अगर मैं काकाओटॉक के ज़रिए मिला वाउचर नहीं देख पा रहा/रही हूँ, तो मुझे क्या करना चाहिए?

A: कृपया सुनिश्चित करें कि आपका खाता वही है जिसका उपयोग आपने अपनी बुकिंग करते समय किया था।

ऐसी समस्या तब हो सकती है जब आपका लॉगिन ईमेल पता और काकाओ टॉक से जुड़ा ईमेल पता मेल न खाता हो। लॉगिन स्क्रीन पर, आप अपनी आरक्षण जानकारी को सामान्य रूप से उस लॉगिन विधि का उपयोग करके लॉग इन करके देख सकते हैं जिसका उपयोग आपने पहले आरक्षण करते समय किया था।

उदाहरण के लिए, यदि आपने अपने ईमेल पते (फ़ोन नंबर) का उपयोग करके Klook के लिए साइन अप किया है, तो आप 'ईमेल पता (फ़ोन नंबर)' पर क्लिक करके लॉग इन कर सकते हैं।

यदि आप अपने काकाओ टॉक खाते से लॉग इन करना चाहते हैं, तो कृपया काकाओ टॉक को अपनी लॉगिन विधि के रूप में लिंक करें। क्लूक वेब: ऊपर दाएं कोने में प्रोफ़ाइल > लॉगिन विधि प्रबंधन > काकाओटॉक लिंकेज क्लूक ऐप: नीचे मेरा क्लूक > सेटिंग्स > लॉगिन विधि प्रबंधन > काकाओटॉक लिंकेज

यदि समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो कृपया Klook ग्राहक सेवा से संपर्क करें।