Que se passe-t-il après l'approbation de ma demande de remboursement pour non-présentation ?

Si votre réclamation a été approuvée, vous recevrez un remboursement de 60 % du prix de votre réservation d'activité.*

Le remboursement de votre absence vous sera crédité via votre mode de paiement initial.

Si vous avez utilisé à la fois KlookCash et de l'argent pour payer votre réservation, vous recevrez le remboursement de la valeur de votre réservation dans la même proportion que votre paiement initial. Par exemple :

1. Votre activité était de 100 $ US et le remboursement pour non-présentation était de 4 $ US
2. Vous avez utilisé 90 $US et 10 $US de KlookCash pour payer votre réservation.
3. Une fois votre demande approuvée, vous recevrez un remboursement de 60 % du prix de votre réservation d'activité*
4. Vous recevrez un remboursement de 60 $ US pour votre réservation, comprenant 54 $ US en espèces et 6 $ US en Klook Cash.

Les frais de mise à niveau pour remboursement en cas de non-présentation ne font pas partie du coût de votre activité et ne sont pas remboursables, même si votre réclamation est approuvée.