5G eSIM न्यूज़ीलैंड | स्पार्क

अगर आपका डिवाइस eSIM APP प्रोडक्ट पेज पर eSIM उत्पादों के साथ संगत है, तो यह स्पष्ट रूप से इंगित किया गया है। अगर आपका डिवाइस अन्य लोगों या अन्य डिवाइसों के लिए eSIM के साथ संगत नहीं है, तो भी आप उत्पाद खरीद सकते हैं।

कृपया ध्यान दें कि चीन और हांगकांग में निर्मित अधिकांश डिवाइस eSIM के साथ संगत नहीं हैं।

यह सलाह दी जाती है कि आप इंटरनेट पर यह देखने के लिए खोज करें कि आपका डिवाइस eSIM के साथ संगत है या नहीं।

लॉक किए गए iPhones पर eSIM समर्थित नहीं हैं। यदि आपने किसी टेलीकॉम ब्रांड के साथ अनुबंधित डिवाइस खरीदा है, तो आमतौर पर यह अन्य टेलीकॉम ब्रांडों से कनेक्ट होने से लॉक होता है. (विवरणों के लिए कृपया अपने ऑपरेटर से संपर्क करें.)

एप्पल eSIM संगत उपकरण:

iPhone

iPhone XR / XS / XS Max, iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max, iPhone SE 2 (2020), iPhone 12 / 12 Mini / 12 Pro / 12 Pro Max, iPhone 13 / 13 Mini / 13 Pro / 13 Pro Max, iPhone SE 3 (2022), iPhone 14 / 14 Plus / 14 Pro / 14 Pro Max, iPhone 15 / 15 Plus / 15 Pro / 15 Pro Max / iPhone 17/ 17 Pro/17 Pro Max / iPhone Air iPhone 13 और 14 में एक ही समय में दो eSIM सक्रिय हो सकते हैं।

iPad (केवल वे iPad जो 4G डेटा का उपयोग कर सकते हैं)

iPad Pro 11″ (मॉडल A2068, 2020 से), iPad Pro 12.9″ (मॉडल A2069, 2020 से), iPad Air (मॉडल A2123, 2019 से), iPad (मॉडल A2198, 2019 से), iPad Mini (मॉडल A2124, 20iPad, iPad 10वीं पीढ़ी (मॉडल 2022)

Samsung eSIM संगत डिवाइस:

Samsung Galaxy S20 / S20+ / S20+ 5g / S20 Ultra / S20 Ultra 5G, Samsung Galaxy S21 / S21+ 5G / S21+ Ultra 5G, Samsung Galaxy S22 / S22+ / S22 Ultra, Samsung Galaxy S23 / S23+ / S23 Ultra / S23 FE (चीन और हांगकांग मॉडल eSIM का समर्थन नहीं करते हैं), Samsung Galaxy S24 / S24+ / S24 Ultra, Samsung Galaxy Note 20 / Note 20 Ultra 5G, Samsung Galaxy Fold, Samsung Galaxy Z Fold2 5G / Fold3 5G / Fold4 / Fold5 5G, Samsung Galaxy Z Flip / Flip3 5G / Flip4 / Flip5 5G, Samsung Galaxy A54 (SCG21 (जापानी मॉडल), SC-53D (जापानी मॉडल), SM-A546B/DS (अंतर्राष्ट्रीय मॉडल), SM-A546S (कोरियाई मॉडल), SM-A546U1 (अंतर्राष्ट्रीय मॉडल))

कृपया ध्यान दें कि अमेरिका, दक्षिण कोरिया, चीन और हांगकांग में खरीदे गए कुछ सैमसंग डिवाइस eSIM के साथ संगत नहीं हैं।

Google Pixel eSIM संगत डिवाइस:

Google Pixel 2 XL, Google Pixel 3 / 3 XL / 3a / 3a XL, Google Pixel 4 / 4a / 4 XL, Google Pixel 5 / 5a, Google Pixel 6 / 6a / 6 Pro, Google Pixel 7 / 7a / 7 Pro, Google Pixel 8 / 8 Pro, Google Pixel Fold

कृपया ध्यान दें कि ऑस्ट्रेलिया, जापान, ताइवान में खरीदे गए कुछ Google Pixel 3 डिवाइस और अमेरिका या कनाडाई वाहक का उपयोग करने वाले अधिकांश डिवाइस eSIM के साथ संगत नहीं हैं।

जापान, दक्षिण पूर्व एशिया या Verizon सेवा से खरीदे गए Google Pixel 3a डिवाइस eSIM के साथ संगत नहीं हैं।

हुआवेई ई-सिम संगत डिवाइस:

हुआवेई पी40 / पी40 प्रो और हुआवेई मेट 40 प्रो

Oppo eSIM संगत डिवाइस:

Oppo Find X3 Pro / Find N2 Flip, Oppo Reno 5A, Oppo Reno 6 Pro 5G, Oppo Reno 9A, Oppo Find X5 / Find X5 Pro, Oppo A55s 5G

Sony eSIM संगत डिवाइस:

Xperia 10 III Lite / 10 IV / 10V, Xperia 1 IV / 1 V, Xperia 5 IV / 5 V, Xperia Ace III

Xiaomi eSIM संगत फ़ोन:

Xiaomi 12T Pro और Xiaomi 13 / 13 Lite / 13 Pro / 13T Pro

Motorola eSIM संगत डिवाइस:

Motorola Razr 2019 / 5G / 40 / 40 Ultra, Motorola Razr+, Motorola Edge+, Motorola Edge 40 / 40 Pro / 40 Neo, Motorola G52J 5G / 5G Ⅱ, Motorola G53J 5G, Moto G54 5G, Motorola G84

शार्प eSIM संगत डिवाइस:

AQUOS sense4 lite, AQUOS Sense 6s, AQUOS sense 7 / 7 plus, AQUOS wish, AQUOS wish 2 SHG08, AQUOS wish 3, AQUOS zero 6, Simple Sumaho 6, AQUOS R7, AQUOS R8 / R8 Pro

Rakuten eSIM संगत डिवाइस:

राकुटेन मिनी, राकुटेन बिग-एस / बिग, राकुटेन हैंड / हैंड 5जी

ESIM संगत उपकरणों का सम्मान करें:

ऑनर मैजिक 4 प्रो, ऑनर मैजिक 5 प्रो, ऑनर 90, ऑनर एक्स8

विवो ईसिम संगत डिवाइस:

Vivo X90 Pro, Vivo V29 Lite 5G (यूरोप), Vivo X100 Pro

नोकिया eSIM संगत डिवाइस:

नोकिया XR21, नोकिया X30, नोकिया G60 5G

• “सक्रिय करें” बटन पर टैप करें और eSIM के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें.
• सक्रियण के बाद, सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस पर eSIM इंस्टॉल हो गया है. आप इसे सेटिंग्स > सेलुलर > सिम से जांच सकते हैं।
• आप सेटिंग्स > सेलुलर > eSIM > सेलुलर प्लान लेबल में eSIM को नाम दे सकते हैं।
• ध्यान दें: अपने गंतव्य पर पहुंचने से पहले डेटा रोमिंग चालू न करने के बारे में सावधान रहें!
• गंतव्य पर पहुंचने के बाद, कृपया eSIM डेटा रोमिंग चालू करें और नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए सेलुलर प्लान को इस eSIM कार्ड पर स्विच करें।

आप कूल्क ऐप पर या अपने कूल्क खाते पर बुकिंग विवरण से क्यूआर कोड पा सकते हैं।

अगर आपका डिवाइस eSIM और eSIM प्लान के साथ संगत है, तो QR कोड "सक्रिय करें" बटन के बगल में दिखाई देना चाहिए। अगर नहीं, तो आप इन चरणों का पालन करके eSIM संगत डिवाइस से QR कोड को स्कैन कर सकते हैं:

iOS

सेटिंग्स > सेल्युलर या मोबाइल डेटा > सेल्युलर प्लान जोड़ें > QR कोड स्कैन करें

"सेल्युलर प्लान लेबल" से अपनी सुविधा के अनुसार eSIM का नाम दें।

अपने गंतव्य पर पहुंचने तक डेटा रोमिंग चालू न करें

एंड्रॉइड

नेटवर्क और इंटरनेट > सिम > सेलुलर प्लान जोड़ें

जांचें कि आपका डिवाइस किसी कैरियर से लॉक तो नहीं है, क्योंकि लॉक किए गए डिवाइस पर eSIM सक्रिय नहीं किए जा सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए कृपया अपने कैरियर से संपर्क करें।

नहीं. आप eSIM का उपयोग केवल एक डिवाइस पर कर सकते हैं. ऐसे में, एक क्यूआर कोड को कई बार या कई डिवाइसों पर इस्तेमाल नहीं किया जा सकता है. सुनिश्चित करें कि आप क्यूआर कोड को स्कैन करें और उस डिवाइस पर eSIM को सक्रिय करें जिस पर आप इसका उपयोग करना चाहते हैं।

हाँ। अपनी मंज़िल पर पहुँचने के बाद डेटा रोमिंग चालू करना न भूलें। आप इसे eSIM सेटिंग से चालू कर सकते हैं।

समाधान आपके द्वारा देखे गए त्रुटि संदेश पर निर्भर करते हैं:

• इस कैरियर से सेल्युलर प्लान नहीं जोड़े जा सकते:

आपका डिवाइस किसी विशिष्ट कैरियर के लिए लॉक किया जा सकता है. कृपया सेटिंग्स > सामान्य > के बारे में > कैरियर लॉक से दोबारा जांच लें। इसमें "कोई सिम प्रतिबंध नहीं" लिखा होना चाहिए. यदि ऐसा नहीं है, तो अपने डिवाइस के प्रतिबंधों को अनलॉक करने के लिए अपने मूल कैरियर से संपर्क करें.

• सेल्युलर प्लान परिवर्तन पूरा करने में असमर्थ:

ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि डिवाइस पर बहुत सारे eSIM इंस्टॉल हैं। कृपया दोबारा जांच लें कि आपके डिवाइस ने अधिकतम eSIM क्षमता तक पहुंच गई है, उस पर कौन सी eSIM सेवा है, और अनावश्यक eSIM में से किसी एक को हटाने का प्रयास करें।

कृपया सुनिश्चित करें कि आपने अपने डिवाइस पर मोबाइल डेटा चालू कर दिया है।

कृपया सुनिश्चित करें कि eSIM प्लान किसी अन्य डिवाइस पर इंस्टॉल नहीं किया गया है।

eSIM इंस्टॉल करते समय, कृपया सुनिश्चित करें कि आपके पास एक स्थिर कनेक्शन हो।

• यह कोड अब मान्य नहीं है:

कृपया सुनिश्चित करें कि eSIM प्लान किसी अन्य डिवाइस पर सक्रिय नहीं किया गया है।

eSIM इंस्टॉल करते समय, कृपया सुनिश्चित करें कि आपके पास एक स्थिर कनेक्शन हो।

किसी अन्य सक्रियण विधि के माध्यम से eSIM स्थापित करने का प्रयास करें. (दो तरीके हैं: इन-ऐप एक्टिवेशन और क्यूआर कोड एक्टिवेशन। आप उसी फ़ोन पर दोनों में से किसी एक को आज़मा सकते हैं।)