Cenang View Hotel

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Droit de l’établissement de refuser le service - L’établissement se réserve le droit de refuser le service ou d’annuler une réservation dans les cas suivants : - L’hôte refuse de fournir une pièce d’identité valide. - L’hôte adopte un comportement inapproprié, abusif ou illégal. - L’hôte ne respecte pas les règles de l’établissement. Heure d'arrivée / de départ - Arrivée : après 15h - Départ : avant 12h Arrivée anticipée ou départ tardif selon disponibilité, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. 1. À l'arrivée À l'arrivée, tous les hôtes doivent présenter : - Une copie imprimée ou numérique de la confirmation de réservation - Une MyKad valide (pour les hôtes malaisiens) - Un passeport valide (pour les hôtes internationaux) Important : - Le nom sur la MyKad ou le passeport doit correspondre au nom sur la réservation. - Les hôtes qui ne peuvent pas présenter une MyKad ou un passeport valide correspondant au nom de la réservation ne pourront pas s'enregistrer. Frais à régler à l'arrivée (en espèces uniquement) : - Caution remboursable : 50 MYR par chambre - Taxe patrimoniale (gouvernement local) : 1 MYR par chambre et par nuit - Taxe touristique (Douanes Royales Malaisiennes) : 10 MYR par chambre et par nuit (uniquement pour les hôtes non malaisiens) - Si ces frais ont déjà été payés sur Agoda, il faut présenter une preuve de paiement à l'arrivée. Politique concernant les enfants et les lits supplémentaires - Les enfants de moins de 3 ans séjournent gratuitement s'ils partagent la literie existante avec leurs parents. - Un matelas supplémentaire (sans cadre de lit, épaisseur de 3 pouces, posé directement au sol) est disponible sur demande et moyennant des frais supplémentaires. Politique concernant les enfants et les lits supplémentaires - Les enfants de moins de 3 ans séjournent gratuitement s'ils partagent la literie existante avec leurs parents. - Un matelas supplémentaire (sans cadre de lit, épaisseur de 3 pouces, posé directement au sol) est disponible sur demande et moyennant des frais supplémentaires. Les animaux ne sont pas acceptés Une taxe de patrimoine sera appliquée pour les séjours dans la ville de Langkawi, à régler directement auprès de l’établissement.