हम आपकी कैसे मदद कर सकते हैं?
अगर मेरा पहचान दस्तावेज़ खो गया है तो क्या मैं अभी भी ट्रेन ले सकता हूँ?
- मुख्य भूमि चीन के आईडी कार्ड धारकों के लिए, किसी स्टेशन के पास के पुलिस कार्यालय में जाकर एक वैकल्पिक आईडी (जैसे ड्राइवर का लाइसेंस) प्रस्तुत करके एक अस्थायी आईडी कार्ड प्राप्त करें। आप अस्थायी आईडी के साथ ट्रेन में सवार हो सकते हैं।
अन्य आईडी दस्तावेज़ धारकों के लिए, आप ट्रेन नहीं ले पाएंगे। इसलिए, आपको तुरंत स्टेशनों पर रिफंड के लिए पूछना चाहिए।
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"हांगकांग हाई स्पीड रेल" में अन्य सामान्य प्रश्न