क्या शामिल है
ड्राइवर: अंग्रेज़ी, चीनी, जापानी- परिवहन: कार, छोटी वैन, वैन
- कर और छूट
- बीमा
भोजन- प्रवेश
- अतिरिक्त शुल्क
- यात्रा कार्यक्रम में सभी आकर्षणों के लिए प्रवेश टिकट
बुक करने से पहले
अतिरिक्त जानकारी
अन्य अनुस्मारक
- प्रत्येक बच्चे की सीट लगभग 1.5 लोगों की जगह घेरती है, जिससे यात्रियों की संख्या या सामान की क्षमता कम हो जाती है। सामान के आकार के नियम: मानक सामान: 24-28 इंच। बड़ा सामान / घुमक्कड़: कृपया पहले से सूचित करें, इसे सीधे 2 सामान के रूप में गिना जाएगा। विशेष अनुस्मारक: यदि सामान या लोगों की अधिकता के कारण सवारी नहीं की जा सकती है, तो संबंधित जिम्मेदारी और लागत यात्री को स्वयं वहन करनी होगी।
- यात्रा का दायरा और पिक-अप नियम मूल पिक-अप का दायरा: पिक-अप और ड्रॉप-ऑफ स्थान ओसाका शहर के भीतर के होटल या गेस्ट हाउस तक सीमित हैं।
- ओसाका शहर के भीतर चार्टर कारें ओसाका शहर के दर्शनीय स्थलों के लिए 100 किलोमीटर के भीतर कुल वापसी यात्रा तक सीमित हैं। ओसाका शहर के बाहर चार्टर कारें 300 किलोमीटर के भीतर कुल वापसी यात्रा के लिए क्षेत्रों (ओसाका शहर को केंद्र के रूप में) को पार कर सकती हैं।
- जापानी नियमों के अनुसार वाहन सेवा का समय: मानक सेवा का समय 10 घंटे है (उपलब्ध सेवा का समय सुबह 08:00 बजे से रात 20:00 बजे तक है)। कृपया ध्यान दें: यदि पिक-अप और ड्रॉप-ऑफ स्थान अलग-अलग हैं, तो ड्राइवर के खाली वाहन के आने-जाने का समय मानक समय से घटाया जाएगा।
- ओवरटाइम/देर रात शुल्क के लिए अतिरिक्त समय गणना सिद्धांत: यदि यातायात जाम, यात्रियों के इंतजार या किसी अन्य कारण से ओवरटाइम होता है, तो इसे अतिरिक्त शुल्क में गिना जाएगा। 15 मिनट से अधिक होने पर इसे 1 घंटे के रूप में गिना जाएगा।
- ・10 सीटों से कम: प्रति घंटा JPY 5,000 (15 मिनट से अधिक होने पर 1 घंटा गिना जाएगा)
- ・14 से अधिक सीटें: प्रति घंटा JPY 10,000 (15 मिनट से अधिक होने पर 1 घंटा गिना जाएगा)
- देर रात सेवा शुल्क: यदि रात 10:00 बजे के बाद भी वाहन का उपयोग किया जाता है, तो JPY 5,000 का देर रात सेवा शुल्क लिया जाएगा (समय और स्थान के आधार पर) * इसमें यातायात जाम, यात्रियों की प्रतीक्षा या अन्य अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण होने वाला ओवरटाइम शामिल है, और इसे अतिरिक्त शुल्क में गिना जाएगा।
- डिफ़ॉल्ट सेवा: ड्राइवर मुख्य रूप से जापानी/चीनी में सेवा प्रदान करते हैं। यदि आपको अंग्रेजी की आवश्यकता है, तो कृपया निर्दिष्ट अंग्रेजी बोलने वाले ड्राइवर विकल्प को अतिरिक्त रूप से खरीदें। यदि इसे नहीं खरीदा जाता है, तो यह माना जाएगा कि अंग्रेजी बोलने वाले ड्राइवर सेवा की आवश्यकता नहीं है, और ड्राइवर आपसे संवाद करने के लिए अनुवाद सॉफ़्टवेयर का उपयोग करेगा।
- यात्रा से 1 दिन पहले, ड्राइवर के संपर्क विवरण ईमेल या व्हाट्सएप के माध्यम से प्रदान किए जाएंगे, कृपया उन्हें देखना सुनिश्चित करें। कृपया पिक-अप स्थान पर समय पर प्रतीक्षा करें।
- LINE के माध्यम से संपर्क करने के लिए नोट्स: चूंकि कुछ क्षेत्रों में LINE ID एक-दूसरे को नहीं जोड़ सकते हैं, इसलिए WhatsApp, WeChat या ईमेल का उपयोग करके संपर्क करने की सलाह दी जाती है। यदि आप अभी भी LINE का उपयोग करना चाहते हैं, तो कृपया Klook ग्राहक सेवा संदेश के माध्यम से ईमेल या संपर्क करके अपने LINE QR कोड का स्क्रीनशॉट भेजें, और आपूर्तिकर्ता मित्र जोड़ने के लिए कोड को स्कैन करेगा।
नियम और शर्तें
पुष्टि
- आपको प्रस्थान तिथि से 48 घंटे पहले पुष्टि मिल जाएगी। यदि आपको पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त नहीं हुआ है, तो हमारे ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
रद्द करने की नीति
- चयनित गतिविधि की तारीख से कम से कम 4 दिन पहले किए गए रद्दीकरणों के लिए 100% रिफंड जारी किए जाएंगे। किसी भी रिफंड के लिए क्लुक ग्राहक सेवा से संपर्क करें
- अप्रत्याशित घटनाओं या अत्यधिक खराब मौसम की स्थिति में, ऑपरेटर टूर रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। अगर ऐसा होता है, तो आपके पास पूरा रिफंड पाने के लिए अनुरोध करें का विकल्प है
- पूर्ण रिफ़ंड केवल असफल या अस्वीकृत बुकिंग के लिए ही जारी किए जाएंगे
- ध्यान रखें कि पुनर्निर्धारण, संशोधन या धनवापसी की स्वीकृति उपलब्धता के अधीन है
- यदि रिफंड या संशोधन जारी नहीं किए जा सकते हैं: प्रतिभागी देर से आते हैं या बिल्कुल नहीं आते
- रद्द करने की नीति के बारे में अधिक जानने के लिए, क्लुक ग्राहक सहायता से संपर्क करें
कैसे उपयोग करें
उपयोग की वैधता
- यह वाउचर केवल निर्दिष्ट तिथि (और समय यदि लागू हो) पर ही मान्य है
आयु और पात्रता
पात्रता
- इस गतिविधि के लिए कोई आयु सीमा नहीं है
- महत्वपूर्ण: यात्रियों की गिनती में शिशुओं और बच्चों को भी शामिल करना अनिवार्य है।
