Qu'est-ce qu'une surcharge et quand me sera-t-elle appliquée ?

Dans certains cas, les opérateurs locaux peuvent facturer des frais supplémentaires en plus du prix du produit. Ces conditions dépendent de l'activité, et il est conseillé aux clients de lire et de comprendre tous les suppléments potentiels avant d'effectuer une réservation. Les conditions concernant les suppléments seront clairement indiquées dans les détails de chaque activité.

Voici quelques exemples courants de suppléments :

• Prises en charge ou déposes en dehors de la zone de service
• Demandes de sièges pour enfant ou bébé
• Dépassement du temps d'attente gratuit

Si vous pensez avoir été facturé(e) de manière injuste, veuillez clavarder avec nous en ligne. Il vous suffit d'aller sur la page Réservations, de sélectionner la réservation, puis de sélectionner l'icône de chat.