क्या शामिल है
लाइव टूर गाइड: चीनी, अंग्रेज़ी, कैंटोनीज़- परिवहन: कार, छोटी वैन
- प्रवेश: Kokol Haven Resort, Kokol Hill campsite, Kokol Farmstay, Kokol Haven Resort, Kokol Farmstay
- Gears & Equipment: सभी आवश्यक उपकरण
आवास- अतिरिक्त शुल्क
- कर और छूट
- बीमा
- Special arrangement
- Services vary based on customer selection
बुक करने से पहले
अतिरिक्त जानकारी
बाइक/स्कूटर/सेगवे के लिए
- प्रतिभागियों को आराम से बाइक चलाने में सक्षम होना चाहिए। यदि ग्राहक बाइक को सुरक्षित रूप से नहीं चला सकता है तो ऑपरेटर सेवा देने से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, और कोई रिफंड जारी नहीं किया जाएगा
- बारिश होने की स्थिति में पोंचो प्रदान किए जाएंगे
अन्य अनुस्मारक
- मौसम के कारण एटीवी गतिविधि रद्द होने की स्थिति में, प्रति वयस्क MYR 120 का रिफंड प्रदान किया जाएगा
- एक एटीवी के लिए अधिकतम वजन सीमा 130 किलोग्राम है। इस वजन से अधिक वाले प्रतिभागियों की अनुशंसा नहीं की जाती है।
- ऊंचाई से डरने वाले प्रतिभागियों को शामिल न होने की सलाह दी जाती है।
- तुआरन जिले (उत्तर) में पिकअप के लिए अधिभार शुल्क: 1-3 यात्रियों के लिए RM15/यात्री या 4 या अधिक यात्रियों के लिए RM10/यात्री *उदाहरण: अवांगियो होटल, ट्यून होटल, कोर्टयार्ड होटल, द क्लागन रीजेंसी, ग्रैंड बोर्नियो, नेक्सस करंबुनाई, बोर्नियो बीच विला, सबा बीच विला, शांगरी-ला रासा रिया रिसॉर्ट, इबिस स्टाइल, और लिकास, लुयांग, दमाई, फोह सांग, लिडो, कोलोंबोंग, इनानाम, किंगफिशर के पास कोई भी आवास, तदनुसार सीधे ड्राइवर को भुगतान करें
- किनारुत जिले (दक्षिण) से पिकअप के लिए अधिभार शुल्क: 1-3 यात्रियों के लिए RM30/यात्री या 7 या अधिक यात्रियों के लिए RM15/यात्री *उदाहरण: पैन बोर्नियो होटल, पुटाटन प्लेटिनम होटल, वन प्लेस मॉल, एडेल होटल, सेवन बुटीक, एमिनेंट होटल, होटल एन5, लंगकाह श्याबास, बेरिंगगिस बीच रिसॉर्ट और पेनाम्पांग, डोंगगोंगोन, पुटाटन, केपायन, किनारुत, पापर क्षेत्र के पास कोई भी आवास, तदनुसार सीधे ड्राइवर को भुगतान करें
- 16 फरवरी से 23 फरवरी 2026 तक चीनी नव वर्ष का MYR 35/व्यक्ति का अधिभार लागू होगा। कृपया अधिभार का भुगतान मौके पर टूर गाइड/ड्राइवर को करें।
निषेध और सीमाएँ
- यह गतिविधि नहीं है अनुशंसित है: उच्च रक्तचाप / हृदय रोग / अन्य गंभीर चिकित्सीय स्थितियाँ / गर्भवती महिलाएं / पीडब्ल्यूडी (दिव्यांग जन)
- यह गतिविधि निम्नलिखित आहार संबंधी आवश्यकताओं को समायोजित करने में सक्षम है: शाकाहारी आहार / वेगन डाइट
- नशे में दिखने वाले प्रतिभागियों को सेवा देने से इनकार किया जा सकता है। इस स्थिति में, कोई रिफ़ंड नहीं दिया जाएगा
- निम्नलिखित आइटम निषिद्ध हैं: आग्नेयास्त्र / किसी भी प्रकार के हथियार / शराब / गैरकानूनी पदार्थ / दाह संस्कार के बाद बची हुई राख / ज्वलनशील वस्तुएं / तेज़ वस्तुएं
- पालतू जानवर वर्जित हैं
- शारीरिक गतिशीलता में अक्षमता वाले किसी भी व्यक्ति के लिए यह गतिविधि अनुशंसित नहीं है।
- यह गतिविधि गर्भवती महिलाओं के लिए अनुशंसित नहीं है
- उच्च रक्तचाप, मिर्गी आदि जैसी कुछ चिकित्सीय स्थितियों से पीड़ित लोगों के लिए यह गतिविधि अनुशंसित नहीं है।
- यह गतिविधि एलर्जी, ग्लूटेन असहिष्णुता, शाकाहारी भोजन या अन्य आहार संबंधी आवश्यकताओं को समायोजित करने में असमर्थ है।
- कृपया दिन के मौसम के अनुसार कपड़े पहनें।
- यदि आपकी कोई विशेष स्वास्थ्य स्थिति है, तो ऑपरेटर को सूचित करना आपकी ज़िम्मेदारी है। किसी भी उपचार से उत्पन्न होने वाले किसी भी प्रतिकूल प्रभाव के लिए ऑपरेटर जिम्मेदार नहीं है।
क्या लाना है
- सनस्क्रीन / धूप का चश्मा / रेनकोट या पोंचो / पानी की बोतल / प्राथमिक चिकित्सा किट / पासपोर्ट (6 महीने की वैधता के साथ)
क्या पहनना है
- हाइकिंग शूज़ / दौड़ने के जूते
- कृपया दिन की मौसम की स्थितियों के अनुसार कपड़े पहनें
अभिगम्यता
- बच्चों के लिए सीटें उपलब्ध नहीं हैं
- यह गतिविधि नहीं है स्ट्रॉलर और व्हीलचेयर के लिए सुलभ है
- दिव्यांगजनों के लिए सुलभता संबंधी अधिक जानकारी के लिए कृपया आयोजन स्थल की आधिकारिक वेबसाइट देखें।
- यह गतिविधि बच्चों की गाड़ी के लिए उपयुक्त नहीं है।
- यह गतिविधि व्हीलचेयर से जाने योग्य नहीं है।
वाहन और सामान की जानकारी
- ड्राइवर के पास यह अधिकार है कि यदि समूह का आकार या सामान आरक्षित वाहन की क्षमता से अधिक है तो वह आरक्षण को अस्वीकार कर सकता है। इस मामले में, कोई रिफंड जारी नहीं किया जाएगा
- सामान रखने और डिलीवरी सेवाएं उपलब्ध नहीं हैं
नियम और शर्तें
पुष्टि
- आपको कुछ ही मिनटों में पुष्टि मिल जाएगी। अगर आपको कोई पुष्टि दिखाई नहीं देती है, तो हमारे ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
रद्द करने की नीति
- यदि आप गतिविधि की तिथि (गंतव्य स्थानीय समय) से कम से कम 72 घंटे पहले रद्द करते हैं तो आपको पूरा रिफंड मिलेगा
- अप्रत्याशित घटनाओं या अत्यधिक खराब मौसम की स्थिति में, ऑपरेटर टूर रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। अगर ऐसा होता है, तो आपके पास पुनर्निर्धारित करें या पूर्ण धनवापसी का अनुरोध करें का विकल्प है
- यदि आपने कम से कम एक गतिविधि में भाग लिया है, कम से कम एक आकर्षण का दौरा किया है या टिकटों में से एक का उपयोग किया है, तो रिफंड जारी नहीं किया जा सकता है
- पूर्ण रिफ़ंड केवल असफल या अस्वीकृत बुकिंग के लिए ही जारी किए जाएंगे
- किसी भी उत्पाद की गुणवत्ता/क्षति के मुद्दों के लिए, फोटो/वीडियो प्रमाण के साथ Klook ग्राहक सहायता से ASAP संपर्क करें
- ध्यान रखें कि पुनर्निर्धारण, संशोधन या धनवापसी की स्वीकृति उपलब्धता के अधीन है
- यदि रिफंड या संशोधन जारी नहीं किए जा सकते हैं: प्रतिभागी देर से आते हैं या बिल्कुल नहीं आते
- यदि प्रतिभागियों की न्यूनतम संख्या 4 नहीं होती है तो गतिविधि को रद्द कर दिया कर दिया जाएगा। यदि ऐसा होता है, तो आपको एक पुनर्निर्धारित समय या धनवापसी मिलेगा
- रद्द करने की नीति के बारे में अधिक जानने के लिए, क्लुक ग्राहक सहायता से संपर्क करें
बुकिंग परिवर्तन नीति
- गतिविधि शुरू होने से 72 घंटे पहले तक बदलाव की अनुमति है
- अगर बुकिंग क्लुक पास के साथ की गई थी, प्री-सेल्स के तहत थी या इसमें कोई फ्रीबी शामिल थी, तो इसे बदला नहीं जा सकता है।
- यदि वाउचर अभी तक जारी नहीं किया गया है, तो बुकिंग को बदला नहीं जा सकता है।
- एसजी कल्चर पास या ताइवान कल्चर पॉइंट्स का उपयोग करके की गई बुकिंग को बदला नहीं जा सकता है।
कैसे उपयोग करें
वाउचर प्रकार
- अपना मोबाइल वाउचर प्रस्तुत करें
उपयोग की वैधता
- यह वाउचर केवल निर्दिष्ट तिथि (और समय यदि लागू हो) पर ही मान्य है
आयु और पात्रता
पात्रता
- महत्वपूर्ण: यात्रियों की गिनती में शिशुओं और बच्चों को भी शामिल करना अनिवार्य है।
- 0-2 वर्ष की आयु के बच्चों के लिए निःशुल्क
- 12+ वर्ष की आयु के बच्चों से वयस्कों के समान शुल्क लिया जाएगा
- इस गतिविधि के लिए कम से कम 4 प्रतिभागी की आवश्यकता है। यदि न्यूनतम आवश्यकता पूरी नहीं होती है, तो आप किसी वैकल्पिक तिथि को बुक कर सकते हैं या पूर्ण धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं
- समूह का आकार: 4-15 प्रतिभागी
