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Réserver votre hôtel est facile sur Klook. Veuillez suivre les étapes ci-dessous :

1. Connectez-vous à votre compte Klook ou créez-en un

2. Cliquez sur « Hébergements » et sélectionnez « Hôtels » ou « Séjours » dans le menu principal.

i. Si vous avez sélectionné « Hôtels », saisissez simplement votre destination et vos dates de voyage, puis cliquez sur « Rechercher ».

ii. Si vous avez sélectionné « Séjours de proximité », vous pouvez simplement rechercher votre destination et choisir parmi les nombreux forfaits.

3. Finalisez votre réservation.

4. Vous recevrez un e-mail de confirmation dans les 30 minutes suivant votre réservation.

Vous trouverez les conditions d'annulation d'une chambre, soit « Annulation gratuite », soit « Non remboursable », près du tarif de la chambre. Pour plus de détails, consultez la page de réservation.

Si vous avez déjà effectué votre réservation, vous trouverez les conditions d'annulation détaillées dans l'e-mail de confirmation.

Veuillez noter que les politiques d'annulation varient selon l'établissement. Veuillez vérifier les politiques de l'établissement avant de réserver.

Klook vous enverra un e-mail de confirmation avec les détails de votre réservation dans les 30 minutes suivant votre paiement.

Si vous ne trouvez pas l'e-mail, essayez de vérifier votre dossier spam/courrier indésirable.

Vous pouvez également vérifier via votre page Réservations > Sélectionnez la réservation.

Cela dépend des conditions d'annulation de votre réservation.

L'annulation d'une réservation non remboursable peut entraîner des frais correspondant au montant total de la réservation.

L'annulation gratuite signifie que la réservation peut être annulée dans un certain délai. Par exemple, certains établissements vous permettent d'annuler jusqu'à 48 heures avant l'heure d'arrivée.

Au-delà de l'heure convenue, toute annulation pourra entraîner des frais. Veuillez consulter les conditions d'annulation de l'établissement pour plus de détails.