वेनिस में डोगे का महल और सेंट मार्क बेसिलिका टूर

The tour was organized by City Wonders, a local tourist company. The meeting point is clear and easy to find. They sent you email and WhatsApp messages. The tour guide, Phillopo, also a local Venice man, took us to both venues. He was really informative and humorous to follow. The tour is definitely recommended.

Our guide, Zoey was great! We really enjoyed the tour and learned a lot about the history. One thing to remember when taking these tours, you will not get to see everything since they are on a compressed time schedule. I would definitely recommend this tour.

खूबसूरत और शानदार अमेरिकी महिला गाइड द्वारा दी गई जानकारी से मुझे इतिहास के बारे में बहुत कुछ सीखने को मिला, जिसने मेरी वेनिस यात्रा को एक अविस्मरणीय और गहन अनुभव बना दिया, धन्यवाद!

निर्देशानुसार गाइड से मिलना आसान था। गाइड जानकार था। डोगे पैलेस - ब्रिज ऑफ साइज़ और सेंट मार्क बेसिलिका के पीछे की कहानी में पूरी तरह से डूब गया। गाइड ने अंदर की चीज़ों से मंत्रमुग्ध होने के लिए पर्याप्त समय दिया। सुनते हुए तस्वीरें लेने की स्वतंत्रता और बीच-बीच में पर्याप्त आराम देने का ध्यान रखा गया।

हम दौरे के लिए 30 मिनट पहले पहुँच गए। हमें चेक-इन करने वाले लोग मिले, लेकिन हम उनकी सूची में नहीं थे। अगले 30 मिनट तक, उन्होंने समस्या को हल करने की बहुत कोशिश की, लेकिन असफल रहे। दौरा हमारे बिना ही शुरू हो गया। Klook ने मेरे पैसे वापस कर दिए, लेकिन मैं इन जगहों के अंदर देखना चाहता था। बाहर से तो यह शानदार है।

हमारी गाइड एक स्थानीय वेनिस की महिला थीं जो बहुत प्यारी थीं और उनके पास बहुत ज्ञान था।

वेनिस की व्याख्या और कलाकृतियों का परिचय बहुत विस्तृत था। डोगे पैलेस और सेंट मार्क कैथेड्रल के बारे में जानकारी बहुत अच्छी और आनंददायक थी।

शून्य, छुट्टियों पर हजारों खर्च किए, केवल यह जानने के लिए कि Klook.com के माध्यम से हमारी बुकिंग काम नहीं कर पाई। टूर गाइड हमें नहीं जानता था और न ही वे हमें सूची में ढूंढ पाए। टूर प्रदान नहीं किया गया और वेनिस, इटली की छुट्टी पूरी तरह से बर्बाद हो गई। ऑनलाइन क्लुक ग्राहक सेवा धीमी थी, 1 घंटे से अधिक समय तक कोई समाधान नहीं मिला, रिफंड के समाधान के लिए क्लुक द्वारा अनुरोध के अनुसार 24 घंटे इंतजार किया और कोई समाधान नहीं मिला। समाधान के लिए अन्य कानूनी रास्ते तलाश रहे हैं, परिभाषा के अनुसार यह एक घोटाला है, KLOOK.COM का उपयोग न करें।

मैंने 10 बजे का आरक्षण कराया था और समय से पहले पहुँच गया था, लेकिन जब मैं वहाँ पहुँचा तो क्लुक की गलती के कारण मेरा आरक्षण नहीं हुआ था। वहाँ के लोगों ने भी कहा कि सैन मार्को बेसिलिका के टिकट आज के लिए बिक चुके हैं, इसलिए मैं दौरे में शामिल नहीं हो सकता। जब मैंने क्लुक से संपर्क किया, तो उन्होंने कहा कि वे तुरंत दूसरे समय के लिए एक दौरा आयोजित करेंगे, लेकिन 24 घंटे के भीतर संपर्क करने की बात कहकर उन्होंने मज़ाक उड़ाया। जब मुझसे पूछा गया कि क्या मैं रद्द करना चाहता हूँ, तो मैंने पूछा कि क्या इस मामले में रद्द करने पर मुझे पैसे वापस मिलेंगे, तो उन्होंने बात टाल दी। कई बार पूछने के बाद, आखिरकार जो जवाब मिला वह यह था कि वे वापसी के बारे में निश्चित रूप से कुछ नहीं कह सकते... बाद में मुझे पैसे वापस मिल गए, लेकिन यह मज़ाक था...

गाइड बहुत अच्छा था, मैंने 3 स्टार दिए क्योंकि आप वास्तव में जो देखने गए थे वह बहुत प्रभावशाली नहीं है।