भारत के लिए असीमित डेटा ई-सिम (क्यूआर ईमेल के माध्यम से डिलीवर किया गया)

बुकिंग दिशानिर्देश

• यदि आपको कोई सेवा व्यवधान आता है जैसे कि इंटरनेट से कनेक्ट करने में असमर्थता, धीमी गति, एपीएन सेटिंग्स या कार्ड डालने के बाद कोई अन्य सेवा व्यवधान, तो कृपया ऑपरेटर की ग्राहक सेवा से यहां संपर्क करें: hello@frewie.com (ईमेल) और चैटबॉट https://frewie.com/esim/ के माध्यम से
• बुकिंग करने से पहले, कृपया सुनिश्चित करें कि आपका मोबाइल डिवाइस eSIM संगत और अनलॉक है
• कृपया सुनिश्चित करें कि आपकी यात्रा योजनाएँ पुष्ट हो गई हैं। eSIM संगतता समस्याओं या यात्रा कार्यक्रम में बदलाव के कारण कोई वापसी या रद्दीकरण नहीं दिया जाएगा।
• समर्थित नहीं किए गए डिवाइस - कैरियर-लॉक किए गए फोन, ऐप्पल वॉच, आईफोन एक्सआर, एक्सएस, और 11, 12, और 13 मॉडल जो हांगकांग, मकाऊ और मुख्य भूमि चीन में खरीदे गए हैं। 2 फिजिकल सिम कार्ड स्लॉट वाला आईफोन। सैमसंग एस20, एस21, और कुछ सीरीज मॉडल जो यूएसए और हांगकांग से हैं। कनाडा से कुछ सैमसंग डिवाइस। ऑस्ट्रेलिया में खरीदे गए पिक्सेल डिवाइस और एंड्रॉइड क्यू बीटा संस्करणों पर चलने वाले डिवाइस। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके डिवाइस ई-सिम सक्षम हैं, कृपया अपने स्थानीय कैरियर/स्थानीय डिवाइस ब्रांड स्टोर से संपर्क करें।
• नवीनतम मॉडलों के लिए, जो ऊपर उल्लिखित के बाद के हैं, यदि आप अनिश्चित हैं तो अपने स्थानीय वाहक/स्थानीय डिवाइस ब्रांड स्टोर से जांच करें
• खरीदने से पहले eSIM संगत फोन के लिए इस सूची को देखें
• जांचें कि आपका डिवाइस eSIM को सपोर्ट करता है या नहीं: संगत डिवाइसों की पूरी सूची देखने के लिए नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करें।

eSIM जानकारी

• यह केवल डेटा वाला ई-सिम है। कॉल और टेक्स्ट उपलब्ध नहीं हैं। Klook के माध्यम से टॉप-अप उपलब्ध है (टॉप-अप इंगित करें और व्यापारी से संपर्क करें)
• ई-सिम की वैधता अवधि (दिनों में) सफल इंस्टॉलेशन के बाद शुरू होती है। कृपया इसे यात्रा के दिन या जब आपको इसकी आवश्यकता हो, तब इंस्टॉल करें। इसे इंस्टॉल करने के लिए आपको इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होगी।
• आपकी चुनी हुई अवधि के लिए इंस्टॉलेशन के बाद eSIM मान्य है। यदि आप रात 22:00 बजे अपना eSIM इंस्टॉल करते हैं, तो यह आपकी चुनी हुई वैधता के आधार पर रात 22:00 बजे समाप्त हो जाएगा।

उपयोग अनुस्मारक

• कृपया लंबे समय तक वीडियो स्ट्रीमिंग करने और/या कम समय में भारी मात्रा में डेटा संसाधित करने से बचें।
• डेटा की गति या उपयोग में किए गए किसी भी बदलाव के लिए ऑपरेटर जिम्मेदार या उत्तरदायी नहीं है। किराये की अवधि के दौरान आपसे तय शुल्क लिया जाएगा।
• उचित उपयोग नीति के तहत, उन उपयोगकर्ताओं के लिए डेटा की गति और उपयोग सीमित किया जा सकता है जो कम समय में बड़ी मात्रा में डेटा संसाधित करते हैं। यह सब्सक्राइब्ड दूरसंचार कंपनी के विवेक पर है और बिना किसी पूर्व सूचना के हो सकता है
• डेटा प्लान के अनुसार गीगाबाइट (GB) में डेटा सीमा; इसलिए, यह उचित उपयोग नीति (FUP) के अंतर्गत है - असीमित डेटा गति 128 केबीपीएस तक जाएगी। अत्यधिक उपयोग से स्थानीय नेटवर्क नीतियों के आधार पर डेटा उपयोग के दुरुपयोग को रोकने के लिए डेटा प्लान को बिना किसी सूचना के निलंबित किया जा सकता है।

महत्वपूर्ण नोट्स

• कृपया सुनिश्चित करें कि आपके पास एक eSIM संगत और नेटवर्क-अनलॉक किया गया डिवाइस है, और यात्रा कार्यक्रम की पुष्टि हो गई है।
• ईसिम इंस्टॉल होते ही डेटा प्लान की वैधता तुरंत शुरू हो जाती है (समाप्ति तिथि - खरीद की तारीख से 45 दिन)
• आप यात्रा करने से पहले (अपनी उड़ान से पहले) या, गंतव्य पर जब आपको इसकी आवश्यकता हो, eSIM स्थापित कर सकते हैं
• ई-सिम को सफलतापूर्वक स्थापित करने के लिए, स्थिर इंटरनेट कनेक्शन आवश्यक है।
• सभी डेटा प्लान (4G/3G स्पीड) उसके बाद वैधता प्लान की अवधि के लिए *FUP के तहत असीमित डेटा का पालन करेंगे
• ई-सिम केवल एक बार इंस्टॉल किया जा सकता है। सफल इंस्टॉलेशन के बाद अपने डिवाइस से अपना ई-सिम DELETE/REMOVE न करें
• आप अपने डिवाइस में विभिन्न eSIM प्लान इंस्टॉल कर सकते हैं
• डेटा की गति देश और स्थान के आधार पर भिन्न होती है