ब्रुग्स हाफ-डे यूनेस्को हेरिटेज सिटी हाइलाइट्स टूर

हमारी गाइड मारिया की वजह से यह दौरा वाकई बहुत अच्छा और दिलचस्प रहा। उन्हें ब्रुग्स के इतिहास के बारे में बहुत कुछ पता था और हमने बहुत कुछ सीखा। अंत में उन्होंने बताया कि नाव कहाँ से लेनी है और हम थोड़ी चॉकलेट चख सकते थे। जिन लोगों ने बीयर चखी थी, उन्हें भी उन्होंने बताया कि कहाँ जाना है। मैं इस दौरे की सलाह देता हूँ।

हमारी गाइड मारिया ब्रुग के प्रति जुनूनी थीं और उन्होंने दौरे को बहुत दिलचस्प बना दिया। नाव की यात्रा भी बहुत अच्छी थी।

मेरा समय बहुत अच्छा बीता। मौसम शानदार था और हमने कई जगहें देखीं।

हमारे दौरे का नेतृत्व जे. के. ने किया था। वह जानकार, मनोरंजक और उत्साही थे। मैं उनकी जितनी भी प्रशंसा करूँ कम है। मुझे ब्रुग्स के हमारे पैदल दौरे से क्या उम्मीद करनी थी, इसका यकीन नहीं था, लेकिन वास्तविक दौरे ने मेरी सभी उम्मीदों को पार कर दिया। यह मेरी उम्मीद से भी कहीं बेहतर था। जब मैं अगली बार ब्रुग्स में आऊँगा तो मैं निश्चित रूप से इस दौरे को फिर से बुक करूँगा।

मैं अपनी हाल की यात्रा के दौरान मिली उत्कृष्ट सेवा और अनुभव के लिए अपनी हार्दिक प्रशंसा व्यक्त करना चाहता हूँ। निर्बाध बुकिंग प्रक्रिया से लेकर असाधारण आवास और ग्राहक सेवा तक, सब कुछ मेरी अपेक्षाओं से बढ़कर था। यात्रा के हर पहलू में विस्तार पर ध्यान, परिवहन से लेकर स्थानीय भ्रमण तक, इसने इसे वास्तव में यादगार और तनाव-मुक्त अनुभव बना दिया। कर्मचारी अविश्वसनीय रूप से मददगार और मिलनसार थे, जो मेरे आराम को सुनिश्चित करने के लिए हमेशा अतिरिक्त प्रयास करते थे।

यह सबसे अच्छी यात्राओं में से एक थी... एम्स्टर्डम से ट्रेन रद्द होने के कारण हमें देर हो गई थी... लेकिन गाइड बहुत अच्छा था और उसने हमें दूसरे पॉइंट से जुड़ने की अनुमति दी। साथ ही, स्थानों के बारे में उसका ज्ञान भी उत्कृष्ट था।

10:30 बजे के कार्यक्रम के लिए 15 मिनट पहले इकट्ठा होने को कहा गया था, और हम जल्दी पहुँच भी गए थे; लेकिन समूह में कुछ लोग देर से आए, और हमें लगभग 10 मिनट तक वहीं इंतज़ार करना पड़ा, जिससे बहुत बुरा लगा। बाकी सब ठीक था, दर्शनीय स्थलों की नाव के लिए आप उस दिन उपयुक्त समय चुन सकते हैं।

कुल मिलाकर ठीक था और गाइड अच्छा और जानकार था।

टूर गाइड अच्छी थी, लेकिन उसकी सूची में केवल 2 लोग आरक्षित थे, जबकि हमने 9 वयस्कों और 2 बच्चों के लिए आरक्षण किया था और भुगतान भी किया था, इसलिए हम टूर पर जा ही नहीं पाए। हमें टूर में शामिल नहीं किया जा सका क्योंकि वे लोगों की अधिकतम संख्या तक पहुँच चुके थे। यह जानकर निराशाजनक और अविश्वसनीय था कि इस तरह की गलती हुई थी।

हम नाव नहर की सवारी के लिए नाव की सवारी नहीं कर पाए। लगभग 2 घंटे पैदल चलने के बाद, 3 नाव नहर स्टेशनों ने हमें सवारी देने से इनकार कर दिया, उन्होंने कहा कि वे Klook या Buendia टूर के साथ काम नहीं करते हैं। हमारे तीसरे नाव नहर स्टेशन पर, जिसने हमें सवारी देने से इनकार कर दिया, हम बहुत थक गए थे और हमारे पास समय कम था क्योंकि हमें ब्रुसेल्स के लिए ट्रेन पकड़नी थी और फिर पेरिस वापस जाना था। हमने देखा कि नाव नहर की लागत €15 है, इसलिए मैं नाव नहर की सवारी के लिए रिफंड की मांग कर रहा हूँ और चूंकि हम 4 लोग थे या हमने 4 कूपन का लाभ उठाया था, इसलिए रिफंड 15€ x 4 होना चाहिए। इतना ही नहीं, हमें नाव की सवारी के इस अद्भुत अनुभव से वंचित कर दिया गया, हम वास्तव में इस गतिविधि का बेसब्री से इंतजार कर रहे थे और जो हुआ उससे हम बहुत निराश थे। साथ ही, आपको मिलने के स्थान के लिए एक लैंडमार्क इंगित करना चाहिए, आपने केवल कैरेफोर एक्सप्रेस पर मिलने के लिए लिखा था लेकिन वहां अन्य कैरेफोर एक्सप्रेस भी थे।