Comment utiliser le remboursement pour non-présentation ?
Vous pouvez soumettre une demande de remboursement pour non-présentation lorsque (a) la période d'annulation gratuite est dépassée, et (b) jusqu'à la date prévue de votre participation.
- Allez sur la page « Compte » et sélectionnez « Réservations », où vous trouverez votre réservation avec l’option Remboursement en cas de non-présentation.
- Dans les détails de la réservation, trouvez les détails de votre surclassement et sélectionnez « Réclamer »
- Remplissez le formulaire de demande et soumettez-le !
Une fois les étapes ci-dessus terminées, veuillez accorder à notre équipe environ 14 jours ouvrables pour évaluer et finaliser votre demande.
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