiválás és QR-kódos aktiválás.) Mindkettőt kipróbálhatja ugyanazon a telefonon.)