क्या शामिल है
गाइड
परिवहन
प्रवेश
बीमा
बुक करने से पहले
अतिरिक्त जानकारी
निषेध और सीमाएँ
- नशे में दिखने वाले प्रतिभागियों को सेवा देने से इनकार किया जा सकता है। इस स्थिति में, कोई रिफ़ंड नहीं दिया जाएगा
- पालतू जानवर वर्जित हैं
- फ़िटनेस स्तर आवश्यकता: मध्यवर्ती
अभिगम्यता
- यह गतिविधि नहीं है स्ट्रॉलर और व्हीलचेयर के लिए सुलभ है
नियम और शर्तें
पुष्टि
- आपको 48 घंटों के भीतर पुष्टि मिल जाएगी। यदि आपको कन्फर्मेशन ईमेल नहीं मिलता है, तो हमारे ग्राहक समर्थन से संपर्क करें।
- आपको कुछ ही मिनटों में पुष्टि मिल जाएगी। अगर आपको कोई पुष्टि दिखाई नहीं देती है, तो हमारे ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
रद्द करने की नीति
- यदि आप गतिविधि की तिथि (गंतव्य स्थानीय समय) से कम से कम 48 घंटे पहले रद्द करते हैं तो आपको पूरा रिफंड मिलेगा
- अप्रत्याशित घटनाओं या अत्यधिक खराब मौसम की स्थिति में, ऑपरेटर टूर रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। अगर ऐसा होता है, तो आपके पास पूरा रिफंड पाने के लिए अनुरोध करें का विकल्प है
- वाउचर का उपयोग वैधता अवधि के भीतर किसी भी समय किया जा सकता है। एक बार जब यह रिडीम किया जा चुका है या समाप्त हो गया है हो जाता है, तो रिफंड नहीं किया जा सकता है.
- यदि आपने कम से कम एक गतिविधि में भाग लिया है, कम से कम एक आकर्षण का दौरा किया है या टिकटों में से एक का उपयोग किया है, तो रिफंड जारी नहीं किया जा सकता है
- पूर्ण रिफ़ंड केवल असफल या अस्वीकृत बुकिंग के लिए ही जारी किए जाएंगे
- गुम, चोरी हुए या क्षतिग्रस्त टिकटों को वापस नहीं किया जा सकता
- किसी भी उत्पाद की गुणवत्ता/क्षति के मुद्दों के लिए, फोटो/वीडियो प्रमाण के साथ Klook ग्राहक सहायता से ASAP संपर्क करें
- ध्यान रखें कि पुनर्निर्धारण, संशोधन या धनवापसी की स्वीकृति उपलब्धता के अधीन है
- यदि रिफंड या संशोधन जारी नहीं किए जा सकते हैं: प्रतिभागी नियमों का पालन नहीं करते हैं
- यदि रिफंड या संशोधन जारी नहीं किए जा सकते हैं: प्रतिभागी देर से आते हैं या बिल्कुल नहीं आते
- यदि प्रतिभागियों की न्यूनतम संख्या 2 नहीं होती है तो गतिविधि को रद्द कर दिया कर दिया जाएगा। यदि ऐसा होता है, तो आपको एक पुनर्निर्धारित समय या धनवापसी मिलेगा
बुकिंग परिवर्तन नीति
- गतिविधि शुरू होने से 48 घंटे पहले तक बदलाव की अनुमति है
- अगर बुकिंग क्लुक पास के साथ की गई थी, प्री-सेल्स के तहत थी या इसमें कोई फ्रीबी शामिल थी, तो इसे बदला नहीं जा सकता है।
- यदि वाउचर अभी तक जारी नहीं किया गया है, तो बुकिंग को बदला नहीं जा सकता है।
- एसजी कल्चर पास या ताइवान कल्चर पॉइंट्स का उपयोग करके की गई बुकिंग को बदला नहीं जा सकता है।
कैसे उपयोग करें
उपयोग की वैधता
- यह वाउचर केवल निर्दिष्ट तिथि (और समय यदि लागू हो) पर ही मान्य है
आयु और पात्रता
पात्रता
- महत्वपूर्ण: यात्रियों की गिनती में शिशुओं और बच्चों को भी शामिल करना अनिवार्य है।
- 0-2 वर्ष की आयु के बच्चों के लिए निःशुल्क












