लग्गएजेंट द्वारा बीजिंग हवाई अड्डे और रेलवे स्टेशन सामान सेवाएँ

पुष्टि

• आपको 24 घंटों के अंदर पुष्टि मिल जाएगी। यदि आपको कन्फर्मेशन ईमेल नहीं मिलता है, तो हमारे ग्राहक समर्थन से संपर्क करें।

सामान सेवाएँ

• अधिक व्यवस्था विवरणों के लिए कृपया व्यापारी से आए ईमेल की जांच करें

कैसे उपयोग करें:

• आसानी से हाथों से मुक्त यात्रा अनुभव बुक करने के लिए अपनी सेवा का मार्ग, तिथि और समय चुनें।
• आपको अपने आरक्षण के 24 घंटे के भीतर LuggAgent से बुकिंग पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा।
• सुचारु सेवा सुनिश्चित करने के लिए, कृपया LuggAgent के आधिकारिक ग्राहक सहायता को जोड़ें; विवरण ऑर्डर पुष्टिकरण ईमेल में प्रदान किए जाएंगे।

सेवा प्रक्रिया:

• हवाई अड्डा/स्टेशन से होटल: अपना सामान सुबह 9:00 बजे से शाम 6:00 बजे के बीच हवाई अड्डे/स्टेशन पर सौंप दें; इसे उसी दिन रात 9:00 बजे से पहले होटल के फ्रंट डेस्क पर पहुंचा दिया जाएगा।
• होटल से होटल: अपना सामान 11:00 बजे से पहले सौंप दें; इसे उसी दिन 21:00 बजे से पहले निर्दिष्ट होटल के फ्रंट डेस्क पर पहुंचा दिया जाएगा।
• होटल से हवाई अड्डे/स्टेशन तक: अपना सामान 11:00 बजे से पहले सौंप दें; इसे उसी दिन 15:00 से 21:00 बजे के बीच हवाई अड्डे पर एकत्र किया जा सकता है।
• होमस्टे सेवा: अपना सामान होमस्टे के बाहर सौंप दें; डिलीवरी के लिए, कृपया 13:00 (स्थानीय समय) से पहले रूम कोड और चेक-इन निर्देश प्रदान करें, और सामान सीधे कमरे के अंदर रख दिया जाएगा।

सामान संबंधी दिशानिर्देश:

• प्रत्येक वस्तु ≤ 32 किग्रा (71 पाउंड), कुल आयाम ≤ 180 सेमी
• स्वीकृत सामान: सूटकेस, कार्टन, बैकपैक, घुमक्कड़, ब्रीफकेस
• सामान बुकिंग से मेल खाना चाहिए; अतिरिक्त, बड़े आकार का, या अधिक वज़न वाला सामान अस्वीकृत किया जा सकता है या उस पर अतिरिक्त शुल्क लगाया जा सकता है।

अतिरिक्त जानकारी

• कृपया अपनी सुरक्षा के लिए अपना पासपोर्ट, उड़ान दस्तावेज़ और क़ीमती सामान अपने साथ रखना याद रखें।
• यदि सामान बताई गई आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है, तो बुकिंग की पुष्टि के बाद भी उसे स्वीकार नहीं किया जा सकता है। कृपया इसे सौंपने से पहले दोबारा जांच लें।
• कृपया सामान लेते समय उसकी जांच कर लें। यदि आपको कोई समस्या दिखाई देती है, तो कृपया एक फोटो लें और तुरंत LuggAgent ग्राहक सहायता से संपर्क करें ताकि हम आपकी सहायता कर सकें।
• यदि निषिद्ध वस्तुएँ पाई जाती हैं और उन्हें ले जाया नहीं जा सकता है, तो वैकल्पिक वितरण व्यवस्था की आवश्यकता हो सकती है। ऐसे मामलों में, उसी दिन डिलीवरी की गारंटी नहीं दी जा सकती है, और अतिरिक्त शुल्क लागू हो सकते हैं। कृपया सुनिश्चित करें कि आपके सामान में कोई निषिद्ध वस्तुएँ न हों।

बीमा पॉलिसी:

• प्रति सामान USD 500 तक का बीमा कवरेज, जिसमें देरी, हानि या क्षति शामिल है।
• बीमा कॉस्मेटिक या गैर-संरचनात्मक क्षति को कवर नहीं करता है, जिसमें खरोंच, डेंट, कपड़े का घिसना, हैंडल, पहिए या ज़िपर शामिल हैं, न ही कोई अप्रत्यक्ष या परिणामी नुकसान (उदाहरण के लिए, आय का नुकसान)।
• किसी भी क्षति की सूचना डिलीवरी के समय, या होटल डिलीवरी के लिए 24 घंटे के भीतर दी जानी चाहिए। इस अवधि के बाद प्रस्तुत किए गए दावों को स्वीकार नहीं किया जा सकता है।

• होटल से सामान भेजना: अपना सामान होटल के फ्रंट डेस्क पर रखें और LuggAgent को एक फोटो भेजें। आपको इंतजार करने की आवश्यकता नहीं है — ड्राइवर द्वारा सामान लेने के बाद हम आपको एक ईमेल भेजेंगे।
• होटल सेवा: कृपया सुनिश्चित करें कि आपके होटल में सामान रखने की सेवा उपलब्ध है। यदि नहीं, तो कृपया “Airbnb सेवा” चुनें।