हम आपकी कैसे मदद कर सकते हैं?
अगर मेरा आईडी दस्तावेज़ खो गया है तो क्या मैं अभी भी ट्रेन ले सकता हूँ?
- मुख्यभूमि चीन आईडी कार्ड धारकों के लिए, एक वैकल्पिक आईडी (जैसे ड्राइविंग लाइसेंस) प्रस्तुत करके एक अस्थायी आईडी कार्ड प्राप्त करने के लिए स्टेशन के पास एक पुलिस कार्यालय में जाएं। आप अस्थायी आईडी के साथ ट्रेन में चढ़ सकते हैं।
- अन्य आईडी दस्तावेज़ धारकों के लिए, आप ट्रेन नहीं ले पाएंगे. इसलिए, आपको तुरंत स्टेशनों पर रिफंड के लिए पूछना चाहिए।
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