मैं अपना ताइवान हाई स्पीड रेल टिकट कैसे रद्द और वापस कर सकता हूँ?

अपना टिकट लेने से पहले:

अपने निर्धारित प्रस्थान समय से कम से कम 30 मिनट पहले Klook पर अपने बुकिंग बुकिंग पेज पर जाएँ।

2. अपनी हाई स्पीड रेल बुकिंग चुनें और अपना टिकट रद्द करें।

आप अपने टिकट को रद्द करने और वापस पाने के लिए रेल स्टेशन पर कलेक्शन काउंटर के कर्मचारियों से भी मदद मांग सकते हैं।

ऐड-ऑन आइटम के लिए, कृपया अपनी हाई स्पीड रेल टिकट रद्द करने के बाद Klook ग्राहक सहायता से संपर्क करें और हम आपको किसी भी लागू रिफंड प्राप्त करने में मदद करेंगे। कृपया ध्यान दें कि यह आपके चुने हुए आइटम और मूल टिकट के नियमों और शर्तों के अधीन है।

अपना टिकट लेने के बाद:

यदि आपने पहले ही अपना टिकट व्यक्तिगत रूप से/ऑनलाइन भुना लिया है, तो कृपया किसी रेल स्टेशन पर निकटतम संग्रह काउंटर पर या किसी सहयोगी सुविधा स्टोर पर जाएँ।

2. प्रत्येक रिफंड किए गए टिकट के लिए आपसे TWD20 का हैंडलिंग शुल्क लिया जाएगा, और आपको शेष राशि आपके खाते में रिफंड के रूप में प्राप्त होगी।
3. सुनिश्चित करें कि आप काउंटर/स्टोर से अपनी रद्दीकरण और वापसी का प्रमाण एकत्र करें।

आप अपनी हाई स्पीड रेल टिकट को निर्धारित प्रस्थान समय से 30 मिनट से अधिक पहले ही रद्द/संशोधित कर सकते हैं। एक बार जब आप अपना हाई स्पीड रेल टिकट एकत्र कर लेते हैं, तो ऐड-ऑन आइटम रद्द या वापस नहीं किए जा सकते हैं।

कृपया ध्यान दें:

आप अपनी हाई स्पीड रेल बुकिंग को आंशिक रूप से वापस नहीं कर सकते (उदाहरण के लिए: यदि आपकी बुकिंग में 2 टिकट हैं, तो केवल 1 टिकट रद्द करें)। यदि आपके पास वापसी का टिकट है और यात्रा का एक चरण पहले ही उपयोग/समाप्त हो चुका है, तो आप अपना टिकट रद्द या वापस नहीं कर सकते।

2. चक्रवात की स्थिति में: जिन ग्राहकों के पास ट्रेन टिकट हैं जो समुद्री चक्रवात चेतावनी की तारीखों के बीच आते हैं, वे अपनी निर्धारित प्रस्थान तिथि के 1 वर्ष के भीतर बिना किसी शुल्क के वापसी का अनुरोध कर सकेंगे।