Comment pouvons-nous vous aider ?

Politique des opérateurs de ferry

Pour les opérateurs GreenLines DP et Superdong, veuillez consulter la politique ci-dessous :

  • L'annulation et les modifications sont gratuites et peuvent être effectuées avant que Klook n'envoie le billet électronique.
  • Veuillez contacter directement l'opérateur pour annuler ou modifier votre billet : E-mail : anhtana3hlk@gmail.com Téléphone : +84979990945
  • Aucun remboursement ni modification ne peut être effectué une fois que Klook a envoyé le billet électronique. L'opérateur peut annuler une réservation en raison de conditions météorologiques extrêmes ou de circonstances imprévues, auquel cas vous pouvez reporter votre réservation ou être remboursé.

Pour l'opérateur Phu Quoc Express, veuillez consulter la politique ci-dessous :

  • Aucune annulation, aucun remboursement ni modification ne seront acceptés une fois la réservation effectuée. L'opérateur peut annuler une réservation en raison de conditions météorologiques extrêmes ou de circonstances imprévues, auquel cas vous pouvez reporter votre réservation ou être remboursé. Pour modifier vos billets, vous pouvez discuter avec nous en ligne. Il vous suffit d'aller sur la page Réservations, de sélectionner la réservation, puis de sélectionner l'icône de chat.
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