TimurBay Stunning By CA CON

Les classements par étoiles sont basés sur l'aperçu des informations de l'établissement par Klook (tels que les services et installations inclus, etc.) et sont fournis à titre indicatif uniquement.

2. Comment se passe l’enregistrement ? Dès que nous recevons la confirmation de votre réservation, nous vous envoyons un formulaire d’enregistrement à remplir via WhatsApp le jour de votre arrivée. Merci de le compléter, nous nous chargerons ensuite de l’envoyer à la direction de Timur Bay et au poste de sécurité pour la pré-inscription. *Ce service de pré-inscription vous évite d’attendre et de remplir le formulaire au poste de sécurité à votre arrivée.* Quand vous êtes sur le point d’arriver ou que vous êtes déjà là, contactez-nous pour que notre équipe puisse vous attendre au poste de sécurité, vous remettre la clé et vous indiquer la place de parking attribuée. 3. Quel est l’horaire approximatif pour l’arrivée et le départ ? L’arrivée standard en semaine se fait de 15h à 19h, tandis que le week-end, en haute saison, pendant les vacances scolaires ou les jours fériés, elle se fait de 16h à 20h. Le départ standard est à 12h. Pour une arrivée tardive après 19h en semaine ou après 20h le week-end, il faut prévenir à l’avance et cela dépend des disponibilités, sinon la réservation sera annulée. Aucune arrivée ne sera acceptée après 21h. Une arrivée anticipée peut être organisée selon la disponibilité de la chambre. Un court temps d’attente pour l’arrivée peut être nécessaire, car la préparation de l’unité dépend de la période/saison (surtout en haute saison ou en cas de réservation complète). Si vous arrivez en avance et que la chambre n’est pas encore prête, profitez des environs et des installations de Timur Bay ! *Pour une réservation instantanée le jour même, l’arrivée est possible AU MINIMUM 3 HEURES APRÈS la confirmation de la réservation.* 4. La cuisine est-elle autorisée dans l’établissement ? La cuisine n’est pas autorisée dans notre établissement sauf si tu as réservé pour un long séjour ; dans ce cas, on peut te fournir une plaque à induction sur demande, avec un dépôt à verser. On souhaite vraiment que tu puisses te détendre et profiter de la vue naturelle incroyable à Timur Bay, sans te soucier des odeurs de cuisine ou de graisse. Par contre, on met à ta disposition des équipements de base comme une bouilloire et un micro-ondes, parfaits pour réchauffer les plats que la plupart de nos hôtes aiment acheter à l’extérieur. 5. À qui dois-je m’adresser pour réserver ou m’inscrire aux installations de Timur Bay ? Tu peux toujours nous contacter, notre équipe est joignable à tout moment. On peut t’aider à réserver ou t’inscrire pour utiliser les installations auprès de la gestion de Timur Bay, et on te dira s’il faut prévoir un dépôt remboursable. N’hésite surtout pas à nous contacter si tu as la moindre question ou rencontre un souci à Timur Bay. Si tu constates un problème dans ton logement, contacte-nous pour qu’on puisse régler ça ensemble. On adore quand nos hôtes nous contactent directement, ça nous permet de trouver la meilleure solution pour toi. 6. Un dépôt de garantie est-il demandé ? Oui, un dépôt de garantie de 200 MYR est demandé à l’arrivée. Il sera collecté par virement bancaire. L’hôte sera remboursé sous 2 jours après le départ. Le dépôt sera intégralement remboursé par virement bancaire, sous réserve d’une inspection de l’établissement. 7. En tant qu’hôte moi-même, je prends toujours soin de tout dans le logement quand je voyage. J’attends donc la même chose de mes hôtes. Merci. Merci de noter qu'une place de parking gratuite est attribuée par unité. À partir du 1er mars 2024, la direction de TimurBay met en place un parking visiteurs sur place payant, à 15 RM par emplacement et par jour. Réservation anticipée obligatoire. Premier arrivé, premier servi. Toute voiture supplémentaire doit être signalée avant 12h le jour de l'arrivée, et le paiement ainsi que la réservation de la place doivent être effectués avant 12h le même jour. Merci de contacter notre équipe si vous avez besoin d'une place de parking supplémentaire, nous vérifierons la disponibilité et vous aiderons à faire la réservation. 1. Est-ce un hôtel ? Il s'agit d'un appartement avec services, géré de façon privée, sans réception sur place. Une fois la réservation confirmée, nous vous contacterons dès que possible pour vous donner toutes les infos sur la procédure d'arrivée. Nous suivons les protocoles recommandés par le gouvernement pour le ménage de l'établissement et lors de l'arrivée des hôtes.