क्या शामिल है
लाइव टूर गाइड: अंग्रेज़ी- परिवहन: कार
- प्रवेश: किबेरा स्लम, Kibera
- Gears & Equipment: सभी आवश्यक उपकरण
- कर और छूट
- किबेरा स्लम में प्रवेश।
- किबेरा स्लम दर्शनीय स्थल पैदल यात्रा।
- झुग्गी-झोपड़ी वाले परिवार के घर का दौरा।
- सामुदायिक आधारित परियोजनाओं में भागीदारी।
- सोवेटो गाँव का दौरा।
- झुग्गी-झोपड़ी वाले बच्चों के घर, अनाथालय या डेकेयर का दौरा।
- झुग्गी-झोपड़ी समुदाय के स्कूल का दौरा।
- टोई बाज़ार में खरीदारी का अनुभव।
भोजन- आवास
- अतिरिक्त शुल्क
- बीमा
- टिप्स और ग्रेच्युटी।
- खाना और पेय पदार्थ।
- व्यक्तिगत खर्चे।
- दान और उपहार।
- Services vary based on customer selection
बुक करने से पहले
अतिरिक्त जानकारी
पैदल यात्रा के लिए
- इस यात्रा में काफ़ी पैदल चलना और सीढ़ियाँ चढ़ना शामिल है। कृपया सुनिश्चित करें कि आप भाग लेने के लिए पर्याप्त रूप से स्वस्थ हैं
निषेध और सीमाएँ
- नशे में दिखने वाले प्रतिभागियों को सेवा देने से इनकार किया जा सकता है। इस स्थिति में, कोई रिफ़ंड नहीं दिया जाएगा
- पालतू जानवर अनुमति दी। हैं
- कीनिया में कानूनी रूप से शराब पीने की उम्र 18 है। कृपया आयु प्रमाण के लिए एक वैध आईडी लाएं
- यह गतिविधि नहीं है अनुशंसित है: मिर्गी
- शारीरिक गतिशीलता में अक्षमता वाले किसी भी व्यक्ति के लिए यह गतिविधि अनुशंसित नहीं है।
- यह गतिविधि गर्भवती महिलाओं के लिए अनुशंसित नहीं है
- उच्च रक्तचाप, मिर्गी आदि जैसी कुछ चिकित्सीय स्थितियों से पीड़ित लोगों के लिए यह गतिविधि अनुशंसित नहीं है।
- यह गतिविधि एलर्जी, ग्लूटेन असहिष्णुता, शाकाहारी भोजन या अन्य आहार संबंधी आवश्यकताओं को समायोजित करने में सक्षम है।
- धूम्रपान और शराब पीना मना है। यदि किसी कर्मचारी द्वारा आपको ऐसा करते हुए पकड़ा गया, तो आपको तुरंत परिसर छोड़ने के लिए कहा जाएगा।
- प्रतिभागियों को इस गतिविधि के लिए उपयुक्त कपड़े पहनने की सलाह दी जाती है (लंबी पैंट, कंधों को ढकने के लिए लंबी आस्तीन वाली कमीज या स्कार्फ और बंद जूते)।
- कृपया दिन के मौसम के अनुसार कपड़े पहनें।
- सुगम प्रवेश के लिए कृपया फ्लिप-फ्लॉप, शॉर्ट्स, टैंक टॉप या बिना आस्तीन की शर्ट पहनने से बचें।
- निम्नलिखित आइटम निषिद्ध हैं: किसी भी प्रकार के हथियार
- फ़िटनेस स्तर आवश्यकता: शुरुआती
- यदि आपकी कोई विशेष स्वास्थ्य स्थिति है, तो ऑपरेटर को सूचित करना आपकी ज़िम्मेदारी है। किसी भी उपचार से उत्पन्न होने वाले किसी भी प्रतिकूल प्रभाव के लिए ऑपरेटर जिम्मेदार नहीं है।
- यह गतिविधि वर्जित के लिए नहीं है: अन्य गंभीर चिकित्सीय स्थितियाँ
क्या लाना है
- धूप का चश्मा / टॉयलेटरीज़ / नकद / पानी की बोतल / वैध आईडी / पासपोर्ट (6 महीने की वैधता के साथ)
- क्रेडिट कार्ड
क्या पहनना है
- गर्म कपड़े / कैज़ुअल कपड़े / पैदल चलने के जूते
- सुचारू प्रवेश के लिए, कृपया फ्लिप फ्लॉप, शॉर्ट्स, टैंक टॉप या बिना आस्तीन की शर्ट पहनने से बचें
- कृपया दिन की मौसम की स्थितियों के अनुसार कपड़े पहनें
अभिगम्यता
- यह गतिविधि है स्ट्रॉलर और व्हीलचेयर के लिए सुलभ है
- महत्वपूर्ण: यात्रियों की गिनती में शिशुओं और बच्चों को भी शामिल करना अनिवार्य है।
- बच्चों के लिए सीटें उपलब्ध नहीं हैं
- यदि शिशुओं और बच्चों को चाइल्ड सीट की आवश्यकता है, तो उन्हें यात्री संख्या में शामिल किया जाना चाहिए।
- यह गतिविधि बच्चों की गाड़ी के लिए उपयुक्त है।
- यह गतिविधि व्हीलचेयर से जाने योग्य है।
- यह गतिविधि बच्चों की गाड़ी और व्हीलचेयर के लिए सुलभ है।
- दिव्यांगता संबंधी सहायता की आवश्यकता वाले अतिथियों के लिए कर्मचारी उपलब्ध हैं।
- व्हीलचेयर/गतिशीलता उपकरण का उपयोग करने वाले प्रतिभागियों के साथ एक सहायक होना चाहिए।
- दिव्यांगजनों के लिए सुलभता संबंधी अधिक जानकारी के लिए कृपया आयोजन स्थल की आधिकारिक वेबसाइट देखें।
वाहन और सामान की जानकारी
- वाहन विकल्प: 8 का समूह - वैन
- ड्राइवर को छोड़कर यात्री क्षमता: 7 यात्री
- बड़े बैग को 2 पीस माना जाएगा
- ड्राइवर के पास यह अधिकार है कि यदि समूह का आकार या सामान आरक्षित वाहन की क्षमता से अधिक है तो वह आरक्षण को अस्वीकार कर सकता है। इस मामले में, कोई रिफंड जारी नहीं किया जाएगा
नियम और शर्तें
पुष्टि
- आपको 24 घंटों के अंदर पुष्टि मिल जाएगी। यदि आपको कन्फर्मेशन ईमेल नहीं मिलता है, तो हमारे ग्राहक समर्थन से संपर्क करें।
- आपको कुछ ही मिनटों में पुष्टि मिल जाएगी। अगर आपको कोई पुष्टि दिखाई नहीं देती है, तो हमारे ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
रद्द करने की नीति
- यदि आप गतिविधि की तिथि (गंतव्य स्थानीय समय) से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करते हैं तो आपको पूरा रिफंड मिलेगा
- अप्रत्याशित घटनाओं या अत्यधिक खराब मौसम की स्थिति में, ऑपरेटर गतिविधि रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। अगर ऐसा होता है, तो आपके पास पुनर्निर्धारित करें या पूर्ण धनवापसी का अनुरोध करें का विकल्प है
- वाउचर का उपयोग वैधता अवधि के भीतर किसी भी समय किया जा सकता है। एक बार जब यह रिडीम किया जा चुका है या समाप्त हो गया है हो जाता है, तो रिफंड नहीं किया जा सकता है.
- यदि आपने कम से कम एक गतिविधि में भाग लिया है, कम से कम एक आकर्षण का दौरा किया है या टिकटों में से एक का उपयोग किया है, तो रिफंड जारी नहीं किया जा सकता है
- पूर्ण रिफ़ंड केवल असफल या अस्वीकृत बुकिंग के लिए ही जारी किए जाएंगे
- गुम, चोरी हुए या क्षतिग्रस्त टिकटों को वापस नहीं किया जा सकता
- किसी भी उत्पाद की गुणवत्ता/क्षति के मुद्दों के लिए, फोटो/वीडियो प्रमाण के साथ Klook ग्राहक सहायता से ASAP संपर्क करें
- ध्यान रखें कि पुनर्निर्धारण, संशोधन या धनवापसी की स्वीकृति उपलब्धता के अधीन है
बुकिंग परिवर्तन नीति
- गतिविधि शुरू होने से 1 दिन पहले तक बदलाव की अनुमति है
- अगर बुकिंग क्लुक पास के साथ की गई थी, प्री-सेल्स के तहत थी या इसमें कोई फ्रीबी शामिल थी, तो इसे बदला नहीं जा सकता है।
- यदि वाउचर अभी तक जारी नहीं किया गया है, तो बुकिंग को बदला नहीं जा सकता है।
- एसजी कल्चर पास या ताइवान कल्चर पॉइंट्स का उपयोग करके की गई बुकिंग को बदला नहीं जा सकता है।
कैसे उपयोग करें
उपयोग की वैधता
- यह वाउचर केवल निर्दिष्ट तिथि (और समय यदि लागू हो) पर ही मान्य है
आयु और पात्रता
पात्रता
- महत्वपूर्ण: यात्रियों की गिनती में शिशुओं और बच्चों को भी शामिल करना अनिवार्य है।
- 1-3 वर्ष की आयु के बच्चों के लिए निःशुल्क
- इस गतिविधि के लिए कोई आयु सीमा नहीं है
- 3 वर्ष से कम उम्र के बच्चों को उनके आधिकारिक आईडी के आधार पर शिशु माना जाता है
- 80+ वर्ष से अधिक आयु के वरिष्ठ नागरिकों के लिए मुफ्त
