Si ma réservation a été annulée, serai-je remboursé en Klook Cash ?

Tout KlookCash utilisé sera automatiquement remboursé sur votre compte à condition que la réservation ait été annulée pendant votre période de validité KlookCash.

Bonjour, merci d'avoir contacté l'hôtel Hilton. Comment puis-je vous aider aujourd'hui ? Vous avez 50 KlookCash qui expirent le 30 avr. 2025. Le 29 avr. 2025, vous avez utilisé 50 Klook Cash pour une réservation.

Si la réservation a été annulée le 1 mai 2025 et que c'était : i. Annulée par vous - vous ne recevrez pas 50 KlookCash car les KlookCash auraient expiré le 30 avr. 2025.

ii. Annulé par le commerçant ou par nous et la date d'annulation est postérieure à la période de validité de votre KlookCash - veuillez nous contacter ici et, au cas par cas, nous pourrions vous rembourser le KlookCash.