eSIM इंस्टॉल करते समय एक त्रुटि आई। मुझे क्या करना चाहिए?

समाधान इस बात पर निर्भर करते हैं कि त्रुटि संदेश क्या कहता है।

इस कैरियर से सेलुलर प्लान नहीं जोड़े जा सकते

• आपका डिवाइस किसी विशेष कैरियर के लिए लॉक किया जा सकता है। कृपया सेटिंग्स > सामान्य > जानकारी > कैरियर लॉक से दोबारा जांच लें। इसमें "कोई सिम प्रतिबंध नहीं" लिखा होना चाहिए। यदि ऐसा नहीं है, तो अपने डिवाइस की पाबंदियाँ हटाने के लिए अपने मूल कैरियर से संपर्क करें।

1. "सेल्युलर प्लान परिवर्तन पूरा करने में असमर्थ":

• ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि डिवाइस पर बहुत सारे eSIM इंस्टॉल किए गए हैं. कृपया दोबारा जांच लें कि क्या आपके डिवाइस ने अधिकतम eSIM क्षमता तक पहुंच बना ली है और अनावश्यक eSIM को हटा दें.
• जाँच लें कि आपने अपने डिवाइस का सेल्युलर डेटा चालू किया है या नहीं।
• कृपया सुनिश्चित करें कि eSIM पहले से ही किसी अन्य डिवाइस पर स्थापित नहीं है।
• सुनिश्चित करें कि eSIM इंस्टॉल करते समय आपके पास एक स्थिर कनेक्शन हो।

1. "यह कोड अब मान्य नहीं है":

• कृपया सुनिश्चित करें कि eSIM पहले से ही किसी अन्य डिवाइस पर स्थापित नहीं है।
• जब आपके पास स्थिर कनेक्शन हो तो eSIM इंस्टॉल करें।
• एक अलग सक्रियण विधि आज़माएं. (दो तरीके हैं: इन-ऐप एक्टिवेशन और क्यूआर कोड एक्टिवेशन।)