Quand recevrai-je le remboursement ?
Remboursement en ligne: Si vous avez payé via PayPal, les frais seront remboursés immédiatement. Si vous avez payé par carte de crédit, il faudra compter environ 5 à 7 jours ouvrables pour que le remboursement soit crédité sur votre compte. Toutefois, cela peut prendre jusqu'à 30 jours ouvrables selon votre banque. Si vous n'avez pas reçu le remboursement après le délai indiqué ci-dessus, veuillez contacter notre service client.
Remboursement hors ligne : Vous pouvez recevoir le remboursement directement. Si le billet a été retiré, des frais de remboursement de 20 NT$ seront facturés par billet.
Ces informations vous ont-elles été utiles ?
Autres FAQ dans « Trains de Taïwan »
- Pourquoi est-ce que je ne trouve pas le trajet de train taïwanais et les suppléments que je souhaite réserver ?
- Mon billet de train à grande vitesse de Taïwan inclura-t-il une réservation de siège ?
- Puis-je gagner des TGopoints en achetant des billets de train à grande vitesse ?
- Comment puis-je consulter les éléments supplémentaires/les Conditions Générales de ma réservation de train ?
- Puis-je réserver des billets de train à grande vitesse de Taïwan sans options supplémentaires ?