Tajvani nagysebességű vonatjegyek | Kérjük, rendelés előtt olvassa el a rendelési szabályzatot

• Kupon beérkezésekor írja be a beváltási kódot, és 5% kedvezményt kap a nagysebességű vonatjegyekre. Csak teljes árú standard kocsikra érvényes. További vonatkozó szabályokért kérjük, olvassa el a vonatkozó leírásokat a nagysebességű vonatjegyek hozzáadásakor.
• A gyermekjegyekkel, idős állampolgári jegyekkel és kedvezményes jegyekkel utazóknak igazoló dokumentumokat kell magukkal vinniük az állomás személyzete általi ellenőrzés céljából. Gyermekjegyek, kedvezményes jegyek és idős jegyek csak tajvani állampolgárságú személyazonosító igazolvánnyal rendelkező utasok számára érvényesek.

Rendelési szabályok és leírások:

• Ha a Klookon keresztül foglal meghatározott szállást, túrát, élményt, közlekedést vagy egyéb „utazási komponenst”, 5% kedvezménykódot kap. Írja be a kedvezménykódot a fizetéskor, és a sikeres fizetés után 5% kedvezményt kap a nagysebességű vonatjegyekre! Az „utazási komponens” az eredetileg megrendelt termék. Például: ha Penghu hajójegyet rendel, és nagysebességű vonatjegyet ad hozzá, a Penghu hajójegy az „utazási komponens”.

1. Jegyek száma:

A jegyek száma egyirányú utazásra legfeljebb megegyezik az „utazási komponens” felhasználóinak számával. Például: ha 2 Penghu hajójegyet rendel, legfeljebb 2 nagysebességű vonatjegyet adhat hozzá.

2. Utazási komponens célállomás:

A nagysebességű vonat „indulási célállomásának” és „visszatérési indulási helyének” meg kell felelnie az utazási komponens forgatókönyvének. Például: ha Kaohsiung szállodát foglal, az indulási célállomás csak Zuoying lehet, az indulási hely korlátlan; fordítva, a visszatérési indulási hely csak Zuoying lehet, a célállomás korlátlan.

A. A Gaoping régió komponenseinek célállomása Zuoying állomásnak kell lennie. B. A Beibeiji régió komponenseihez Nangan/Taipei/Banqiao három állomás közül választhat. C. Az Yihuatung régió komponenseihez Nangan/Taipei/Banqiao/Zuoying négy állomás közül választhat.

3. Jegy utazási dátuma:

Az indulási utazás dátuma az utazási komponens felhasználási dátuma (pl. szállodai bejelentkezés dátuma) előtti 3 nap bármelyike lehet. A visszatérési utazás dátuma az utazási komponens felhasználási dátuma (pl. szállodai kijelentkezés dátuma) napjától számított 4 nap bármelyike lehet. Az oda-vissza utazás dátuma nem haladhatja meg a hét napot (pl. január 10-i szállás, január 11-i kijelentkezés, a nagysebességű vonat indulási dátuma január 7. és január 10. között bármely napon használható, a nagysebességű vonat visszatérési dátuma január 11. és január 15. között bármely napon használható; vagy január 10-i egynapos túra esetén a nagysebességű vonat indulási dátuma január 7. és január 10. között bármely napon használható, a nagysebességű vonat visszatérési dátuma január 10. és január 14. között bármely napon használható).

Nagysebességű vonatjegy hozzáadásának folyamata

1. lépés: Ezen az oldalon adja hozzá a nagysebességű vonatjegyet (az oda-vissza utazást külön rendelje meg), válassza ki a tervezett indulási dátumot, jegytípust, utasok számát és egyéb információkat.
2. lépés: A következő lépésben töltse ki a nagysebességű vonatjegy megrendelésének teljes adatait.
3. lépés: A fizetés befejezése után a megrendelés még megerősítetlen állapotban van. Ellenőrizzük, hogy a megrendelés megfelel-e a rendelési szabályoknak, és 24 órán belül válaszolunk, hogy a megrendelés létrejött-e. A megrendelés létrejötte után a visszaigazoláson megtalálja a „foglalási kódot” és az utazási információkat, majd a nagysebességű vonat alkalmazásban átveheti a jegyet.

Hogyan vegye át a jegyét

Online jegyátvétel:

• Nagysebességű vonat T-EX alkalmazás: Kérjük, töltse le és frissítse a nagysebességű vonat T-EX alkalmazást Android; iOS. A „Foglalás betöltése” funkcióval írja be a „nagysebességű vonat foglalási kódját (8 számjegy)” és a „jegyátvevő személyazonosító igazolványának vagy útlevelének utolsó 4 számjegyét”, majd az alkalmazásban online átveheti a jegyet.

Jegyátvétel kisboltokban:

• Tajvani nagysebességű vonat partnerei kisboltokban (7-11, FamilyMart, Hi-Life, OK Mart) történő jegyátvétel: minden jegyért 10 TWD kezelési díjat kell fizetni.
• Az idős és kedvezményes jegyek vásárlóinak a foglaláskor meg kell adniuk a jegytípusnak megfelelő személyazonosító okmány számát, és a helyszíni jegyátvételkor ellenőrzik az azonosítót.

Jegyátvétel, módosítás, lemondás és visszatérítés szabályai

Jegy módosítása és lemondása:

• Csak a lemondás és visszatérítés fogadható el. Kérjük, az utazás előtt 24 órával nyújtsa be a lemondási kérelmet, és 20 TWD kezelési díjat számítunk fel jegyenként.
• Ha az utazás napján lemarad az eredetileg lefoglalt nagysebességű vonatjáratról, a jegy nem törölhető és nem téríthető vissza, de a jeggyel aznap más járatokon is utazhat szabad ülésen. (Kérjük, kérjen segítséget az állomás személyzetétől, és lépjen be a szabad üléses kocsiba a kézi kapun keresztül, jegycsere nélkül).

Visszatérítési szabályok tájfun esetén

• A tengeri tájfun figyelmeztetés kiadásától a feloldásáig terjedő időszakban vásárolt vonatjegyekkel rendelkező utasok legkésőbb az utazás napjától számított egy éven belül visszatérítést kérhetnek a Klooktól a fel nem használt jegyekkel, kezelési díj nélkül.
• Ha a jegy még nem került kiállításra, a jegy lemondása szerint járjon el. Ha a mobiljegyet már átvették, képernyőképet kell küldeni a Klook ügyfélszolgálatának.

Egyéb Ennek a terméknek a megvásárlásával nem kap külön vásárlási igazolást, és nem biztosítunk elektronikus jegyigazolás igénylését és lekérdezését/utazási előzmények lekérdezését. A megrendelés után a Klook rendszer automatikusan elküldi a beszedési bizonylatot e-mailben. Ha bármilyen egyéb kérdése van, kérjük, lépjen kapcsolatba a Klook ügyfélszolgálatával.