Imperial Lexis Kuala Lumpur

Les classements par étoiles sont basés sur l'aperçu des informations de l'établissement par Klook (tels que les services et installations inclus, etc.) et sont fournis à titre indicatif uniquement.

10. Toute personne supplémentaire doit être déclarée et enregistrée à la réception lors de l’arrivée. Toute personne au-delà de la capacité indiquée sera facturée selon la décision de l’établissement. Un supplément de 60 RM net par personne s’applique pour la 3e et 4e personne dans les chambres si des équipements sont demandés. 11. Cet établissement est non-fumeur. Fumer dans les zones interdites peut entraîner une amende de 10 000 RM ou une peine de prison allant jusqu’à deux ans, conformément à la loi malaisienne. Des frais de nettoyage de 1 000 RM seront appliqués aux hôtes surpris en train de fumer dans les espaces fermés de leur chambre. 12. Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans l’établissement. Il est strictement interdit de cuisiner dans les chambres, d’apporter des aliments crus, des durians, des mangoustans, de la nourriture extérieure emballée ou d’utiliser des appareils de cuisson. 13. Les décorations de chambre par des tiers ne sont pas autorisées. Des formules spéciales de décoration sont disponibles sur demande et peuvent être facturées. Un dépôt remboursable de 150 RM net est demandé aux hôtes arrivant avec des éléments décoratifs comme des banderoles, ballons, paillettes ou confettis. Ces éléments doivent être entièrement retirés au moment du départ. L’établissement se réserve le droit de retenir le dépôt en tant que frais de nettoyage si les décorations causent trop de déchets ou des dégâts. 5. Les demandes pour des chambres spécifiques entraînent un supplément, qui varie selon la demande. Pour plus d'informations, contactez notre équipe à stay@imperiallexiskl.com 6. Nombre maximal d’occupants : 1. Chambres Executive Pool : 2 personnes 2. Junior Suites & Suites 2 Chambres : 4 personnes 3. Suites Royal & Imperial Pool, Suites 3 Chambres : 6 personnes 4. Suite Présidentielle Pool : 8 personnes 7. Les enfants de moins de 13 ans séjournent gratuitement en utilisant la literie existante. Des lits bébé sont disponibles sur demande, sous réserve de disponibilité. 8. Lits supplémentaires/lits d’appoint non disponibles dans l’établissement. 9. Les hôtes de moins de 18 ans doivent être accompagnés d’un adulte. 10.Seuls les hôtes en Club Suite et Penthouse Suite, respectant une tenue smart casual, sont autorisés à entrer dans l’Executive Lounge. Les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés d’un parent ou tuteur ayant accès à l’Executive Lounge. 11.Toute personne supplémentaire doit être déclarée et enregistrée à la Réception lors du check-in. Toute personne supplémentaire au-delà de la limite d’occupation indiquée peut être facturée, à la discrétion de l’établissement. Des frais de 60 RM nets par personne s’appliquent pour la 3e et la 4e personne en chambre si des équipements sont demandés. 12.Cet établissement est non-fumeur. Fumer dans les zones interdites peut entraîner une amende de 10 000 RM ou une peine d’emprisonnement pouvant aller jusqu’à deux ans, conformément à la loi malaisienne. Des frais de nettoyage de 1 000 RM par infraction seront appliqués aux hôtes surpris en train de fumer dans les espaces fermés de leur chambre. 13.Les animaux ne sont pas autorisés dans l’établissement. Il est strictement interdit de cuisiner dans les chambres, d’apporter des aliments crus, des durians, des mangoustans, de la nourriture extérieure emballée, ainsi que d’utiliser des appareils de cuisson. 14.Les décorations de chambre par des prestataires tiers ne sont pas autorisées. Des forfaits de décoration spéciale sont disponibles sur demande et soumis à des frais. Un dépôt remboursable de 150 RM nets est requis pour les hôtes qui arrivent avec des éléments décoratifs tels que des bannières, des ballons, des paillettes ou des confettis. Ces éléments doivent être entièrement retirés lors du check-out. L’établissement se réserve le droit de retenir le dépôt à titre de frais de nettoyage si les matériaux de décoration entraînent des déchets excessifs ou des dommages. Avis d’annulation 1.Si tu préviens au moins 72 heures avant l’arrivée en raison de ces circonstances, tu auras droit à un remboursement intégral, sans frais d’annulation. 2.Si l’événement survient soudainement et qu’il n’est pas raisonnablement possible de prévenir 72 heures à l’avance, l’hôtel peut, à sa seule discrétion, accepter des annulations envoyées avec moins de 72 heures de préavis, à condition de fournir des justificatifs valables. Les annulations approuvées donneront également droit à un remboursement intégral, sans frais. Traitement des remboursements Les remboursements approuvés seront versés sur le moyen de paiement d’origine dans un délai de 30 jours, après déduction des éventuels frais de traitement du paiement ou frais bancaires applicables, le cas échéant. Conditions générales : 1. Tous les tarifs affichés sont hors taxes applicables, qui seront automatiquement calculées et incluses dans le montant total à payer lors de la sélection du tarif. 2. Taxe de séjour obligatoire (TTx) : Conformément à l’arrêté du gouvernement fédéral de Malaisie sur la taxe de séjour (2017), une taxe de 10,00 RM net par chambre et par nuit s’applique à tous les non-Malaisiens et détenteurs de passeport étranger. Ce montant sera collecté par l’établissement pour le compte du gouvernement lors de l’enregistrement. Les ressortissants malaisiens et les résidents permanents en sont exemptés. Veuillez noter que la taxe de séjour n’est pas incluse dans le coût total de votre chambre. 3. L’enregistrement standard se fait à 15h et le départ à 12h. L’enregistrement anticipé et le départ tardif dépendent des disponibilités. Un supplément peut s’appliquer pour un départ tardif. 4. Un dépôt de garantie obligatoire est demandé à l’enregistrement : 1. 400 RM par nuit pour les chambres 2. 1 000 RM par nuit pour les Junior Suites & Residential Suites 3. 3 000 RM par nuit pour les Penthouse Suites. Le paiement peut se faire en espèces ou par carte bancaire. Conditions générales1. Tarifs hors taxes, calculées automatiquement au total.2. Taxe touristique (TTx) : 10 RM net/chambre/nuit pour les non-Malaisiens et passeports étrangers, collectée au check-in. Exemptés : ressortissants malaisiens et résidents permanents. Non incluse dans le coût de la chambre.3. Check-in : 15h | Check-out : 12h. Arrivée anticipée/départ tardif soumis à disponibilité ; frais modiques possibles.4. Dépôt de garantie obligatoire au check-in (espèces ou carte) :- 400 RM/nuit : chambres, Junior Suites, Residential Suite- 1 000 RM/séjour : Penthouse Suite ou séjours de plus de 3 nuits- 2 000 RM/séjour : séjours de plus de 30 jours5. Demandes de chambres spécifiques soumises à supplément. Détails : stay@imperiallexiskl.com.6. Capacité maximale : Executive Rooms 2 pers. / Junior & 2-Bedroom Suites 4 pers. / Royal, Imperial, 3-Bedroom 6 pers. / Presidential 8 pers.7. Enfants moins de 13 ans : gratuits avec couchage existant. Lits bébé sur demande selon disponibilité.8. Lits d'appoint/pliants non disponibles.9. Moins de 18 ans : accompagnement adulte obligatoire. Politique de dépôt / paiement 1. Toutes les réservations nécessitent un prépaiement intégral pour l’ensemble du séjour. Le paiement est débité sur la carte de crédit fournie au moment de la réservation et n’est pas remboursable. 2. Le nom du titulaire de la carte de crédit doit correspondre aux informations d’enregistrement à l’arrivée de l’hôte. 3. Les confirmations de réservation ne sont valides qu’à réception du paiement intégral. Politique d’annulation et de remboursement 1. Politique d’annulation : la politique d’annulation de toute réservation peut varier selon les tarifs de la chambre, le niveau d’occupation, la disponibilité ou d’autres exigences de l’établissement. La politique d’annulation te sera normalement communiquée avec la confirmation de ta réservation, car elle dépend du plan tarifaire ou du forfait réservé. Toute annulation de ta réservation effectuée via ce site Web doit respecter la politique d’annulation applicable à la réservation. La modification des dates de séjour et des catégories de chambre peut être effectuée après confirmation de la réservation. Les tarifs définitifs des chambres peuvent être ajustés en fonction des nouvelles dates et des catégories de chambre sélectionnées. 2. Politique de remboursement : le montant total remboursé en cas d’annulation peut varier selon le tarif et la politique d’annulation indiqués dans ta réservation. Merci de noter que la procédure de remboursement prendra environ 2 à 4 semaines, car elle dépend de la banque émettrice de la carte du voyageur et des processus internes de la banque, qui sont hors du contrôle de l’établissement. Politique d’annulation en cas de force majeure (guerre, troubles politiques et catastrophes naturelles) Si un hôte n’est pas en mesure d’honorer sa réservation en raison d’une guerre, de troubles politiques, de troubles civils, de catastrophes naturelles ou d’événements similaires de force majeure affectant le voyage ou la destination, les conditions suivantes s’appliquent : Politique de dépôt / paiement1. Toutes les réservations nécessitent un prépaiement total pour l’ensemble du séjour. Le paiement est débité de la carte bancaire fournie lors de la réservation et n’est pas remboursable.2. Le nom du titulaire de la carte bancaire doit correspondre aux informations de l’hôte lors de l’enregistrement.3. Les confirmations de réservation ne sont valables qu’après réception du paiement complet.Politique d’annulation et de remboursement1. Politique d’annulation : La politique d’annulation de chaque réservation peut varier selon les tarifs, le taux d’occupation, la disponibilité ou d’autres exigences de l’établissement. La politique d’annulation vous sera généralement communiquée avec la confirmation de votre réservation, car elle dépend du plan tarifaire ou du forfait réservé. Toute annulation de votre réservation via ce site doit respecter la politique d’annulation applicable à la réservation.La modification des dates de séjour et des catégories de chambre est possible après confirmation de la réservation. Les tarifs finaux peuvent être ajustés en fonction des nouvelles dates et catégories de chambre choisies.2. Politique de remboursement : Le montant total du remboursement pour les annulations peut varier selon le tarif et la politique d’annulation indiqués dans votre réservation. Veuillez noter que le traitement du remboursement prendra environ 2 à 4 semaines, car il dépend de la banque émettrice de la carte du voyageur et des procédures internes de la banque, ce qui échappe au contrôle de l’établissement.

Temporary Closure Notice

Please be informed that Level 51 and Level 53 at Imperial Lexis Kuala Lumpur will be temporarily closed from 6 - 7 August 2026 due to a private event.

Level 51: Feast at FIFTY1, LexSpa, O2 Gym, Poolside Bistro, SkyDeck, Sky Infinity Pool

Level 53: Satellite Restaurant & Bar

Access to these areas will not be available during this period. All other facilities and services will continue to operate as usual. We sincerely apologise for any inconvenience caused and appreciate your kind understanding.