कार किराए पर

आपके भुगतान के विकल्प के आधार पर, रद्द करने और वापसी की नीतियां अलग-अलग हो सकती हैं।

1. पिकअप से पहले रद्द करना

   a) अभी भुगतान करें: कृपया बुकिंग पेज पर दिए गए अपने बुकिंग विवरण से नियम और शर्तें देखें। ऑपरेटर के आधार पर, आप पिकअप से पहले किसी भी समय या पिकअप से निर्दिष्ट घंटों/दिनों पहले मुफ्त में रद्द कर सकते हैं। यदि आप निर्धारित समय-सीमा के बाद रद्द करते हैं, तो आपसे रद्दीकरण शुल्क लिया जा सकता है या आपको वापसी नहीं मिल सकती है।

   b) आंशिक भुगतान करें: अपनी बुकिंग से “रद्द करने की नीति” खोजें। मुफ़्त रद्दीकरण की समय-सीमा वहाँ बताई जानी चाहिए। रद्द करने की प्रक्रिया के लिए "रिफ़ंड के लिए आवेदन करें" पर क्लिक करें। अगर आपकी बुकिंग मुफ्त में रद्द की जा सकती है, तो आपको पूरा रिफंड मिलेगा। एक बार निःशुल्क रद्दीकरण का समय बीत जाने के बाद, कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा।

   ग) पिकअप पर भुगतान करें: अपनी बुकिंग से "रद्द करने की नीति" ढूंढें और "रिफ़ंड के लिए आवेदन करें" पर क्लिक करें। आपकी बुकिंग बिना किसी शुल्क के रद्द कर दी जाएगी।

2. पिकअप के बाद रद्द करना या न पहुंचना

   a) अभी भुगतान करें: किराये की अवधि शुरू होने के बाद, कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा। जो लोग नहीं आएंगे, उन्हें कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा।

   b) आंशिक भुगतान करें: एक बार किराये की अवधि शुरू होने के बाद, कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा। जो लोग नहीं आएंगे, उन्हें कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा।

   ग) पिकअप के समय भुगतान करें: “उपस्थित न होने” पर आपकी बुकिंग बिना किसी शुल्क के रद्द कर दी जाएगी।

यदि आप निर्धारित समय पर कार नहीं लेते हैं, या आवश्यक दस्तावेज़ों की कमी है, किराये की योग्यता पूरी नहीं करते हैं, या पर्याप्त जमा राशि नहीं है, तो आपकी बुकिंग को “नो-शो” माना जाएगा।

अपनी कार लेते समय, आपको इनकी आवश्यकता होगी:

1. ड्राइवर का लाइसेंस: मुख्य ड्राइवर का लाइसेंस कम से कम 1 या 2 साल (किराया कंपनी की नीति के आधार पर) के लिए वैध होना चाहिए। अतिरिक्त ड्राइवरों को भी अपना ड्राइविंग लाइसेंस प्रस्तुत करना होगा। यदि आपका ड्राइविंग लाइसेंस अंग्रेज़ी अक्षरों (जैसे अरबी, ग्रीक, चीनी, आदि) में नहीं लिखा गया है, तो आपको अपने मूल लाइसेंस के साथ एक अंतर्राष्ट्रीय ड्राइविंग परमिट लाना होगा। किराए पर देने वाले सप्लायर के आधार पर खास ज़रूरतें अलग-अलग हो सकती हैं। कृपया बुकिंग के समय और बुकिंग विवरण पृष्ठ पर नियम और शर्तें देखें।
2. क्रेडिट कार्ड: मुख्य ड्राइवर के नाम पर एक वैध क्रेडिट कार्ड और पर्याप्त धनराशि के साथ जमा राशि को पूर्व-अधिकृत करने या चार्ज करने के लिए रेंटल डेस्क पर प्रस्तुत किया जाना चाहिए।
3. वैध आईडी: कार रेंटल कंपनी को एक वैध फोटो आईडी (पासपोर्ट, राष्ट्रीय आईडी, ड्राइविंग लाइसेंस आदि) प्रस्तुत करना होगा। किराए पर देने वाले सप्लायर के आधार पर खास ज़रूरतें अलग-अलग हो सकती हैं। कृपया बुकिंग के समय और बुकिंग विवरण पृष्ठ पर नियम और शर्तें देखें।
4. मुद्रित वाउचर: कार लेते समय आपके वाउचर का मुद्रित संस्करण प्रस्तुत किया जाना चाहिए। इसे प्रस्तुत करने में विफलता के परिणामस्वरूप अतिरिक्त शुल्क लग सकता है।

महत्वपूर्ण नोट: किसी भी अतिरिक्त ड्राइवर और अतिरिक्त उपकरण का शुल्क कार लेते समय भुगतान करना होगा। क्रेडिट कार्ड से भुगतान करते समय कृपया इन शुल्कों को ध्यान में रखें। यदि आप एक वैध क्रेडिट कार्ड प्रस्तुत करने में विफल रहते हैं, कार्ड पर पर्याप्त धनराशि उपलब्ध नहीं है, या कार्ड मुख्य ड्राइवर के नाम पर नहीं है, तो कर्मचारी कार देने से मना कर सकते हैं। यदि ऐसा होता है, तो आप वापसी के पात्र नहीं होंगे।

अपनी किराए की कार के बीमा विवरण के लिए अपना वाउचर देखें।

आप अपनी रेंटल कार का बीमा कवरेज बुकिंग पर या अपना वाहन लेते समय भी पा सकते हैं।

अपनी रेंटल कार के बीमा के बारे में अधिक जानकारी के लिए, अपने बुकिंग वाउचर पर सूचीबद्ध ऑपरेटर नंबर पर संपर्क करें।

हाँ। आप कार को अलग-अलग जगहों से ले सकते हैं और लौटा सकते हैं। हालांकि, आपसे एकतरफ़ा शुल्क लिया जाएगा। सभी प्रकार के शुल्क जिनका आपको भुगतान करना होगा (एकतरफ़ा शुल्क या अन्य अतिरिक्त शुल्क) बुकिंग के समय स्पष्ट रूप से बताए जाएंगे।

कार लेने के बाद, यदि आप इसे किसी अन्य स्थान पर वापस करना चाहते हैं, तो कृपया सीधे रेंटल प्रदाता से संपर्क करें। आप कार लेते समय हस्ताक्षरित रेंटल एग्रीमेंट में, साथ ही वाउचर पर भी टेलीफोन नंबर पा सकते हैं।